Sovereign

@Sovereign, wir werden dich kontaktieren. Habe den Auftrag intern weitergeleitet.

Grüsse

Daniele

War bei mir ähnlich. Ich kriegte die neue Digicard auch nach einer Woche per Post und wollte Sie dann am Wochenende installieren, aber siehe da, UPC hats geschafft die alte Karte schon am Freitagmittag abzustellen so das ich Abends nur das Grundangebot gucken konnte, die Installation dauerte ja auch nur ca. 30 Minuten bis es dann endlich lief, gemütlich TNT schauen beim Nachtessen ade, (Softwareupdate usw. dauert eben). Sorry aber ich verstehe nicht wieso man aus dem Theater mit den Connect-Boxen letztes Jahr nichts gelernt hat und den Kunden nichtmal 3-4 Tage Zeit gibt das zu installieren und einfach die alte Hardware von einer Stunde zur anderen abstellt.

Dazu kommt das man die Karte noch auf der Post abholen muss weil es eine Unterschrift benötigt. Sorry aber ich krieg von überall her Pakete mit deutlich teurerer Hardware direkt in den Briefkasten geliefert und da kam noch nie was weg, wer sollte auch eine Digicard stehlen :-). UPC schafft es wirklich immer wieder das ich eigentlich nur weg will, aber nicht kann wegen fehlender Alternativen. Ihr habt wirklich soooooo ein Glück das es je nach Region nur einen Anbieter gibt.

Hallo Sovereign

Gemäss Support ist deine Bestellung noch in Bearbeitung, du solltest die neue Box aber bis Ende der Woche erhalten.

Danke für deine Geduld und liebe Grüsse
Anina