Schön dass sich die UPC Mitarbeiter da so einig sind….. Sarkasmus aus.
Auf der Webseite stand definitiv nichts von "nur für Neukunden und auf Nachfragen bei der Hotline wurde mir gesagt dass ich als Bestandskunde berechtigt wäre, hatte explizit danach gefragt.
Auf der Bestellbetätigung stand weder Aufschaltgebühr noch Tablet drauf.
Eben wieder nachgefragt ob man sehen könnte ob ich noch eins bekommen würde und wegen der neuen DigiCard die ich heute bekommen habe (hatte vorher das Super Trio und ne zusätzliche DigiCard, die musste ich jetzt telefonisch deaktivieren lassen da ja im Connect and Play 400 und 500 auch eine DigiCard mit Dabei ist) und plötzlich heisst es nur für Bestandskunden ?!
Er lässt das jetzt noch mal intern Abklären, ich hoffe ja dass ich eins bekomme.
Ansonsten wäre das ja irreführende Werbung und das ist soweit ich weiss nicht erlaubt.
Falls die mir die Aufschaltgebühr auch noch aufs Auge drücken wollen werde ich aber sauer.
Marcel