Internetspeed 2,5 Gbit/s?

bolgheri · 2024-07-31T13:47:21+00:00

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TheSven

SteKer Und ich hatte schon 3x Kontakt mit dem Support, die haben nichts gefunden :-(…

Ja, der Support ist bei dem Thema überfordert.

Aber ja, bis Montag warten, dann kann @Daniele_Sunrise aushelfen und schauen, dass bei dir das 2,5Gbit Profil geschalten wird.

pato

pcfreak Video Telefonie braucht maximal gegen die 4 Mbit/s, da bringt eine > 100 Mbit/s Leitung nichts, ausser du führst 25+ Gespräche gleichzeitig 🙂

pcfreak

pato Ach das kann nicht sein, den im Moment habe ich 100 Mbit up und wenn ich mit dem Kollege via Telegram am PC der mit einem Cat7 Kabel direkt am 2.5G Port angeschlossen ist Telefoniere kommt es oft vor das es Klötzchen gibt oder das Bild kurze hacker hat. Nicht immer aber oft. Mein Upload ist ja der Download des gegenübers. Nützt ja nichts wenn er zwar 2.5G download hat aber meine Daten nur mit 100 MBit gesendet werden. Deshalb möchte ich mehr upload.

pato

pcfreak So funktioniert das aber nicht. Vermutlich hat der Treiber deines 2.5 Gbps LAN Adapters irgend ein Problem und keine saubere Datenverarbeitung. Wenn du an einem der Ports 1-3 einsteckst läuft es vermutlich korrekt?

pcfreak

Es gibt nur 1 Lanport an der connectbox 3 der 2.5Gbit liefert, ist auch extra gekenzeichnet. An diesem Habe ich den PC direkt mit Cat7 angeschlossen. ich hätte noch einen 10Gbit switch den habe ich aber jetzt extra nicht am 2.5G Lanport angeschlossen um eine Fehlerquelle auszuschliessen, der ist an einem der anderen 4 Ports die nur 1Gbit liefern angeschlossen

Daniele_Sunrise

pcfreak Wir sehen kein aktives Gerät uf LAN 4. Kannst du bitte dein Copmputer auf LAN 4 einstecken, sodass ich prüfen kann, ob dieser sich mit 2.5 Gbit verbindet. Auf deinem Modem ist auf jeden Fall das 2.5Gbit Internet auf LAN 4 geschaltet.

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

SteKer Herzlich Willkommen in der Community!

Bitte sende uns für die Bearbeitung deine Kundennummer, Anschrift sowie das Geburtsdatum via Privatnachricht zu. Gerne prüfen wir anschliessend die Konfiguration deines Modems.

Liebe Grüsse
Daniele

SteKer

Daniele_Sunrise Hallo Daniele. Hast du meine private Nachrichterhalten? Danke

pcfreak

Daniele_Sunrise Da ich jetzt am Arbeiten bin ist mein pc ausgeschaltet. Werde erst um ca 1730h zuhause sein. Ich habe den pc aber am Lanport direkt eingestekt der explizit mit 2.5G bezeichnet ist.

pcfreak

Daniele_Sunrise Hallo Daniele nun bin ich zuhause habe Windows 11 gebootet (normalerweise surfe ich unter Linux Mint 22) habe den speedtest mit der cnlab ux software gemacht dort bekomme ich folgende Werte
Download im Schnitt 2.1 Gbit/s Upload 106.1 Mbit

einen weiteren Test habe ich mit der auf der Sunriseseite verlintem Test Networktest - Networktest gemacht dort bekomme ich folgende Werte Download 2288.73 Mbit/s Upload 105.44 Mbit/s Ping 10.13 ms Mein Rechner ist direkt mit dem 2.5G Lanport an der Connect Box 3 Kabelanschluss mit einem cat7 Netzwerkkabel verbunden.
Mein Rechner ist nun den ganzen Abend online. Kann sein das ich zwischen durch mal neu zu Linux boote den dies ist normalerweise mein Haupt System. Also kannst von deiner Seite her gerne Testen ich bin online. Gruss

Nachtrag: Angaben von der Netzwerkkarte
Verbindungsgeschwindigkeit (Empfang/Übertragung): 2500/2500 (Mbps)

IPv4-DNS-Server: 62.2.24.162 (unverschlüsselt)

62.2.17.60 (unverschlüsselt)

Primäres DNS-Suffix: v.cablecom.net

Hersteller: Realtek

Beschreibung: Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller

Treiberversion: 1125.15.717.2023

Daniele_Sunrise

SteKer Die Umstellung hat bei dir noch nicht stattgefunden und wir prüfen, per wann dies geschehen wird. Ich melde mich wieder bei dir, sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe.

Liebe Grüsse
Daniele

pato

pcfreak Das geht unter hervorragende Resultate. Schneller geht eigentlich nicht mehr mit dem aktuellen Abo/Technik.

oli-h

pcfreak folgende Werte Download 2288.73 Mbit/s

Mehr wird mit “2.5 Gbit-Ethernet” nicht möglich sein.
Siehe mal hier: https://www.gigabit-wireless.com/actual-maximum-throughput-gigabit-ethernet/.
Der letzte Absatz fasst die Tatsachen zusammen:

The default Gigabit Ethernet has a potential frame throughput of 81000 per second and therefore a high throughput for actual data (about 118 MB/s), giving efficiency of 94%, or 940Mbps
(unter der Annahme einer MTU von 1500 Bytes)

In anderen Worten: diese “6 Prozent Verlust” sind dem Ethernet-, IP- und TCP-Framing geschuldet (vielleicht liegt bei UDP anstatt TCP ein Prozentchen mehr drin… geschenkt)

Wenn man nun 94% von 2.5 GBit/s rechnet dann kommt man auf 2.35 GBit/s. Dein Messwert ist da schon verdammt dicht dran.

pcfreak

pato Beziehst du dich auf Verbindungsgeschwindigkeit (Empfang/Übertragung): 2500/2500 (Mbps)? Das ist nur die eingebaute Netzwerkkarte die lässt so viel durch, falls soviel kommt.

früher als ich das 1Gbit Abo hatte hatte ich 100Mbit upload also ein Zentel vom Download. Wenn man das nun auf das 2.5 Gbit rechnet so müsste ich 250Mbit upload haben. Das habe ich aber eben Nicht. Deshalb ist der Upload meiner Meinung zu tief. Ausserdem Macht Sunrise in ihren Aboangaben jeweils den Upload gleich hoch wie der Download. Ist gleichhocher Upload wie Download 2.5Gbit zu 2.5Gbit nur auf dem Glasfaseranschluss möglich?

TheSven

pcfreak Wenn man das nun auf das 2.5 Gbit rechnet so müsste ich 250Mbit upload haben.

Nein, das 2,5Gbit Download-Abo bietet dir auch nur 100Mbit Up. Kannst du so auf der Sunriseseite einsehen.

pcfreak Ist gleichhocher Upload wie Download 2.5Gbit zu 2.5Gbit nur auf dem Glasfaseranschluss möglich?

Richtig, nur das Glasfaserabo bietet dir symetrischen Speed. Beim HFC-Abo gibt es nur 100Mbit Upload. Das bleibt solange, bis in den tiefen Frequenzen (der Uploadbereich) das UKW-Radio abgestellt wird und somit mehr Uploadbandreite möglich wird.

pcfreak

TheSven Ah die Angabe das es über den TV-Anschluss nur 100 Mbit hat ist aber tief vergraben in einem PDF. Nur über das Glasfaser ist es 2.5 zu 2.5 Gbit. Das ist eben auf den ersten Blick nicht ersichtlich. Sorry.

Und wann werden dan die UKW-Sender im Kabelnetz abgeschaltet? Es hören ja sowiso die meisten DAB+ oder Internetradio.

ebugigaconnect

@Daniele_Sunrise

Ich surfe zur Zeit via Swisscom auf 100/30 MB. Aufgrund geänderter Ansprüche überlege ich mir einen 2.5GB Anschluss von Sunrise dazu zu buchen. Das ganze soll über die ehemalige TV-Buchse reinkommen. Die Frage ist, wie hoch wird die tatsächliche Geschwindigkeit wohl sein?

Bietet Sunrise die Möglichkeit an, den Anschluss vor dem Abschluss eines 2-Jahres Abos hinsichtlich der effektiven Geschwindigkeit zu testen?

Ich erwarte nicht, dass dieser Test kostenlos sein muss. Die Möglichkeit zur ausserordentlichen Kündigung zum Beispiel nach 3 Monaten würde mir schon genügen.

Die Aussage von Sunrise, dass “theoretisch” 2.5 GB/Down und 100 MB/Up möglich sind ist mir zu wage.

Daniele_Sunrise

ebugigaconnect Der Anschluss kann nicht getestet werden. Dies ist meiner Meinung nach bei keinem Anbieter der Fall. Der Speed von 2.5 Gbit “kann” erreicht werden. Das “kann” bezieht sich auf best effort. Zudem muss die Gegenstelle im Upload auch 2.5Gbit haben.

Bitte wende dich an unser Verkaufsteam unter 0800 707 504. Sie beraten dich gerne über die Möglichkeiten.

Liebe Grüsse
Daniele

ebugigaconnect

@Daniele_Sunrise Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Offen gesagt weiss ich nicht, ob andere Anbieter solch eine “Testphase” anbieten. Das ist auch nicht wirklich relevant. Die Frage ist, ob Sunrise so eine Möglichkeit anbietet. Die Frage ist noch nicht beantwortet und ich werde Deinem Rat entsprechend das Telefon in die Hand nehmen.

Wer kauft schon gerne die Katze im Sack. Bei einem Abo-Preis von CHF 59.90 auf mindestens zwei Jahre ergeben sich stolze 1′437.60. Wenn mir dann +/- nur 1 Gbit geliefert wird, wäre das schon etwas viel “Katze im Sack” 😉

Was die Gegenstelle betrifft, ist sowohl eine 2.5 Gbit wie auch eine 10 Gbit vorhanden.

Mogel65

bolgheri

Hallo

Mir wurde es am Telefon versprochen Ende August habe ich 2,5 Gibt/s leider musste ich feststellen das Sunrise ( mündlicher Vertrag ) das nicht eingehalten hat und somit sind Sunrise Vertragsbrüchig! Ich werde 75 Prozent von Preis Internet abziehen mit der Begründung mir fehlen 75 Prozent an der im mündlichen Vertrag versprochene Geschwindigkeit fehlt!

Man kann es auch über Rechtsanwalt machen wen sich Sunrise m^weigern sollte!

Mein Vertrauen liegt bei Sunrise bei 1 Prozent alles andere sind Lügen und Ausreden!

pato

Mogel65 Du hast das Profil auf der Connect Box aber bereits überprüft? Ist es noch immer auf 1000/100 konfiguriert? Die aller meisten Privatkunden Abos wurden umgestellt, es soll aber noch einzelne geben, bei welchen ein Problem bei der Umstellung aufgetreten ist.

Mogel65

pato

und wo in der Connect Box kann man das umstellen?

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