Internetspeed 2,5 Gbit/s

CGSP09 · 2024-10-23T18:40:19+00:00

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CGSP09

Hallo Daniele
Wie versprochen die internen Speed-Tests (so wie die Infrastruktur ist)

bin/iperf.exe -c 192.168.1.17 -P 1 -i 1 -p 5001 -f b -t 20
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Client connecting to 192.168.1.17, TCP port 5001
TCP window size: 64512 Byte (default)
---———————————————————
[776] local 192.168.1.147 port 62065 connected with 192.168.1.17 port 5001
[ ID] Interval Transfer Bandwidth
[776] 0.0- 1.0 sec 120274944 Bytes 962199552 bits/sec
[776] 1.0- 2.0 sec 116965376 Bytes 935723008 bits/sec
[776] 2.0- 3.0 sec 116940800 Bytes 935526400 bits/sec
[776] 3.0- 4.0 sec 117227520 Bytes 937820160 bits/sec
[776] 4.0- 5.0 sec 116899840 Bytes 935198720 bits/sec
[776] 5.0- 6.0 sec 117301248 Bytes 938409984 bits/sec
[776] 6.0- 7.0 sec 115613696 Bytes 924909568 bits/sec
[776] 7.0- 8.0 sec 116891648 Bytes 935133184 bits/sec
[776] 8.0- 9.0 sec 117080064 Bytes 936640512 bits/sec
[776] 9.0-10.0 sec 117334016 Bytes 938672128 bits/sec
[776] 10.0-11.0 sec 116834304 Bytes 934674432 bits/sec
[776] 11.0-12.0 sec 115818496 Bytes 926547968 bits/sec
[776] 12.0-13.0 sec 116727808 Bytes 933822464 bits/sec
[776] 13.0-14.0 sec 117047296 Bytes 936378368 bits/sec
[776] 14.0-15.0 sec 116957184 Bytes 935657472 bits/sec
[776] 15.0-16.0 sec 117014528 Bytes 936116224 bits/sec
[776] 16.0-17.0 sec 117186560 Bytes 937492480 bits/sec
[776] 17.0-18.0 sec 116809728 Bytes 934477824 bits/sec
[776] 18.0-19.0 sec 117161984 Bytes 937295872 bits/sec
[776] 19.0-20.0 sec 116973568 Bytes 935788544 bits/sec
[ ID] Interval Transfer Bandwidth
[776] 0.0-20.0 sec 2341068800 Bytes 934404627 bits/sec der Durchschnitt
Done.

Ich darf sage, hier gibt es nichts auszusetzen, nun sollte einfach die Performance zu Euch auch noch entsprechend funktionieren und zum Laufen kommen. Wenn gewünscht kann ich die auch sämtliche Protokolle zusenden.

So wie wir es interpretieren liegt das Speedproblem nicht bei uns, zum mal es vor Monaten auch mit durchschnittlichen Download-Taten von 850-930 funktioniert hatte. Wenn’s dann wieder klappt sind wir mal da wo wir vor Monaten mal waren, von der die Zusatz-Speed bis vielleicht 2.5 GBits sind wir dann noch Meilenweit weit weg.

Also was gedenkt Sunrise zu machen ?

Freundlicher Gruss
Gregor

Daniele_Sunrise

@Belegnor , @pato , habt ihr vielleicht noch Tipps?

@CGSP09 , ich bin hier zu wenig versiert mit Linux und den Befehlen. Habe aber hier und hier noch etwas gefunden, wie man den Size erhöhen kann für einen Speedtest.

Liebe Grüsse
Daniele

pato

CGSP09 Kannst du zum Test mal die komplette Citrix Software deinstallieren, Gerät frisch starten und dann nochmals testen?

GrandDixence

Beim Ethernet-Port LAN4 geht der CRC-Fehlerzähler der empfangenen Datenpakete hoch. Das Kabelmodem (Connect Box) empfängt am Ethernet-Port LAN4 verfälschte Ethernet-Datenpakete. Diese verfälschten Ethernet-Datenpakete werden vom Empfänger verworfen (DROP). Diese verfälschten Ethernet-Datenpakete produzieren eine erhöhte Bitfehlerrate, welche als erhöhte Paketverlustrate messbar ist.

Somit ist entweder die Connect Box defekt, das Netzwerkkabel defekt oder die am anderen Ende von diesem Netzwerkkabel angeschlossene Netzwerkkomponente (Switch) defekt. Dieser Mangel ist zu beheben, bevor man weitere Geschwindigkeitsmessungen und weitere Fehlersuche durchführt!

Zum CRC-Fehlerzähler siehe auch diese Beiträge:
https://community.sunrise.ch/d/39635-limit-von-1gbps-bei-10gbps-abo-sunrise-kundendienst-gibt-auf/15

Der CRC-Fehlerzähler kann auch im Webinterface vom Kabelmodem (Connect Box) ausgelesen werden.

Unter der Annahme, dass der Ethernet-Port am Switch 2.5 GBit/s-fähig ist, hat auf Grund des oben genannten Fehlers ein “Downgrade” auf dieser Ethernet-Netzwerkverbindung statt gefunden. Dieses Downgrade vom 2.5 GBit/s-Modus in den 1.0 GBit/s-Modus erfolgt durch die beiden angeschlossenen Netzwerkkomponenten während der Laufzeit automatisch. Wenn die Netzwerkkomponenten feststellen, dass diese Ethernet-Netzwerkverbindung gestört ist.

Eine IPerf2/IPerf3-Messung im LAN hat nur eine geringe Aussagekraft. Im LAN bestehen nur sehr kurzen Paketumlaufzeiten (RTT) < 1 Millisekunde. Aussagekräftige IPerf2/IPerf3-Messungen müssen zu entfernt stehenden Servern erfolgen, damit die Paketumlaufzeit (RTT) im Bereich liegt, welcher man auch im Alltag beim Internet surfen erreicht (5 bis 40 Millisekunden).

Je länger die Paketumlaufzeit, desto gravierender ist der Einfluss der Bitfehlerrate (und damit die blaue Paketverlustrate kurve im CNLab-Messresultat) auf die maximal erreichbare Datenübertragungsrate vom Internetanschluss. Der Einfluss der Paketverlustrate respektive Bitfehlerrate (BER) auf die maximal erreichbare Datenübertragungsrate wurde ausführlich unter:
https://community.swisscom.ch/t5/Archiv-Internet/IB3-erreicht-nur-2-4-gbit-down-up-anstatt-10-gbit-8-2gbit-die/m-p/680968#M102795
aufgezeigt.

Die blaue Paketverlustratekurve ist schön zu sehen in den CNLab-Messresultaten:
https://ux.cnlab.ch/speedtest/Controller?page=UserReport&language=de&userid=6621586131688282

Für mehr Informationen zur blauen Paketverlustratekurve siehe bitte die Beiträge unter:
https://community.sunrise.ch/d/39635-limit-von-1gbps-bei-10gbps-abo-sunrise-kundendienst-gibt-auf

https://community.sunrise.ch/d/22722-surf-giga-downloadrate-miserabel/21

https://community.sunrise.ch/d/14846-starke-upload-schwankungen-mit-giga-box/18

GrandDixence

@Daniele_Sunrise
Bitte noch die CRC-Fehlerzähler der empfangenen Datenpakete vom Glasfaser-Ethernet (FTTH) in den beiden Glasfaser-Empfangsmodulen kontrollieren:

1x Empfangsmodul im (Sunrise-)PoP
1x Glasfaser-Empfangsmodul im Kabelmodem beim Privat- oder Geschäftskunde.

https://community.sunrise.ch/d/36969-xgs-pon-bridge-faehige-modemtypen/39

Dies sind neben den Sende- und Empfangspegeln des Lasersignals und allen automatisch verhandelten (Autonegotiation) Konfigurationsparametern wie:

Datenübertragungs-Modus (speed)
Vorwärtsfehlerkorrektur (FEC)

https://community.swisscom.ch/t5/Internet-allgemein/Glasfaser-akzeptable-Leitungswerte/m-p/790853

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/switches/datacenter/aci/apic/sw/kb/b_Cisco_ACI_and_Forward_Error_Correction.html

https://www.gbic-shop.de/What-is-the-use-of-auto-negotiation-in-an-SFP-transceiver

https://community.fs.com/article/enhancing-25g-fiber-optic-communication-with-advanced-fec-techniques.html

die einzigen Werte, welche bei Glasfaser-Ethernet, wie dem Internetanschluss über Glasfaser (FTTH), durch das (First Level) Support-Personal vom Internetanschlussanbieter (hier: Sunrise) zu kontrollieren sind. Fehlt dem Support-Personal von Sunrise der Lesezugriff auf diese Parametern, sollte dieser Lesezugriff per Verbesserungsvorschlag innerhalb Sunrise eingebracht werden.

Die Kontrolle der CRC-Fehlerzählern und der Autonegotiation(en) von den Kupfer-Ethernet-Anschlüssen gehört zur Standard-Fehlersuche im Heimnetzwerk (LAN-Bereich) durch das Support-Personal von Sunrise. Deren regelmässige Kontrolle obliegt aber dem Endkunden (Privat- oder Geschäftskunde)!

Weiter sollte das Support-Personal und der Endkunde alle Logbücher (log files) aller Netzwerkkomponenten (regelmässig) auf Einträge von Verbindungsunterbrüche (link error) und automatische “Downgrades” untersuchen.

Die Fehlersuche bei einem Internetanschluss über Glasfaser (FTTH) ist deutlich einfacher als die Fehlersuche bei einem Internetanschluss über das Fernsehkabelnetzwerk (EuroDOCSIS) oder bei einem Internetanschluss über das Telefonkabel (G.Fast/VDSL). Aber auch für diese Fehlersuche benötigt das Support-Personal von Sunrise die erforderlichen Lesezugriffe und Schulungen.

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