Ich versuche seit zwei Stunden jemand bei Sunrise zu erreichen, der mir für meinen laufenden Internetvertrag einen Smart wifi Extender anbieten kann. Die Black Friday Hotline ist nur für Verkauf zuständig, die Vertragabsteilubg nimmt nach 50 Minuten in der Hotline nicht ab. Und wollte mich zu der technischen Abteilung weiterleiten. Dort hänge ich jetzt 60 Minuten in der Warteschleife und es nimmt niemand ab.
Zum eigentlichen Problem: wir haben eine recht grosse Wohnung über zwei Etagen und der Empfang ist nicht überall ausreichend, weshalb ich einen Smart wifi Extender bei Sunrise erfragen wollte. Ich hatte davon in der Black Friday Altion gelesen. Aber wie beschrieben finde ich niemand, der mir weiterhelfen kann.