UPCMail bei Wechsel zu Sunrise

udeheraie · 2022-06-03T19:26:48+00:00

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Punisher

Hallo Miked und udeheraie

An Eure Stelle, würde ich mit einem Abo Wechsel warten. bis man genau weiß, ob die hispeed.ch und swissonline.ch Domain bestehen bleiben bei einem Wechsel zu einem Sunrise Abo. Ich weiß es leider auch noch nicht genau, wie das ganze dann weiter geht.

Daniele_Sunrise

udeheraie Herzlich Willkommen in der Community!

Auf der folgenden Seite sind die Mailleistungen von Sunrise aufgeführt:

Liebe Grüsse
Daniele

MartinaW

Daniele_Sunrise verstehe ich richtig, dass man mit einer Sunrise-Mobilnummer eine (uralte) Balcab-Mailadresse übernehmen kann?

Martin1

Lieber Daniele

das beantwortet aber in keiner Weise die ursprüngliche Frage!

Grüsse M

Daniele_Sunrise

Martin1 Deine Frage kann ich wie folgt beantworten:
- Bei UPC Mail kann man maximal 5 Mailadressen haben (Du verwendest 5 von 5 E-Mail Postfächern.)
- Bei Sunrise kann man 5 Mailadressen haben

Du kannst somit deine 5 Mailadressen zu Sunrise übernehmen.

Liebe Grüsse
Daniele

Romano_Felsberg

Daniele_Sunrise

Hallo Daniele,kannst du bitte bei UPC nachfragen ob die swissonline.ch/hispeed.ch E-Mail Adressen zu Sunrise übernommen werden können bzw.ob diese dann weiter funktionieren?

Allenfalls werden diese Domänen dann von Sunrise weiter betrieben bzw. zu sunrise.ch weitergeleitet?

Unter welchen Voraussetzungen werden diese swissonline.ch/hispeed.ch weiterbetrieben?

Danke

Romano_Felsberg

Hallo Daniele, somit kann die swissonline.ch / hispeed.ch Adresse von UPC zu Sunrise übernommen werden?

Gruss, Romano

rollihaexle

Das wäre gut wenn @hispeed.ch bleibt, da sonst ja die Gefahr besteht das man sonst seine Emailadresse verlieren könnte wenn es dann z.b. @Sunrise.ch heisst.

faban72

Ich glaube ihr meint folgendes:

Bei einem Wechsel von UPC Internt/TV/Festnetz zu Sunrise Up Internet/TV/Phone, die upcmail Adressen (also name@hispeed.ch) übertragen und immer noch verwenden können.

Ist dies möglich, laut einem Sunrise-Mitarbeiter schon… @Daniele_Sunrise kannst du hier nachforschen?

Punisher

Für alle, die jetzt or haben als ex - UPC Kunde zu Sunrise zu wechseln, würde ich an eure Stelle noch ein bisschen warten. Denn vielleicht, ergibt sich ja noch ein besseres Angebot? Ob die E - Mail Adressen bei einem Wechsel bestehen bleiben, bezweifle ich, oder man hat Glück und sie werden mit übernommen.

oldskool9000

Also ich kann mir nicht vorstellen, dass man die @hispeed.ch Adressen verlieren soll. Schliesslich ist es ja UPC selbst, die quasi einen Wechsel nach Sunrise forcieren, da man ja quasi nichts mehr an seinem UPC Abo ändern kann ?

Daniele_Sunrise

Romano_Felsberg Ja die Adressen können bei einem Wechsel übernommen werden mit den selben Einstellungen. Nach dem Wechsel zu Sunrise können die Mailprodukte im MySunrise Portal administriert werden.

Liebe Grüsse
Daniele

Daniel_H

Daniele_Sunrise

Auf so eine eindeutige Antwort habe ich lange gewartet… 🙂 Herzlichen Dank für die Klarstellung!

4reto63

Daniele_Sunrise

Lieber Daniele

Bitte teilen Sie mir doch mit, wie ich genau vorgehen muss, damit ich meine hispeed-Adressen behalten kann.

Ich wechsle am 31. August von UPC zu Sunrise.

Besten Dank

Finesurfer

Daniele_Sunrise Danke Daniele. Wo im MySunrise Portal kann ich meine @hispeed.ch-Mailprodukte administrieren? Muss ich dafür zuerst eine sunrise Mailadresse einrichten (obwohl ich gar keine brauche)?
LG. Finesurfer

amorutscho

Hallo zusammen, habe auch alles von UPC zu Sunrise gewechselt. Kann ich meine @hispeed.ch Adressen selber administrieren oder macht das der Support? Grüessli Dani

Punisher

Hallo amorutscho

Dies, hättest du vielleicht vorher abklären sollen, bevor du als ex - UPC Kunde zu Sunrise gewechselt hättest. Leider, kann ich dir nicht sagen, ob du deine hispeed.ch Mail Adresse behalten kannst.,

Aber vielleicht, kann das @Sunrise_Team dies genauer mal erläutern wie das so ist mit den hispeed.ch Adressen.

[gelöscht]

amorutscho vielleicht verstehe ich Deine Frage ja falsch, aber hast Du mal 2 Postings über Deinem geschaut? Ich meine @Daniele_Sunrise schreibt da doch klar:

Ja die Adressen können bei einem Wechsel übernommen werden mit den selben Einstellungen. Nach dem Wechsel zu Sunrise können die Mailprodukte im MySunrise Portal administriert werden.

amorutscho

Ja das habe ich schon verstanden was Daniele schrieb, mir ist nicht ganz klar ob ich das selber machen kann oder der Sunrise Support das im System machen muss.

tuncy

Leider ist das im moment nicht möglich , ich wolte letzte woche zu sunrise wechseln da nach einem modem wechsel immer wieder unterbrüche habe, ich bestand aber drauf das ich nur wechsle wenn ich die E=Mail adrese von upc behalten könne oder sie es migrieren könnten nach zwei Tätiger abklärung kam die rüchmeldung dass es nicht möglich ist auch nicht mit stamm miration zu Sunrise also kurz gesagt deine e-mail Domain @hispeed ch wirs du verlieren und du musst dich immer noch mit den vielen Ausfällen und Booster fdie du nicht mehr verbinden kannst da nach dem update des conect aps ke0inen server mehr findet und unbrauchbar ist im moment.

amorutscho

ja was ist den jetzt möglich und was nicht!?!? Daniele schrieb doch ganz klar das es gehen sollte, der Support ist dann wieder anderer Meinung….ist ein unmögliches hin und her…..denke das betrifft ganz viele andere Users auch.

Es sollte doch in der heutigen Zeit möglich sein eine so einfache @hispeed.ch Mail Adresse umzuschreiben oder in einen Account zu immigrieren. Echt mühsam sich mit so was herumschlagen zu müssen und links nicht weiss was rechts macht.

MazeRunner

Ich glaube, Sunrise UPC hat diesbezüglich ein grösseres Informations- und Ausbildungsproblem. Siehe diesbezüglich auch diesen Thread: https://community.sunrise.ch/d/21357-mailaccount-geloescht/4

tuncy

Jezt bin föllig irritiert nach dem ich den beitrag gelesen habe was geht es doch oder nit, bit UPC / Sunrise It Spezialisten geht die E-Mail Migration von Upc zu Sunrise, isch schon traurig das nach zwei Tagen abklärung dann die Information erhälst das es nicht geht und ich immer mit den vielen Ausfällen der Conect box und app rumschlagen muss keine ahnung ob das eine neue tacktig ist alte UPC kunden zum Transfer eines neuen Abos bei sunrise zu nötigen.

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