Grosser Teil des Internets is langsam

p_g · 2024-07-26T14:20:30+00:00

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maxell182

p_g

WIe ich im ersten Post schon geschrieben habe, Bridgemodus ausschalten und direkt ium Routermodus an der ConnectBox messen, alles andere bringt nichts.

Gruss maxell182

p_g

maxell182 Das musst du begründen, denn das Modem im Router-Mode ist ja ein Router mit NAT und das eigentliche Modem als Bridge. Und selbst wenn ich einen solchen Test machen könnte, was aufgrund der Gegebenheiten einen enormen Aufwand bedeuten würde, so kann ich den Router-Mode eh nicht gebrauchen.

All die vergangenen Jahre war alles ok und jetzt nicht mehr, ohne dass sich auf meiner Seite etwas geändert hätte. Ich habe da eher den Umbau von UPC zu Sunrise in Verdacht. Vielleicht routen sie die UPC Clients nun anders und über die Sunrise-Verbindung an das CH-Netz statt über den UPC-Anschluss.

Daniele_Sunrise

p_g Wenn ich mich hier kurz einklinken darf.

Ich empfehle dir, da du ohne Bridge Modus den Speedtest nicht machen möchtest, einmal diesen Tipp:
“Wenn Sie in letzter Zeit eine eingeschränkte Geschwindigkeitsbeschleunigung feststellen oder die maximale Verbindungsgeschwindigkeit nicht erreichen können, versuchen Sie bitte, die folgenden Funktionen zu deaktivieren: AiProtection, Traffic Analyzer, Web History, Adaptive QoS, Game Boost, Web & Apps Filter, Bandbreitenüberwachung, Mobile Game Mode, um die optimale Internetgeschwindigkeit zu erhalten.”

Wenn ich deine Messresultate sehe, tendiere ich auf einen Dienst auf deinem Modem, welches die Netzwerkpakete scannt, nicht mehr nachkommt mit dem Prüfen und so den Speed verlangsamt. Das sieht man gut an der roten Linie, welche wie wild auf und ab geht. Die Signalwerte deines Anschlusses sind auf jeden Fall in Ordnung.

Liebe Grüsse
Daniele

p_g

Daniele_Sunrise All die erwähnten Funktionen habe ich gar nicht. Die Messungen habe ich auf zwei normalen Windows PCs gemacht. Es ist nur die normale integrierte Firewall aktiv. Defender habe ich mal deaktiviert, ohne dass sich was geändert hätte.

Ausser den Client-PCs, auf welchen natürlich Windows- und Browser-Updates eingespielt werden, hat sich am Rest der Infrastruktur seit langem nicht verändert; insb. seit die Geschwindigkeit noch gut war.
Modem und Router hatte ich alle bereits rebooted ohne eine Verbesserung.

Eine erste Messung auf einem schwachen Linux-Laptop zeigt auch ähnliches Verhalten.
Auch die Messung mit dem Kommandozeilen-Programm von speedtest.net zeigt das Verhalten, was, wie auch die cnlab-Messung den Browser ausschliesst.

Klar haben Router, Netzwerk, Browser ihre Limits, aber 1 GBit/s schaffen sie noch. Zudem müsste sich das nicht ändern, nur weil man einen anderen Test-Server bei speedtest.net auswählt. Mit dem RETN-Server bin ich bis auf 700 MBit/s gekommen. Mit den Servern in der Schweiz tröpfelt es nur so. Werte siehe oben.

pato

p_g Er meinte solche Funktionen auf deinem Router. Deshalb den Test mit der CB im Router Modus und dem Client direkt daran angeschlossen.

p_g

pato Die Connect-Box ist als Modem im Bridge Mode und somit kein Router (sondern eben eine Bridge) und hat meines Wissens im Bridge Mode keine Funktionen, welche über die Bridge-Funktion hinausgehen. Nicht mal WiFi.

Auf meinem Router habe ich ebenfalls keine solche Funktionen.

SecondWind

Als einfacher, ganz normaler User, kann ich all dem nicht folgen. Seit über 30 Jahren sind wir nun Kunden….damals noch Cablecom und UPC. Ich muss einfgach festellen dass das WLAN ultralangsam ist. Unsere Telefonate mit dem freunbdlichen Support lösen immer das gleiche aus. Wir sollen alles mal ausmachen wieder Strom drauf und dann solls besser gehen. Dies funktioniert ja manchmal auch. Trotzdem habe ich mit meinem Swisscom Handy via “Luft” immer schnelleren Speed als sogar direkt neben dem weissen WLAN Router (aktuell 0.21 Mbps down via WLAN und 78.44 via Swisscom “Luft”. Der Router wurde nun schon 2 x ersetzt, es guing dann wieder besser, der WIFI Booster (6 kantiges Dibg, welches nur heiss wird) bringt nix. Gibts nichts verlässlicheres für uns normalen user? Wir haben so gar keine Lust mehr und sind mit nem Hotsport via Iphone besser dran….das darf doch micht sein?

p_g

SecondWind Ist hier Off-Topic. WiFi ist eine ganz eigene Problemklasse (leider eine Grosse) aber hier nicht das Thema, da nicht involviert.

Daniele_Sunrise

p_g Bitte setze dein Modem in den Router Modus und führe eine Speedmessung aus. Ohne diesen Test, können wir keinen weiteren Support ausführen. Wir möchten ausschliessen, dass dein Router die Ursache des schlechten Speed ist.

Liebe Grüsse
Daniele

SecondWind

Danke p_g Sorry. Meine Frau telefoniert grad wegen unserer ConnectBox 1 <(die dritte mittlerweile) klink mich hier raus

SecondWind

Daniele_Sunrise Danke Daniele für deine Antwort. Ich bin an der Arbeit….Sue zu Hause und könnte dies machen, aber: Können wir dies als noirmale user? Wie , was, wo und überthaupt ? Sorry

p_g

Daniele_Sunrise Ich habe nun einen Test mit dem schwachen Linux-Rechner direkt am Modem gemacht, ganz ohne Router oder sonst was.

Mit speedtest.net gegen den sunrise-Server kommen mit 15-25 MBit/s in etwa die selben Werte wie über meinen Router. Gegen den RETN Server kommt maximal 120 MBit/s heraus; mehr gibt diese alte CPU nicht her. Ist aber immer noch das 5-fache im Vergleich zum sunrise-Server.

Falls jemand Interesse hat: ich habe den Netzwerkverkehr aufgezeichnet, kann ihn hier aber nicht hochladen, da zip nicht erlaubt ist.

Daniele_Sunrise

SecondWind Die Anleitung zum Bridge Modus findest du hier. Einfach die Option deaktivieren, also Router Modus wählen. Dann bei CNLAB einige kurze Speedtest vornehmen und die CNLAB UID hier posten. Wir analysieren dann den Speed.

Liebe Grüsse
Daniele

SecondWind

ojee, wir stehen schon beim ersten schritt am Berg. Haben noch nie in was eingeloggt….

pato

SecondWind Dann ist dein Gerät vermutlich nicht im Bridge Modus und du kannst diesen Schritt überspringen. Hier geht es primär um das Anliegen von @p_g, welcher eine andere Installation wie du zuhause hast. Deshalb auch die Bitte um einen eigene Diskussion.

@p_g ich meinte die Funktionen auf deinem persönlichen Router, welcher solche Bremsfunktionen mitbringen könnte.

SecondWind

Danke euch allen. Zu Hause telefonierte sie eurem support, kriegte Hilfe….und man sendet uns nun nen neuen sechseckigen “Mückenstecker” Verstärker.

Daniele_Sunrise

p_g Mir gehen die Lösungen aus, ausser noch einer Radikalen. Wenn du ein Backup machst von deinen Routereinstellungen deines Routers, diesen dann resettest, nochmals einen Speedtest machst und hier zurückmelden könntest, wie der Speed ist? Da ich vom letzten test keine CNLAB UID habe, ist die Analyse die wir nun fahren eine reine Hypothese.

Zudem noch eine Frage, welche zwar null Einfluss hat auf Tests - wie sieht der Speed aus, wenn du dich ins WIFI einloggst und einen Speedtest machst direkt via Modem und einmal via deinem Router?

Was mir noch aufgefallen ist - der Router Modus wurde nicht aktiviert auf deinem Modem. Du hast um 16:24 Uhr bestätigt, die Tests gemacht zu haben. Das Modem ist aber seit 37 Stunden online, was nicht sein kann, da wenn man in den Router Modus wechselt, das Modem sich neu startet.

Liebe Grüsse
Daniele

p_g

Daniele_Sunrise Router-Reset: Das geht nicht, denn der Router ist ein Linux auf einem Intel Xeon Server. Da das Problem auch ohne Router existiert, sollten wir uns nicht darauf konzentrieren.

cnlab-Test: ich muss erst noch schauen, wie ich die Linux-Version auf dem Test-Rechner installieren kann. Wenn es geht, melde ich die ID.

WiFi-Test: Das WiFi in meinen Laptops ist nicht schnell genug dazu. Im LAN komme ich mit dem schnellsten in der Praxis nur auf 20-100MBit/s, weshalb ich soweit möglich auf Ethernet setze.

Modem: Ich habe das Modem im Bridge-Mode gelassen. Auf dem Linux-Testrechner habe ich alle Netzwerk-Services gestoppt, welche ein Einfallstor sein könnten und den Rechner direkt mit dem Modem und somit mit dem Internet verbunden. Der Rechner hatte somit eine öffentliche IPv4 Adresse. Du hast ja geschrieben “Wir möchten ausschliessen, dass dein Router die Ursache des schlechten Speed ist” was somit sichergestellt ist. Übrigens: Hast du irgend eine Idee, woher der Verbindungsunterbruch (ev. Modem-Reboot) vom Sonntag 17:41 kommt?

Hier noch den Link auf den aufgezeichneten Netzwerkverkehr der Tests mit dem PC direkt am Modem: https://www.filemail.com/d/fgmzclrjtwapmkx

Daniele_Sunrise

p_g Da die Signalwerte in Ordnung sind und ich keine weiteren Lösungen habe, empfehle ich für eine vertiefte Analyse einen Anruf an unseren Support 0800 707 707. Zudem können wir die Analyse deines Tests nicht prüfen, da sharing Links bei uns blockiert sind.

Liebe Grüsse
Daniele

p_g

Daniele_Sunrise Sag mir, wie ich euch ein 10MB zip File zukommen lassen kann, dann mache ich es, solange ich es nicht als 1000 Seiten QR-Code ausdrucken und per Post schicken muss.

Daniele_Sunrise

p_g Uns und dem 2nd Level Support genügt eine CNLAB UID mit den aktuellen Messresultaten. Ein zip File wird weder vom Support noch von uns benötigt. Wie sieht der Speedtest mit dem Windows Rechner aus im Modem Router Modus? Wie sieht der WIFI Speedtest mit einem Handy aus, also nicht via WIFI vom Laptop?

Liebe Grüsse
Daniele

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