Kann ich meine Connect Box 3 Fiber die auf IPv4 eingestellt ist wieder auf IPv6 einstellen

@"Lifiogrust88"#p309897 Willkommen in der Community! Das kannst du im Menü der Box nicht selbst erledigen. Bei Fiber-Anschlüssen ist IPv6 zudem eigentlich der Standard. Falls du den Anschluss aber schon mal selber auf IPv4 umstellen lassen hast, musst du die Hotline anrufen (0800 707 707) und dies verlangen, dass sie dich wieder auf IPv6 umstellen. Das wird im Backend erledigt und ist meistens nach ein paar Stunden aktiv Sobald du die Bestätigung der Umstellung hast, solltest du das Modem für ca. 30 Sekunden komplett vom Strom trennen. So stellst du sicher, dass die Box die neue Konfiguration sauber übernimmt. Gruss, Cosmo

@"Cosmo24"#p309899 laut Sunrise Help Desk kann man Connect Box 3 Fiber nicht auf IPv6 umstellen

@"Lifiogrust88"#p309900 Das ist eine merkwürdige Aussage vom Helpdesk, da Fiber-Anschlüsse bei Sunrise technisch standardmässig auf IPv6 laufen. Vielleicht gab es ein Missverständnis: Wenn du dies nicht explizit auf IPv4 umstellen lassen hast und deine Box aktuell wirklich auf IPv4 läuft, dann wurde das irgendwann manuell so konfiguriert. Ein "Zurück" zum Standard (IPv6) sollte technisch eigentlich möglich sein. Darf ich fragen, warum du überhaupt zurückwechseln möchtest oder was genau aktuell nicht funktioniert? Oft wird IPv4 ja bewusst für Portweiterleitungen oder VPNs aktiviert. Wenn du zurück auf IPv6 gehst, fallen diese Funktionen meistens weg.

brauch IPv6 für Matter devices in home assistant

@"Lifiogrust88"#p309897 Eine Umstellung zurück auf IPv6 ist möglich. Du kannst erneut bei der Hotline anrufen, mit etwas Glück hast du dann einen Mitarbeiter an der Strippe der das macht. Ansonsten sollte auch das @"Sunrise_Team"#7191 in der Lage sein deinen Anschluss umzustellen. Je nach dem benötigen sie dazu noch weitere Informationen von dir. Es kann etwas dauern bis sich jemand diesbezüglich meldet.

@"Lifiogrust88"#p309902 Dass der Helpdesk das sagt, ist dennoch echt schräg, weil die Connect Box 3 Fiber von Grund auf für IPv6 ausgelegt ist und bei Sunrise eigentlich immer so läuft. Es wäre wichtig zu wissen, ob du den Anschluss irgendwann mal selbst auf IPv4 hast umstellen lassen. Falls du nichts hast ändern lassen, ist es völlig normal, dass dir bei einem IP-Check im Internet oft nur eine IPv4 angezeigt wird. Da die Fiber Box im Standard auf IPv6 läuft, nutzt Sunrise DS-Lite. Das heisst, du hast intern volle IPv6-Konnektivität, aber nach aussen hin teilst du dir eine IPv4 mit anderen. Der Test sieht also nur die geteilte IPv4, obwohl die Box eigentlich im IPv6-Modus ist. Zu Matter habe ich recherchiert, dass die Geräte lokal zwingend IPv6 nutzen. Die Connect Box macht im reinen IPv4-Modus oft Probleme beim Multicast-Verkehr, der für die Geräteerkennung nötig ist. Das ist dann der Grund, warum dein Home Assistant die Geräte schlicht nicht sieht. Falls du also wirklich mal manuell auf IPv4 umstellen lassen hast, sollte der Support das schon einleiten können, damit sie dich auf das Standardprofil (IPv6/DS-Lite) zurücksetzen. Prüfe aber sicherheitshalber zuerst in deinem Home Assistant unter Einstellungen > System > Netzwerk, ob IPv6 dort überhaupt aktiviert ist, da es ohne diese interne Einstellung sowieso nicht funktionieren kann.

> @"Cosmo24"#p309906 Falls du nichts hast ändern lassen, ist es völlig normal, dass dir bei einem IP-Check im Internet oft nur eine IPv4 angezeigt wird. Da die Fiber Box im Standard auf IPv6 läuft, nutzt Sunrise DS-Lite. Das heisst, du hast intern volle IPv6-Konnektivität, aber nach aussen hin teilst du dir eine IPv4 mit anderen. Der Test sieht also nur die geteilte IPv4, obwohl die Box eigentlich im IPv6-Modus ist. Folgende Links zeigen sowohl die IPv4 und IPv6 Adresse an. https://www.wieistmeineip.de/ipv6-test/ http://www.testipv6.de/ https://test-ipv6.run/ etc.

@"chokito"#p309911 Danke für die Links, die sind für einen schnellen Check immer gut. 👍 Das Problem ist hier aber eher, dass die Web-Tests nur zeigen, was "draussen" ankommt. Wenn die Box tatsächlich manuell auf IPv4 umgestellt wurde, stellt sie intern gar kein IPv6-Präfix mehr bereit. Dann bringen die Links Lifiogrust88 leider wenig, weil das lokale Netzwerk für Matter-Geräte wohl blind bleibt. @"Lifiogrust88"#55773 Schau am besten direkt in deinem Home Assistant unter Einstellungen > System > Netzwerk nach. Wenn dort bei IPv6 nichts ankommt, obwohl es auf "Automatisch" steht, dann ist dein Anschluss im Profil wohl tatsächlich auf IPv4 festgenagelt. In dem Fall muss der Support dein Profil zurücksetzen, damit IPv6 wieder läuft.

@"Lifiogrust88"#p309902 Dazu muss der Router selbst kein IPv6 können, es reicht wenn die restlichen Geräte im Netz und ganz wichtig, den Matter Gateway Gerät IPv6 können. Beim Fiber Router besteht aktuell sogar das Problem, dass intern IPv6 gar nicht deaktiviert werden kann, müsste also durchgehend aktiv sein. Was für Matter Geräte möchtest du mit welchem Matter Gateway verbinden? Nutzen die eventuell sogar noch Thread als Übermittlungsprotokoll?

@"pato"#p309925 Mag sein, dass das theoretisch so ist. Aber in der Praxis liest man hin und wieder, dass Matter ohne ein sauberes IPv6-Profil vom Router eben doch zickt. Wenn die Box auf IPv4 steht, scheint sie die Geräte-Erkennung im lokalen Netz oft nicht richtig durchzulassen. Hast du das mit der Connect Box 3 Fiber wirklich schon mal stabil hingekriegt, wenn IPv4 aktiv war?

Connect Box 3 Fiber auf IPv6 einstellen

Cosmo24

Lifiogrust88

Das ist ja wohl ein schlechter Scherz vom Support. Dass die Connect Box 3 Fiber kein IPv6 können soll, ist technisch gesehen völliger Unsinn. Gerade weil du ja eine Fiber Box hast, ist IPv6 der Standard.

Lass dich nicht mit so Ausreden abspeisen. Wenn deren System bei der Umstellung wirklich eine Fehlermeldung ausspuckt, dann ist entweder dein Profil im Backend komplett zerschossen oder die Box hat einen Knall. Da hilft dann auch kein langes Suchen im internen Netz mehr, wenn das Fundament nicht steht.

Ich würde an deiner Stelle nun hartnäckig darauf bestehen, dass sie entweder dein Profil durch die Technik manuell bereinigen lassen oder dir einfach die Box austauschen. Alles andere ist nur Zeitverschwendung. Wenn das nicht fruchtet, schauen wir mal, was man hier vielleicht noch mit dem Sunrise Team für Möglichkeiten hat 😉

Daniele_Sunrise

Lifiogrust88 Diese Antwort ist nicht korrekt oder nur teilweise.

Dein Modem hat noch die Firmware, bei welcher man den Support kontaktieren muss, wenn man auf IPv4 umstellen will oder umgekehrt auf IPv6. Neuere Firmwares sind mit DualStack unterwegs und dort kann man den IPv6 DHCP nicht deaktivieren. Man hat also immer eine öffentliche IPv6/IPv4 Adresse.

Herausfinden kann mann, ob man DualStack hat oder nicht, indem man sich ins Modem einloggt und zum DHCP Bereich geht. Hat man dort IPv6 und IPv4, ist man mit DualStack unterwegs.

@Lifiogrust88 , soll ich dein Modem auf IPv6 umstellen?

Liebe Grüsse
Daniele

Lifiogrust88

Daniele_Sunrise
Ja bitte auf IPv6 umstellen

Danke

Chris

Cosmo24

@Daniele_Sunrise
Danke dass du dich hier einschaltest! Das bringt endlich die Klarheit die wir hier im Thread gebraucht haben um das IPv6 Thema abzuschliessen. 👍

@Lifiogrust88
Nach deinem Go hast du endlich dein IPv6 wieder wie wir es am Anfang vermutet hatten. Dann sollte Matter bei dir auch ohne Umwege laufen!

Gruss, Cosmo

Daniele_Sunrise

Lifiogrust88 Wir haben die Umstellung auf IPv6 vorgenommen, welche in einigen Minuten abgeschlossen sein wird.

Liebe Grüsse
Daniele

Lifiogrust88

DANKE, muss ich die Box rebooten?

Cosmo24

Hallo Lifiogrust88

Ja, ein manueller Neustart ist nach so einer Umstellung im Hintergrund eigentlich immer ratsam. Nimm die Box am besten für etwa 30 Sekunden komplett vom Strom.

Gruss, Cosmo

pato

Lifiogrust88 Normalerweise nicht, sie müsste selbständig einen Reboot machen, sobald sie die neue Konfiguration vom Server erhält. Es schadet jedoch auch nichts einen Reboot zu machen.

« Vorherige Seite