Habe das gleiche Problem, war Freitag wieder einmal in einem Sunrise Shop, um das Abo mit der Kulturlegi zu machen, vorher hiess es kommen sie im Januar, im Januar hiess es kommen sie Anfang Februar, Freitag also wieder hin, diesmal wars nur 1 Tag zu früh, die Karte wurde kopiert und es hiess es würde trotzdem funktionieren. Hat leider nicht funktioniert, es steht zwar bei meinen Produkten ich hätte das UP Home L, aber habe jetzt eine Rechnung für Februar von 94 Fr und beim Internet steht was von 20 Fr günstiger. Ich wollte mein bestehendes UP Home L Abo in das Kulturlegi Abo UP Home L umwandeln. Der blöde Chat Roboter versteht nur Bahnhof, aufs Kontaktformular bekommt man keine Antwort, und bei der Hotline hat es keinen freien Mitarbeiter. Manchmal ist es echt nervig. Werde es in dem Fall auch mal Vertragshotline anrufen und hoffen das einem dort geholfen wird.