Habe ein ähnliches Problem mit dem Festnetz. Bei mir werden die Rufnummern nur noch mit unbekannt angezeigt.
Bis zum 28.05.2021 funktionierte noch alles, ab dem 1. Juni wurden die Rufnummern nur noch mit unbekannt angezeit. Bei mir wurde sämtlich HW inklusive Kabel gewechselt, ohne Erfolg. Zudem funktionieren Zusatzfunktionen wie *31 *Rufnummer # nicht. Anstelle den Fehler zu beheben wurde abweisen von Anrufen mit unterdrückter Nummer (*77#) aktiviert.
Leider hatte ich immer einen anderen Supportmitarbeiter am Telefon und diese wollten immer wieder dasselbe (z.B. Modem reset) durchführen. Dass meine HW an einem anderen UPC Anschluss funktioniert, hat UPC bisher nicht interessiert.