FrançaisBonjour,
J’ai un problème avec ma vitesse en download, je suis bridé à environ 1.5gb alors que ma vitesse d’upload fonction à 2.3 - 2.4gb j’ai une carte réseau 2.5gb avec les driver à jours.
Je ne comprends pas d’où le problème peux venir. Je n’ai pas d’antivirus d’activé lors des test.
Mon débit montant et descendant devrait être équivalent.
Savez-vous ce qui peux causer ce problème.
Bonjour @lapatte
Nous vous remercions de votre message.
Je vous invite à contacter notre hotline au 0800 707 707 afin qu’une réinitialisation puisse être effectuée avec vous le cas échéant.
Avec mes meilleures salutations
Mattia
Sunrise_Team j’ai déjà contacté votre service client aucune solution n’a pu m’être apporté. Ce qui ne m’étonne pas car pour chaque problème que j’ai il n’y a pas de solution.
Pas possible de passer le DNS en fix donc impossible de mettre AdGuard home ou de choisir mon dns.
Pas possible de passer le modem en mode pont uniquement possible d’utiliser une DMZ mais ce n’est pas ce que je veux.
Bref des problèmes mais jamais de solution et vous ne sembler pas prendre en compte les retour de vos clients car je ne suis pas le seul à me plaindre de ces problèmes.
Salutations
