Hallo @Gagol
Tut mir leid, dass du diese unerfreulichen Erfahrungen mit unserem Kundendienst machst. Vor allem bedauere ich es sehr, dich als Kunden zu verlieren.
Ich habe nachgeschaut: Deine Kündigung ist bei uns im System erfasst, basierend auf dem eingeschriebenen Kündigungsbrief, den wir von dir erhalten haben. Unbeachtet ist er demnach nicht geblieben. Ich verstehe aber, dass du gerne von uns eine Bestätigung hättest. Diese habe ich nun veranlasst. In den nächsten Tagen solltest du die Bestätigung deiner Kündigung erhalten.
Sollten wir dir noch in der Zeit, die du noch bei uns bist, etwas Gutes tun können, lass es uns bitte wissen.
LG
Frida