@Alena
Es ist doch egal ob es in Ihren Augen sinnlos ist, dass sie die Bestätigungsmail einsenden. Wichtig ist, was Sunrise will um das Problem zu lösen. Ist denn das so schwer zu verstehen?
Jetzt senden Sie doch die Bestätigung an das @Sunrise_Team .
Oder haben sie etwa keine Bestätigung, weil sie das Gerät gar nie in einen Sunrise-Shop gebracht haben und versuchen Sie sich nun rauszureden?
Übrigens: Falschanzeige bei der Polizei ist strafbar.