Fragen & Antworten zur neuen UPC TV Box

Daniele_Sunrise · 2018-10-03T14:11:18+00:00

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Trubadix

Was möchtest du denn genau machen wenn du bisher alles auf der Horizon hast?
Wenn du nur die Connectbox nicht laufen lassen möchtest schliesst du sie einfach zur Einrichtung der Box an und pack sie danach in Schrank.

dmengelt

@Trubadix@ schrieb:

Wäre ja auch egal da es sie ja nur mit Internet von UPC gibt. 🤑

Jein. Wenn ich die UPC TV Box direkt an die CATV Dose anschliessen kann, muss ich die Connect Box nicht laufen lassen. Ist immerhin ein kleiner Vorteil.

Trubadix

Wäre ja auch egal da es sie ja nur mit Internet von UPC gibt. 🤑

dmengelt

@Trubadix schrieb:

PS: Box mal mit Handy verbunden und auch diese Sender als IPTV erhalten.
Box Hardreset, mit Handy verdunden und Einrichtung lief durch.

OK. Nun steht es Aussage gegen Aussage. @Trubadix vs. @Daniele_Sunrise / @Sunrise_Team 😉

Was gilt nun? Brauch ich zwingend eine Connect Box von UPC oder nicht?

Trubadix

@dmengelt@ schrieb:

@Sunrise_Team@ schrieb:

@dmengelt

Bitte entschuldige, es hat sich ein Fehler eingeschlichen in meinem vorherigen Post. Für die Einrichtung musst du über ein UPC Internet verbunden sein, sonst geht es nicht. Habe mein Post korrigiert.

Somit gilt, um das ganze TV Erlebnis zu geniessen, müssen UPC Internet und die UPC TV Box zudammen genutzt werden.

Grüsse

Daniele

Kein Problem! Nochmals zur Sicherheit. Um die neue UPC TV Box zu nutzen braucht man zwingend auch die Connect Box. Ist das so korrekt?

Alle Sender findest du hier leider steht nicht welche Sender IPTV sind also habe ich mal schnell Kabel abgezogen. Es sind nur ganz wenige ausländische Spartensender.

PS: Box mal mit Handy verbunden und auch diese Sender als IPTV erhalten.
Box Hardreset, mit Handy verdunden und Einrichtung lief durch.

dmengelt

@Sunrise_Team@ schrieb:

@dmengelt

Bitte entschuldige, es hat sich ein Fehler eingeschlichen in meinem vorherigen Post. Für die Einrichtung musst du über ein UPC Internet verbunden sein, sonst geht es nicht. Habe mein Post korrigiert.

Somit gilt, um das ganze TV Erlebnis zu geniessen, müssen UPC Internet und die UPC TV Box zudammen genutzt werden.

Grüsse

Daniele

Kein Problem! Nochmals zur Sicherheit. Um die neue UPC TV Box zu nutzen braucht man zwingend auch die Connect Box. Ist das so korrekt?

Sunrise_Team

@dmengelt

Bitte entschuldige, es hat sich ein Fehler eingeschlichen in meinem vorherigen Post. Für die Einrichtung musst du über ein UPC Internet verbunden sein, sonst geht es nicht. Habe mein Post korrigiert.

Somit gilt, um das ganze TV Erlebnis zu geniessen, müssen UPC Internet und die UPC TV Box zudammen genutzt werden.

Grüsse

Daniele

dmengelt

@Daniele_Sunrise schrieb:

3. Internet über einen anderen ISP und nicht UPC

--> das kannst du auch machen, du würdest aber mit der UPC TV Box keine IPTV Sender sehen. Du siehst nur die Sender, die via COAX reinkommen.

Hi @Daniele_Sunrise

Vielen Dank! Wo finde ich die Listen für die COAX bzw. IPTV Sender? Wie sieht es im speziellen bei MySports aus?

Daniele_Sunrise

@dmengelt

Hier noch meine Antwort zu deinen Fragen….

1. Die neue TV Box muss direkt mit der CATV Dose verbunden werden. Ist das korrekt?

--> Genau

2. UPC TV Box direkt angeschlossen an CATV Dose

--> Korrekt

3. Internet über einen anderen ISP und nicht UPC

**--> das kannst du auch machen, du würdest aber mit der UPC TV Box keine Sender sehen und auch die Box nicht einrichten können.
**

Grüsse

Daniele

EDIT: Für die Einrichtung musst du eine UPC Internet IP haben.

Trubadix

@dmengelt@ schrieb:

Cool Danke. Aber ich nehme an “TV only” (ohne Internet) Angebote gibt es nicht?

Genau da ist das Problem. Gibts nur mit 50er Leitung.

dmengelt

Cool Danke. Aber ich nehme an “TV only” (ohne Internet) Angebote gibt es nicht?

Trubadix

@dmengelt@ schrieb:

@Trubadix@ schrieb:

Du brauchst dann die Connectbox, Vorteil: Connectbox + Tv Box verbrauchen weniger Strom als Horizon.

Die neue TV Box muss direkt mit der CATV Dose verbunden werden. Ist das korrekt?

Ich kann also rein theoretisch folgendes machen:
1. UPC TV Box direkt angeschlossen an CATV Dose

2. Internet über einen anderen ISP und nicht UPC

Kann das jemand bestätigen?

das geht definitiv

Trubadix

@Blade187@ schrieb:

Habe gerade bei UPC angerufen und die neue Box bestellt. Habe mich vehement gegen die Aufschaltgebühr gewehrt und auf den (übrigens sehr netten!!) Herrn eingeredet. Leider gab es keine Möglichkeit, diese zu umgehen.

Wer die neue Box unbedingt mit seinem altem Abo haben möchte sollte einfach noch warten. Die Horizon wird nicht ewig im Lager sein, wenn dann die Horizon einen “defekt” hat wird sie gegen die neue TV-Box getauscht. War bei der Einführung der Horizon auch nicht anders.

Kann ja mal einer an der Hotline testen ;-)

Wer gleich mehrere Boxen möchte sollte diese gleich alle bestellen, somit ist keine zusätzliche Aktivierung fällig. Spätere 2. Boxen kosten dann wieder Aktivierung.

dmengelt

@Trubadix@ schrieb:

Du brauchst dann die Connectbox, Vorteil: Connectbox + Tv Box verbrauchen weniger Strom als Horizon.

Die neue TV Box muss direkt mit der CATV Dose verbunden werden. Ist das korrekt?

Ich kann also rein theoretisch folgendes machen:
1. UPC TV Box direkt angeschlossen an CATV Dose

2. Internet über einen anderen ISP und nicht UPC

Kann das jemand bestätigen?

Trubadix

@RalfK@ schrieb:

Noch eine Frage für das FAQ:
Ich nutze zurzeit die Horizon auch als Modem/Router/WLAN.

Ich vermute dies ist bei der neuen Box anders, denn dort scheint man ja das Internet separat von einer anderen Quelle anschliessen zu müssen.

Brauche ich neu also noch die Connect-Box?

Du brauchst dann die Connectbox, Vorteil: Connectbox + Tv Box verbrauchen weniger Strom als Horizon.

Necaris

Naja sie kann schon via wifi ins netzwerk eingeschlossen werden. Aber hat kein router mehr drinn. Denke aber die anschlussdose braucht es trotzdem für die sender wie bei der horizon. Kann ich aber nicht zu hundert prozent bestätigen. Bin mir aber fast sicher.

SurfFriend

@Tiger01 denke nicht. So wie ich das hier mitbekommen habe, hat die Box kein WLAN ?!

Tiger01

Kann man eine 2 Box in einem Raum Ohne CATV Dose trotzdem benutzen?

Blade187

Nein, die 2. Box ist gratis, da musst du keine Gebühr zahlen! Ausser natürlich die 5.- im Monat.

trustno1

@Blade187@ schrieb:

Habe gerade bei UPC angerufen und die neue Box bestellt. Habe mich vehement gegen die Aufschaltgebühr gewehrt und auf den (übrigens sehr netten!!) Herrn eingeredet. Leider gab es keine Möglichkeit, diese zu umgehen.

Ein weiterer Grund warum ich vom Wechsel absehe. Abgesehen von den 20.- mehr die ich nun bezahlen müsste, könnte ich die Aufschaltgebühr direkt zweimal bezahlen da ich zwei Boxen brauchen würde, weil die Digicard ja hinfällig wird.

Ich hab mir schon gedacht, dass sich die vom Kundensupport raus reden werden, und strikt auf die Aufschaltgebühr beharren. Hatte das schon vor 2 Jahren bei meinem letzten Abowechsel. 198.- Aufschaltgebührt & 20.- mehr Abokosten sind mir die neue Box nicht wert.

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