Unifi Dream Machine Pro und Durchsatz

TBlade71 · 2021-05-13T13:41:47+00:00

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TBlade71

Hallo zusammen. Ich habe das Abo auf 1Gb/s und besitze die Giga-Connect-Box. Im Router-Mode zeigte mein Macbook auf dem Festanschluss verbunden mehr als 900 Mb/s (mit cnlab test) . Ich wollte dann mein internes Netz erneuern und habe als “Router” die Ubiquiti Unifi Dream Machine Pro gekauft und installiert (UDM Pro). Mein Anschluss wurde dann von UPC auf IPv4 gesetzt und die Giga-Connect-Box läuft jetzt in Bridge-Mode. Jetzt meine Frage: Im Bridge-Mode bekomme ich auf die UDM Pro viel tiefere Werte (max 750 Mb/s download und 90-95 Mb/s upload). Wenn ich bei der Console von der UDM die Messung starte, bekomme noch viel tiefere Werte (besonders komisch sehr schwankend zwischen 300Mb/s bis 400 oder 500 Mb/s download). Die UDM Pro sollte problemlos Bitrate von 1Gb/s erreichen. Kann man die Leistung mit Konfiguration verbessern oder ist vielleicht etwas falsch auf der Seite UPC? Welche sind Eure Erfahrungen? Im Attachment sind die Beispiel Messungen im Bridge Mode mit cnlab test und via UDM pro.

millernet

Du musst DPI (Deep Package Inspection) deaktivieren. DPI drosselt den Durchsatz auf der Dream Machine Pro signifikant. Das Feature ist wohl noch nicht ganz ausgereift. IPS geht, aber DPI definitiv nicht.

TBlade71

millernet Ich habe gerade Deep Packet Inspection deaktiviert. Ich habe auch auf dem WAN Enable Smart Queues deaktiviert. Ich bekomme jetzt ganz unterschiedliche Werte (download 739 Mb/s, dann 204Mb/s, dann 319Mb/s). Mit cnlab höhere Werte aber auch schwankend (869Mb/s, 634Mb/s). Ist normal so schwankende Werte?

millernet

Fingerprinting würde ich auch mal deaktivieren. QoS ist auch eine Bremse. Mit aktivem DPI hatte ich mit einem langsamen “ramp up” zu kämpfen, also bis der maximale Speed erreicht war ging es einige Sekunden (siehe unten). Bitte verwende nicht den eingebauten UDM Speedtest. Dieser ist eher unzuverlässig. Offiziell bitte den CNLAB Speedtest verwenden. Speedtest.net oder fast.com gehen auch.
Hier damals (ich hab die UDM wieder verkauft und verwende OPNsense) mit DPI:

Ohne DPI:

millernet

Also:

DPI und QoS sicher deaktivieren.
Die Connect Box mal neu starten.
Smart Queues habe ich nie benutzt, kann helfen oder auch bremsen… Hilft sicher beim Thema Bufferbloat
Testen kannst du dies am einfachsten mit dem Test von Waveform: https://www.waveform.com/tools/bufferbloat Dort solltest du deutliche Unterschiede zwischen aktivem und inaktivem WAN Smart Queues resp. AQM sehen.

TBlade71

millernet ok. Ich habe zusätzlich den “Fingerprinting” ausgeschaltet. DPI und QoS ausgeschaltet. Bufferbloat Test ausgeführt. Tests vor und nach einem Connect Box restart im Anhang.

Es scheint mir die Leistung im Download sehr schwankend. Wenn ich die Graphiken vergleiche scheint zu mir ein guter Start dann eine Verschlechterung.

Vor dem Reboot:

Nach dem Reboot:

Hast du noch andere Ideen?

TBlade71

Ich habe noch gemerkt, dass vor und nach dem Reboot auf dem Connect Box (192.168.100.1) Fehler bei den Channels erscheinen. Könnten diese Fehler der Grund sein?

millernet

Die Pre RS Fehler sind harmlos und halten sich bei dir noch im Rahmen (https://community.sunrise.ch/d/1859-connect-box-pre-post-rs-errors). Diese sind nicht der Grund für die Schwankungen im Downstream. Hast du noch einen DOCSIS 3.1 Downstream channel irgendwo aufgeführt? Es schaut für mich aus, als ob dein Anschluss ggf. nur unter DOCSIS 3.0 läuft. Dann wären die kurzen Bursts auf 1 Gbit/s und ca. 700 - 800 Mbit/s im Schnitt erklärbar. Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass bei dir ein 1000/100 Mbit/s-Profil ohne DOCSIS 3.1 läuft. Ach ja: Verwende beim Speedtest.net mal folgende Einstellung zum Vergleich (anderer Referenzserver, längere Messdauer, 8 streams):

TBlade71

millernet GrandDixence

Erstes vielen Dank für Eure Unterstützung.

Im Anhang sende ich meine Konfiguration vom Connect-Box.

Ich habe jetzt ein Test gestartet auf cnlab wie von millernet vorgeschlagen. Die erste Messung kommen schon ( https://ux.cnlab.ch/speedtest/Controller?page=UserReport&language=en&userid=8685082343224073 ).

Ich habe noch nicht die Vorschläge von GrandDixence alle gut verstanden. Es sind viele und will mir genauer diese anschauen. Es ist wahr am 16.02 hatte ich mit IPv6 900Mb/s im Bridge Modus, damals hatte ich noch nicht die UDM Pro und ich hatte mein Laptop direkt im Keller am Connect-Box angeschlossen. Nach der Umstellung auf Bridge-Mode have ich die UDM-Pro verwendet und unglücklicherweise habe ich die Tests nicht direkt im Keller gemacht, sondern über den LAN Kabel aus dem Arbeitsraum. Ich will heute Abend testen: im Keller mein Laptop direkt in der UDM-Pro anschliessen, ohne irgendeine anderen Anschluss von den anderen Zimmer.

Im Moment vestehe ich noch nicht wie die folgende Werte aus dem Cnlab-Test “gelesen” werden sollen, es scheint aber zu mir, dass das unbedingt untersucht werden soll.

SndLimTimeRwin: 1 ms (Limited client side: 1 %)
SndLimTimeCwnd: 144 ms (Congestion Limited: 94 %)
SndLimTimeSender: 8 ms (Limited server side: 5 %)

Vielleicht mit der Messung direkt angeschlossen im Keller könnte klarer werden. Wie gesagt, heute Abend mache ich das.

GrandDixence

Mit der CNLab-Messung vom 16.02.2021 um 11:01 Uhr im Router-Modus (IPv6) wurde bewiesen, dass der Internetanschluss ordnungsgemäss funktioniert und in der Lage ist, 900 MBit/s im Downstream und 100 MBit/s im Upstream zu liefern.

https://ux.cnlab.ch/speedtest/Controller?page=UserReport&language=de&userid=8685082343224073

Wechselt man auf der CNLab-Testresultate-Webseite ins Register “Test Details” und aktiviert die Option “Show Web100/Web10G Parameters” werden die TCP-Retransmissions als blaue respektive grüne Kurve ersichtlich (blau + gelb = grün). TCP-Retransmissions (Sendewiederholungen) erfolgen, wenn beim Transport vom Sender zum Empfänger ein Datenpaket verloren gegangen ist (DROP) oder ein Datenpaket verfälscht wurde.

Die TCP-Retransmissions-Kurve muss für optimale Performance stets bei 0 bleiben (beim Einsatz von ECN -> siehe weiter unten für mehr Infos). Die TCP-Retransmissions-Kurve ist bei allen CNLab-Messungen im Bridge-/Modem-Modus > 0. Somit liegt ein Performance-Engpass vor. Wo genau der Performance-Engpass liegt, ist im Register “Test Details” bei aktivierter Option “Show Web100/Web10G Parameters” unter:

SndLimTimeRwin: <xy> ms (Limited client side: <xy> %)
SndLimTimeCwnd: <xy> ms (Congestion Limited: <xy> %)
SndLimTimeSender: <xy> ms (Limited server side: <xy> %)

ersichtlich. “Congestion Limited” -> Irgendeine Netzwerkkomponente zwischen Server und Client führt zum Performance-Engpass. Zu “Congestion Limited” siehe auch:
https://community.sunrise.ch/d/6949-internet/10

Im Bridge-/Modem-Modus übernimmt die eigene Hardware-Firewall/Router (hier Ubiquiti Unifi Dream Machine Pro -> UDM Pro) die Aufgabe des NAT. Im Router-Modus war das EuroDOCSIS-Kabelmodem (hier Giga Connect Box) für das NAT zuständig. Siehe dazu “Gute Performance Regel”-Nr. 5.

Einhaltung aller “Gute Performance-Regeln” kontrollieren:
https://community.sunrise.ch/d/4397-diagnose-tool-der-connect-box-sagt-ihr-heim-netzwerk-hat-derzeit-einige-probl/27

Allgemeine Fehlersuche und Fehlereingrenzung" gemäss Beitrag Nr. 3 durchführen:
https://community.sunrise.ch/d/8569-gigaconnect-aussetzer/25

GrandDixence

Der RxMER vom EuroDOCSIS 3.1-Downstream-Kanal ist sehr nahe am minimal erforderlichen Wert von 36 dB für QAM4096. Hier ist nur 1 dB Reserve vorhanden! Wetterbedingte Schwankungen (Temperatur, Luftfeuchtigkeit) könnten diese Reserve “auffressen”. Siehe die Präsentation (01:21:40 h):

Dies könnte der Grund sein, weshalb die Vorwärtsfehlerkorrektur (FEC) des EuroDOCSIS-Kabelmodems im EuroDOCSIS 3.1-Downstream viele Datenpakete fehlerbehaftet (uncorrectable) weitergeben musste. Ob die Rate der “uncorrectables” zu hoch ist, muss der technische Support von UPC-Sunrise abklären.

TBlade71

millernet GrandDixence @Daniele_Sunrise

Ich habe viel getestet und probiert. Jetzt läuft der PC direkt am UDM Pro. Es sieht besser aus nach ein Reset vom UDM Pro und den Anschluss direkt am UDM.

Hier die Resultate:

Resultate

Config

Mein Anschluss

Ich sehe noch komische grüne Linien beim CnLab-Test, was denkt Ihr?

millernet

Dann sind wir schon nahe an meinem “Bauchgefühl”: Der DOCSIS 3.1 Downstream Block funktioniert nicht zuverlässig. @Daniele_Sunrise ein Fall für dich 😃

Daniele_Sunrise

TBlade71 Herzlich Willkommen in der Community!

Beim 3.1 Docsis Signal hat es schlechte Werte. Diesbezüglich habe ich einen Techniker beauftragt, der die Downstream Kanäle einpegeln muss. Du wirst für eine Terminvereinbarung in den nächsten 24 Stunden kontaktiert werden.

Liebe Grüsse
Daniele

GrandDixence

Den im Foto abgebildeten, weissen Multimedia-Adapter entfernen. Damit gewinnt man mindestens ein 1 dB an Signalreserve! Je mehr Signalreserve umso besser. Der Multimedia-Adapter wird nur benötigt, wenn drei Anschlüsse der Kabeldose gleichzeitig verwendet werden sollen: Radio+TV+Kabelmodem Der Multimedia-Adapter wird von UPC-Sunrise schon seit längerer Zeit nicht mehr ausgeliefert.

Schwarzer Stecker richtig einstecken: Die Schlitze dürfen nicht sichtbar sein!
https://community.sunrise.ch/d/15382-koaxial-kabel

Dann noch die Unterstützung von ECN in allen Apple-Produkten ausschalten. Siehe dazu:
https://community.sunrise.ch/d/15398-ecn-filterung-durch-isp-upc-sunrise

Aktives ECN über ein ECN-untaugliches Netzwerk könnte der Grund für das unerklärliche TCP-Window-Rampenhochfahren im Upstream (Upload-Richtung) sein (erste 6 Sekunden der Upstream-Messungen).

TBlade71

Daniele_Sunrise Danke, freue mich auf dem Anruf oder auf dem Kontakt per Email.

TBlade71

@Daniele_Sunrise Ich habe kein Kontakt bekommen. Kann man wieder nachfragen?

Daniele_Sunrise

TBlade71 Meine Anfrage ist soeben an die Kollegen raus. Sobald ich Rückmeldung habe, melde ich mich wieder. Ich denke aber, dass du schneller und direkt Feedback bekommst.

Liebe Grüsse und entschuldige die Verzögerung.
Daniele

Cruncher

Daniele_Sunrise Ich möchte hier mal einhaken und fragen was den “gute Werte” beim Docsis 3.1 Kanal?

Bei mir sieht es so aus:

Ist das in Ordnung so?

TBlade71

Daniele_Sunrise Danke Daniele, heute Morgen habe ich ein Termin mit dem Techniker. Ich berichte später über das Resultat. Danke.

Daniele_Sunrise

Cruncher Ich kann dir die Details nicht mitteilen, da mir das vertiefte technische Wissen fehlt 🙁

Ich denke aber unser Techniker @glarner könnte hier eine korrekte Auskunft geben 😁

Unabhängig davon habe ich auch bei dir einen Techniker aufgeboten, der die HVA und die Dosen einpegeln muss, da es in einigen Kanälen (Down- / Upstream) schlechte Signalwerte hat.

Du wirst für eine Terminvereinbarung von uns innerhalb 24 Stunden kontaktiert.

Liebe Grüsse
Daniele

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