Rexli1995 Gerne gebe ich dir auf deine verschiedenen Anliegen Feedback wie folgt:
1. Kündigung der Zusatzbox
Die Kündigung ist bei uns eingegangen auf den 28.07.2021. Wir bitten dich um Geduld, bis diese verarbeitet wurde und du eine Bestätigung bekommen hast.
2. Das MySport / Premium Plus Kombi Paket wird per 31.08.2021 22:00 Uhr terminiert. Das Premium Plus Paket bleibt danach bestehen.
3. Verrechnung Zusatzbox
In all deinen Rechnungen wurde die Zusatzbox mit CHF 5.- verrechnet. Die Anzeige des preises in MyUPC ist falsch.
4. Anpassung mobile Abonnement
Die Anpassung wurde vorgenommen dir per SMS bestätigt am 02.08.2021.
Liebe Grüsse
Daniele