Change Day am 11.03.2025

Daniele_Sunrise · 2025-03-04T10:57:15+00:00

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Daniele_Sunrise

Am 11.März 2025 findet ein TV Change Day statt, welcher bei unserer UPC Kundschaft mit alten UPC Produkten, eine grössere Veränderung mit sich zieht. Mit dieser Umstellung machen wir Netzkapazitäten frei, damit Sunrise auch in Zukunft eine erstklassige und zuverlässige Netzqualität und Geschwindigkeit anbieten kann.

Das Wichtigste in Kürze:
- UPC Horizon Box Kundinnen und Kunden steht mit diesem Change Day die grösste Änderung an. Der TV-Service der Horizon Box wird komplett eingestellt.

- Für Kundinnen und Kunden mit einer alten UPC Digicard oder Mediabox, verändert sich je nach Senderpaket, die Anzahl der verfügbaren Sender.

- Kundinnen und Kunden mit einem UPC Kablanschluss können sich freuen, Sie profitieren von zusätzlichen Sendern (Sender direkt via Kabeldose).

Horizon TV Box:

Kundinnen und Kunden mit einer UPC Horizon Box wurden bereits in der Vergangenheit dazu aufgefordert, auf Sunrise TV umzusteigen, da ihre TV Box veraltet ist. In dieser Woche erhalten betroffene Kunden eine weitere Mitteilung, die sie darüber informiert, dass ihre Horizon TV Box für das Fernseh-Angebot nach dem 11.03.2025 nicht mehr funktionieren wird. Für weitere Informationen, sowie für die Migration zu unseren Sunrise Produkten, empfehlen wir die Kontaktaufnahme mit dem UPC Kundendienst 0800 66 88 66.

DigiCard:

Folgende Sender werden abgeschaltet und sind nicht mehr verfügbar nach dem Change Day:

- Kabel eins HD
- NITRO HD
- n-tv HD
- ProSieben HD
- RTL HD
- RTLZWEI HD
- SAT.1 HD
- Super RTL HD
- VOX HD

Folgender Sender kommt neu dazu:
- K-TV HD

🚨 Die Signalisierung wird eingestellt und die TV-Geräte werden dies auf unterschiedliche Weise interpretieren. Es könnte bedeuten, dass der Bildschirm schwarz wird, oder dass der Kanal übersprungen wird und nicht mehr sichtbar ist. Einen erneuten Sendersuchlauf zu starten ist nicht notwendig.

Mediabox:

Folgende Sender werden von HD auf SD reduziert:

- Kabel eins
- NITRO
- n-tv
- ProSieben
- RTL
- RTLZWEI
- SAT.1
- Super RTL
- VOX

🚨Mediaboxen empfangen weiterhin dieselben Sender auf demselben Sendeplatz, es handelt sich jedoch um eine Qualitätsreduzierung von HD- zur SD-Version. Es ist keine Sendersuche erforderlich und die Änderung wird automatisch wirksam.

Basic TV / TV direkt ab Dose:

Folgende Sender (heute nur in HD verfügbar) werden in SD-Qualität hinzugefügt:

- ProSieben MAXX
- SAT.1 Gold
- Sixx

Folgender Sender wird entfernt:

- Eurosport 1 (Dieser Kanal wird auf IP TV verschoben.)

Folgende Kanäle, wurden bereits am 27. Januar hinzugefügt:

- BBC One HD
- BBC Two HD
- Canale Italia (nur Tessin)
- Channel 4 HD
- Channel 5 HD
- France 24 HD
- ITV 1 HD
- K-TV
- Rai News HD (nur Tessin)
- Rai Storia HD (nur Tessin)
- Rai yoyo (nur Tessin)
- Servus TV HD
- TGCOM24 HD (nur Tessin)
- Video Italia HD (nur Tessin)
- WELT

Folgender Sender kommt neu dazu: (ausser in Biel)
- K-TV HD

Einstellug des Betriebs per 1. 03.2025:

C8 (französisch)
NRJ 12 (französisch)
Evil Angel (Adult) – wird per 11. März ersetzt durch Penthouse HD

Radio

RSA Radio
RSI Rete uno (Version Graubünden)
Radio Top Two
FM1 Süd

Diese Sender werden im Rahmen des Change Day vom 11. März aus dem Line-up entfernt.

Weiterführende Links:
Senderliste Sunrise (TV Box, IPTV Box)
Senderliste DigiCard, Mediabox

Liebe Grüsse
Daniele

epgdaten

Daniele_Sunrise; @Sunrise_Team

Hallo Daniele

Fragen: Zur Digicard: Könntest Du bitte kommunizieren, welche Sender Digicard Benützer überhaupt noch zusätzlich, im Gegensatz zum “normalen” Kabelanschluss, empfangen können? Weshalb werden, bei den Digicard Benützern alle HD-Programme entfernt? Schliesslich bezahlt man ja für diesen zusätzlichen Service! Gibt es ein Sonderkündigungsrecht für Digicard Benützer, wenn sozusagen alle zusätzlichen Services gestrichen werden?Uebrigens, entweder bin ich zu blöd, die attachte Liste richtig zu interpretieren, oder es gibt wieder eine Diskrepanz. Du sprichst davon, dass die HD-Sender, z.B. Nitro HD, mit der Digicard nicht mehr empfangen werden können. Auf der attachten Liste können diese Sender, gemäss Auflistung, auf den Programmplätzen 91-99 noch empfangen werden, in HD. Was stimmt nun? Dürfen wir um Deine klare, auch für Laien, nachvollziehbare Kommunikation bitten? Ich glaube, ich weiss jetzt, was das Problem ist: Sunrise hat es wiedereinmal geschafft eine alte, vom Juni 2024 datierte, Senderliste diesem aktuellen Post zu attachen! Da fehlen einem wirklich die Worte! Interpretiere ich das richtig, dass der Digicardbenutzer inskünftig, für die hohen Kosten, nur noch die drei zusätzlichen Sender in HD (ProSieben MAXX, SAT.1 Gold, Sixx) empfangen kann, welche ihr, nun in der SD Version, allen Kabelbenützern aufschaltet? Bitte kommuniziert doch eindeutig. Das wäre für alle hilfreich. Besten Dank, dass Du den Digicardbenützern eindeutig kommuniziert was diese, für den Mehrpreis, inskünftig zusätzlich, zum normalen Kabelanschluss, empfangen können. Das wäre sehr nett, wenn Sunrise, wenigstens diesbezüglich, offen und fair kommunizieren würde, auch was ein allefälliges Sonderkündigungsrecht betrifft! Es ist ja schon auffällig, dass die Kommunikation so spät, d.h. nach dem Versand der Digicard Rechnungen, erfolgte! So kann Sunrise noch zusätzlichen Ertrag einstreichen!

Es wurde versprochen, dass K-TV baldmöglichst in HD aufgeschaltet wird. Da dies nun scheinbar leider wieder nicht klappte: Gibt es, vor dem 30. Juni 2025, einen weiteren Change Day? Sonst bleibt K-TV inskünftig schwarz!

Daniele, ich weiss, dass Du Dich immer engagierst und Du nichts mit diesen Entscheiden zu tun hast, aber Sunrise schafft es immer wieder die bestehenden Kunden zu verärgern!

Freundliche Grüsse

faban72

Daniele_Sunrise

Habt ihr “Rai 4” auch vergessen? Ist seit einigen Monaten in HD verfügbar.

Daniele_Sunrise Mit dieser Umstellung machen wir Netzkapazitäten frei, damit Sunrise auch in Zukunft eine erstklassige und zuverlässige Netzqualität und Geschwindigkeit anbieten kann.

Hast du bereits nähere Infos dazu? Wird der Upload-Speed erhöht oder die Latenz gesenkt? 😄

oli-h

Daniele_Sunrise Folgende Kanäle, wurden bereits am 27. Januar hinzugefügt […]

Merci @Daniele. Du hast hier 15 Sender aufgelistet, die seit 7 Tagen neu verfügbar sein sollen (und zwar ohne DigiCard nach meine Leseart). Nach meiner Beobachtung muss ich dem leider widersprechen:

Diese 8 Sender sind bereits schon lange im Angebot, waren aber immer verschlüsselt und sie sind es immer noch. Sie können daher nicht einfach “ab Dose” genutzt werden:
- BBC One HD, BBC Two HD
- Channel 4 HD, Channel 5 HD
- France 24 HD
- ITV 1 HD
- Servus TV HD
- WELT

Dieser eine Sender war bereits unverschlüsselt im Angebot und ist es noch immer:
- K-TV

Diese 6 Sender sind heute (4. März) noch nicht vorhanden:
- Canale Italia
- Rai News HD, Rai Storia HD, Rai yoyo
- TGCOM24 HD
- Video Italia HD

oli-h

Daniele_Sunrise nicht mehr verfügbar nach dem Change Day:

Kabel eins HD

NITRO HD

n-tv HD

ProSieben HD

RTL HD

RTLZWEI HD

SAT.1 HD

Super RTL HD

VOX HD

Damit werden ja in etwa 3 Transponder frei die ihr z.B. für ZDFinfo, ZDFneo, DMAX, Sat.1 Doku (SD) u.ä. nutzen könnt. Kostet euch ja faktisch nix.

Daniele_Sunrise

epgdaten Bitte entschuldige vielmals, aber ich kann zur Zeit kein Vergleich der Sender, welche via DigiCard und die welche via Kabelanschluss vertrieben werden posten. Sobald der Change day erfolgt ist, werden die Senderlisten angepasst werden. Danach kannst du die Senderlisten vergleichen.

K-TV kommt auch am 11.03.2025 in HD. Ich habe dies soeben angepasst. In Biel wird kein K-TV in HD verbreitet werden via DigiCard / Kabelanschluss direkt.

Liebe Grüsse
Daniele

epgdaten

Daniele_Sunrise

Hallo Daniele

Besten Dank für Deine geschätzten Bemühungen, die wir sehr schätzen und wir sind uns bewusst, dass Du, für die Strategie von Sunrise, nicht verantwortlich bist. Etwas kann ich allerdings leider absolut nicht nachvollziehen: Es müsste doch bereits jetzt eindeutig klar sein, welche zusätzlichen Sender die DigiCard Benützer, im Gegensatz zu den normalen 3-1 Kabelanschlussbenützern, empfangen können? Ich kann mir fast nicht vorstellen, dass dies intern, bei Sunrise, nicht bekannt ist. Da wird doch sicher nicht erst am 11. März 2025 entschieden, was die DigiCard Benützer noch zusätzlich an Sendern empfangen können. Das erscheint mir leider eher als Hinhaltetaktik seitens Sunrise. Den meisten DigiCard Benützern würde vermutlich schon genügen, wenn man wüsste, welche deutschsprachigen Sender noch zusätzlich, für die DigiCard Benützer, vorhanden sind. Kann das Sunrise wirklich nicht vor dem 11. März 2025 kommunizieren oder was ist der Grund für die absolute Verschwiegenheit? Befürchtet man einen Sturm der Entrüstung, wenn man allenfalls kommuniziert, dass die Digicard Benützer gar keine zusätzlichen Sender mehr haben, aber dafür trotzdem noch die zusätzlichen Monatsgebühren bezahlen sollten? Warum kündigt Sunrise die Digicards nicht gerade direkt? Es wäre auch schön, wenn Sunrise allenfalls DMAX SD wieder ins Grundangebot, des 3-1 Kabelanschlusses, aufnehmen könnte.

Daniele, falls Du, zu den DigiCard Benützern, noch irgendwelche zusätzliche Informationen hast, lass es uns doch bitte wissen! Das wäre, seitens Sunrise, wenigstens ein bisschen Kundenservice.

Besten Dank, Daniele, für Dein Engagement.

Freundliche Grüsse

LunaFlash

@Daniele_Sunrise
Und was passiert mit dem “Radio Cité Genève”? Dieses Radio hat den Betrieb per 3. Februar 2025 auch eingestellt. Gibt es da ein Ersatz?

Daniele_Sunrise

LunaFlash Hierzu habe ich keine Informationen. Sobald diese vorliegen, werden wir sie posten.

Liebe Grüsse
Daniele

SolarStorm

LunaFlash

Liebe® LunaFlash

Auch ich erfreue mich täglich am genfer Lokalradio und seit 3.2.2025 ist auch für mich eine kleine Welt zusammengebrochen.

Ein Trost in diesen dunklen Zeiten sind französischsprachige Lokalsender rund um den Genfersee

Hättest du eventuell einen Tip mit welchem Sender wir diesen grpossen Verlust substitieren könnten?

Daniele_Sunrise

faban72 Leider habe ich noch keine weiteren Informationen bezüglich dem Speed. Aber glaube mir, sobald diese vorliegen, werden wir sie kommunizieren 😀.

Liebe Grüsse
Daniele

baby

Fragen zum Empfang via Digi Card und 3-in-1-Kabelanschluss:

Sind Pro 7 Maxx, Sixx und Sat 1 Gold neu in HD und SD empfangbar via Digi Card?

So wie ich es sehe, werden nur die HD Versionen der RTL Gruppe entfernt, bleiben aber in SD empfangbar, alles andere bleibt gleich oder wird neu im 3-in-1 Grundanschluss frei empfangbar sein.

Die Sender ab BBC One HD, BBC Two HD, Canale Italia, ITV 1 HD usw sind neu im 3-in-1 Kabelanschluss frei empfangbar.

Ist dies korrekt so?

Vielen Dank, dass wir die Digi Card weiterhin benutzen können und für die Verschiebung von Sendern in den 3-in-1 Kabelanschluss.

chokito

baby Sind Pro 7 Maxx, Sixx und Sat 1 Gold neu in HD und SD empfangbar via Digi Card?

Nein! Nur noch SD verfügbar. Aber es wird Servus TV hinzugefügt.

MazeRunner

oli-h

Ich bin auch positiv überrascht über die zusätzlich bereits am 27.1.2025 auf Basic TV (direkt ab Dose) aufgeschaltenen TV Sender, vorallem den englischen. Und ja, sie funktionieren wirklich, ich habe es gerade getestet. Ich habe auf meinem TV nebst der Sunrise TV App (Easy Internet & TV) auch den Empfang via Antennenkabel (direkt ab Dose) eingerichtet.

Wie bereits @epgdaten oben erwähnt hat, frage ich mich auch, was für Sender den via Digicard denn wirklich noch zusätzlich empfangbar sind, wenn überhaupt.

Daniele_Sunrise

oli-h Du hast geschrieben:
Diese 8 Sender sind bereits schon lange im Angebot, waren aber immer verschlüsselt und sie sind es immer noch. Sie können daher nicht einfach “ab Dose” genutzt werden:

Die BBC sender, welche du erwähnst, sind frei empfangbar. Kannst du bitte deine DigiCard einmal entfernen sofern du eine eingesetzt hast und es nochmals testen?

Die 6 italienische Sender sind nur für den Tessin. Ich habe dies soeben angepasst.

Liebe Grüsse
Daniele

oli-h

MazeRunner

Wir gesagt: Leider ist bei mir hier im Netz keine Änderung erkennbar.

Zumindest noch nicht. Aber super, wenn es bei dir schon angekommen ist. Das stimmt mich hoffnungsvoll.

oli-h

Daniele_Sunrise Die BBC sender, welche du erwähnst, sind frei empfangbar. Kannst du bitte deine DigiCard einmal entfernen sofern du eine eingesetzt hast und es nochmals testen?

Merci für den Hinweis. Hab’ ich gemacht - und tatsächlich: folgende Sender sind ohne DigiCard empfangbar (also unverschlüsst):

BBC One HD, BBC Two HD
Channel 4 HD, Channel 5 HD
France 24 HD
ITV 1 HD
Servus TV HD
WELT

Aber: Trotz eines neuen Sendersuchlauf (Samsung-TV-Gerät, Suchlauftyp “Schnell”) werden diese 8 Sender in der Senderliste des TV-Geräts nach wie vor mit dem Symbol “Verschlüsselt” angezeigt - obwohl sie es ja nicht mehr sind.

Bitte teile doch euren TV-Technikern mit, dass sie in der sog. “Service Description Table (SDT)” auf PID 17 das Bit “free_CA_mode” für diese 8 Sender von 1 auf 0 zu korrigieren.
(siehe Kapitel 5.2.3 in https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/300400_300499/300468/01.16.01_60/en_300468v011601p.pdf)

Merci ;-)

Chasseral

Und was ist mit den Kunden die die neuere IPTV Box haben….? Da gibts ja keine neuen Sender, oder habe ich was verpasst ?

Daniele_Sunrise

epgdaten Anbei die Liste der Anpassungen. Die linke Seite ist das Lineup Stand heute. Die rechte Seite ist das Lineup Stand nach dem Change day für die DigiCard. Eine Vergleichsliste zum den Sender des reinen Kabelanschlusses habe ich zur Zeit nicht.

Achtung, das Lineup ist nicht regional getrennt.

Liebe Grüsse
Daniele

epgdaten

Daniele_Sunrise

Hallo Daniele

Besten Dank für Deine geschätzten Bemühungen. Falls ich Deine Liste richtig interpretiere und es wirklich keine Änderungen mehr gibt würde das bedeuten, dass die Digicard Benützer keinen einzigen Sender zusätzlich, zum normalen 3-1 Kabelanschluss mehr hätten, für die zusätzlichen Monatsgebühren. Denn wenn die Liste stimmt, werden ProSieben MAXX, Sat1.Gold und SIXX, auch für Digicard Benützer, nur noch in SD und nicht zusätzlich in HD, ausgestrahlt. D.h. die Digicard Benützer hätten keinen einzigen Sender mehr zusätzlich, für die zusätzlichen Monatsgebühren. Wie erwähnt Daniele, wir schätzen Deine Bemühungen sehr, aber es zeigt sich leider wohl offensichtlich, dass Sunrise die Digicard Benützer nur noch abzocken will! Denn ansonsten hätte Sunrise (und das ist selbstverständlich nicht Deine Aufgabe) eindeutig transparent kommuniziert, was im Grundangebot ist und was zusätzlich für Digicard Benützer ist. Das niemand, innerhalb von Sunrise, ein getrenntes Lineup hat, zeigt leider wohl das spezielle Verständnis von Kundenservice. Sorry, Daniele, wirklich nicht gegen Dich, aber es zeigt die absolute Ignoranz von Sunrise gegenüber Kundenanfragen!

Freundliche Grüsse

Knight87

Schade keine neuen Sender schon Wieder nicht

urni

Hallo Daniele

Jetzt gibt es schon wieder keine neuen Sender ☹☹ Bitte gib den Programm Manager einmal ein Feeback die Leute möchten endlich wieder neue Sender sehen Platz hat es genug.Konkurrenz swisscom ereitert fast alle 3 Monate die sind jetzt bei 713 Sendern inkl alle apps.Und wir bei sunrise nur 503 Sender sehr schlecht klemmt euch mal in den Hintern un Erweitert endlich.
Hallo Daniele
Gibt es im Mai noch eine Erweiterung des Programmangebot wäre nötig .Da Mitbewerber schon einige Sender Aufgeschaltet haben die wir immer noch nicht haben.Wäre mal Zeit den Programmmanager dampf zu machen statt lächerliche 0 Sender oder gar keine siehe März Aufzuschalten.Es sollte mal eine grosse Aufschaltung geben wie im 2015 gab es mal 30 Programme mehr läge sicher vom Platz drin,es können immer noch über 460 Plätze Belegt werden. Also wo liegt der Wurm drin,bitte Daniele mach dich schlau und gib mir bescheid ob es im November noch Seder Erweiterung gibt.

Gruss URNI

chokito

urni Und wie viele von den momentanen Sendern guckst du?

urni

Nur K-TV in HD dass ist alles,dass kann doch nicht sein so ein grosses Unternehmen☹☹

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