Hallo zusammen
Ich habe vor ca. 4 Wochen einen Upgrade von meinem alten 200/20 Abo auf Giga 1000/100 gemacht (insb. wegen den 100 Upload die ich benötige), und schlage mich seither mit seltsamen Problemen herum. Als Speedtest verwende ich den von UPC empfohlenen Cnlab UX Speedtest, konfiguriert (lt. UPC Vorgaben) mit 4 Downstreams, 2 Upstreams und UPC als Server (IPv4). Die Gigabox ist als Modem/Bridge konfiguriert und hängt einen Asus Router (RT-AC68U). Modem und Router befinden sich im Keller/Hobbyraum, direkt dort wo das Kabel ins Haus kommt (3 Häuser mit 1 zentralem Hausverstärker) und wo vor xx Jahren auch eine extra 3-fach Kabeldose für das alte Ubee Modem montiert wurde.

Während der Download meist das Maximum (900-945Mbit/s) erreicht und der Transfer im Diagramm oft wie “mit dem Lineal gezogen” aussieht (selten auch mal mit Einbrüchen runter bis Null, oder bleibt die ersten Sekunden stabil auf 500 und schnellt dann hoch auf 900+), zeigt der Upload stets starke Einbrüche und die Speedtest Nadel schlägt wie wild aus. Im 15 Sekunden Schnitt werden an guten Tagen 70-80Mbit/s erreicht, an schlechteren Tagen sind es lediglich ca. 35-60Mbit/s, egal zu welcher Tageszeit.
Mit meinem alten 200/20 Abo hatte ich nie ein solches Verhalten. Sowohl beim Dowonload als auch Upload wurde immer das Maximum erreicht, der Upload war eher noch etwas schneller als garantiert (nahe 21MBit/s) und dies konstant, rund um die Uhr.

Was bisher gemacht wurde:

Gigabox mehrmals resettet und/oder neu gestartet, Tests im Bridge Mode als auch als Router, div. Kabel getauscht (Bridge zu Asus Router = Cat6, Hausverkabelung = Cat5e).
Check mit div. Desktop PC’s und Notebooks im 1. OG (über Hausnetz), als auch direkt am Asus- oder Gigabox-Routerport im Keller, Antivirus/Firewall für Messungen teilweise ausgeschaltet > keine Besserung/Unterschiede.
12h Messreihe erstellt (mit Gigabox temporär als Router) und an Support weitergeleitet.
Instakom war letzte Woche da und stellte ein eher zu starkes Signal fest > Dämpfung am Modem Kabeleingang installiert, ansonsten wäre leitungsmässig alles in Ordnung > geringfügige Verbesserung > schlechte Tage 45-70Mbit/s, gute Tage 70-90Mbit/s, 100 hab ich m.W. mit dem Cnlab Test noch nie gesehen, ausser bei der “schnellste Sekunde”.
Neuer Router (Asus RT-AC86U mit leistungsfähigerem Prozessor) installiert (QoS, Ai Protection abgeschaltet, und Firewall teilweise für Messungen ausgeschaltet > keine Besserung.
Hausnetzwerk erneut gecheckt (verkabelt, über 2 smart managed Switches) > voller 1GB Duplex Speed vom Router bis ins Büro im 1.OG, keine Kollisionen, keine Paketverluste, keine Drop Events, etc.
An den 4 Ethernet Ports am Asus Router wurde alles abgehängt, bis auf den Notebook für die Tests > keine Verbesserung.

Weitere Beobachtungen:
Verwende ich im Cnlab UX Test mehr als die von UPC empfohlenen 2 Upstreams, wird der Upload etwas konstanter und bricht nicht mehr so stark bis Null ein, was sich natürlich positiv auf den 15s Durchschnitt auswirkt.

Verwende ich hingegen Speedtest.net (by Ookla) ist von Einbrüchen beim Upload nichts zu sehen, die Nadel schwankt kaum und die Werte sind (je nach gewähltem Server) tendenziell etwas besser. Oft ist auch der Anfang stark (105Mbit/s) und der Transfer lässt dann zum Messende hin auf bis zu 70 Mbit/s nach. In der Nacht vom 8. auf den 9. lag mit dem Cnlab test oft nicht viel mehr als 35-50Mbit/s Up drin, während Speedtest.net ca. 60-70 Mbit/s anzeigte. Speedtest.net ist der einzige Test, bei dem ich (selten) 940 down und 105 up schon mal gesehen habe.

Der langen Rede kurzer Sinn: Ich bin mit meinem Latein langsam am Ende! Ist dieser Cnlab UX Speedtest wirklich das “Mass der Dinge”, oder sind solche Upstream Werte in etwa der “Standard” bei Kabel mit schnelleren Speeds? Instakom würde mir ggf. nochmals eine andere Gigabox zusenden, aber ich bezweifle, dass dies die Lösung ist. Hat vlt. sonst jemand eine Idee, wo das Problem liegen, bzw., was man noch versuchen könnte? Die beworbenen 100Mbit/s Up sind eh schon nicht so berauschend, weshalb ich die schon gerne möglichst voll ausnutzen möchte ;-).