Hallo Daniele, die Connect Box 3 habe ich vor einer Woche am 18.5.24 angeschlossen. Leider funktionierten dann meine 3 Pods nicht mehr. Ich war 1 Stunde mit den Technikern am Telefon. Schlussendlich haben sie mir 3 neue Pods geschickt, welche nun funktionieren.
Die App funktioniert bei mir noch nicht. Ich vermute, dass es damit zusammenhängt, dass in „my sunrise“ immer noch die Connect Box 2 hinterlegt ist wie auch die alten Pods. Die Box 2 und auch die alten Pods habe ich schon lange zurückgeschickt. Es kommt immer noch die gleich Fehlermeldung bei der App „Modem nicht unterstützt“. Gruss ENH007
