Bonjour,

Je suis de nouveau client chez Sunrise avec un abonnement Up Home L.

J’aimerais savoir si je pourrais récupérer mes 2 anciennes adresses emails que j’avais par le passé.

Je vous remercie par avance de votre réponse.

Cordialement,

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8 Tage später

Bonjour,

Est-ce que vous pouvez répondre à ma demande du 3 janvier dernier?

Je vous remercie par avance de votre retour.

Cordialement,

  • Bearbeitet

Je n’ai pas trouvé une solution de ma demande dans les discussions proposées.

En attente toujours de votre aide.

Cordialement,

Si vous étiez chez UPC, il y a certainement des posibilités. Par contre si vous étiez chez Swisscom ou un autre prestataire, cela n’est pas possible

  • Bearbeitet

Bonjour Skysier,

Je vous remercie de ton aide.

En résumé, j’avais 2 adresses emails “xxx.xxx@sunrise.ch” pendant plusieurs années, je suis parti chez UPC il y a 2ans, elles ont été bloquées, maintenant je suis de nouveau client chez SUNRISE et j’aimerais les récupérer si possible.

Cordialement,

    Joesil Cela n’est pas possible. Les adresses e-mail sont supprimées après une résiliation et disparaissent définitivement après 6 mois. Vous devez donc enregistrer une nouvelle adresse e-mail.

    Salutations
    Daniele

    Merci de m’avoir répondu.

    Cordialement,

      Joesil A l’avenir 2 solutions s’offrent à vous :

      • Créer une adresse sans opérateur, Outlook, Gmail..
      • Acheter une carte prépaid Sunrise comme cela vous avez toujours une relation avec Sunrise même si vous quitter pour un autre opérateur

      Ok. Merci.

      6 Monate später