Cette problématique n’est pas nouvelle. mais peut–être que la bonne nouvelle c’est que la hotline est délocalisée dans les pays qui ne fête pas noël …………
TThis_Is_Serious
- 15 lug 2024
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Est-ce que quelqu’un sait comment obtenir de une aide efficace pour résoudre un simple problème technique avec un modem ? Cela fait 10 jours que nous appelons le service clients Sunrise et à chaque fois c’est la même réponse “Nous avons pris note du problème, ça sera réglé demain.” Et à 2 jours de Noël ça n’est toujours pas réglé. Est-ce que quelqu’un sait qui a mis en place un processus de traitement des appels aussi lamentable ?
C’est à se demander s’il y a encore quelqu’un qui gère ce bazar…
- Modificato
Bonjour,
pourquoi est-ce que mes messages ne sont-ils pas publiés sur votre communauté ?
Il semblerait que vous deviez les approuvés avant qu’ils ne soient visibles par tout le monde. Pourquoi ces restrictions ? Vous triez ce qui peut être publié et ce qui ne peut pas ? Quelque chose à cacher ?
C’est très transparent comme système….
N.B. Il s’agit d’un autre compte sur lequel vous avez mis ce bloquage et j’utilise celui-ci pour faire remonter.
- Migliore soluzione impostato da This_Is_Serious 0
This_Is_Serious Bienvenue dans la communauté !
Je viens d’activer IPv4 sur votre modem, ce qui sera terminé dans quelques minutes. Merci de tester à nouveau et de nous faire part de vos commentaires.
Salutations
DanieleA bon je n’ai pas vu de baisse sur la facture UPC !!! les seules baisses que vous avez effectuées c’est la suppression de chaine tv en françai, qui n’ont pas été remplacée par d0!!!!!!
