Connect Pod 2 verbindet nicht mit Connect Box 3 Fiber

KingFries90 · 2024-07-10T21:05:56+00:00

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KingFries90

Seit 10.07.2024 habe ich einen Glasfaseranschluss in meiner Wohnung (OTO Dose)

Per Post habe ich eine Connect Box 3 Fiber und einen Connect Pod 2 erhalten.

Das weisse LED Licht am Connect Pod blinkt und verbindet sich nicht mit der Connect Box.

Infos zum Connect Pod 2 S/N: XBAN30340290

Infos zur Connect Box 3 MAC: C4EB4348C110

@Sunrise könnt ihr mir weiterhelfen?

KingFries90

Ich habe den Connect Pod für 30 Minuten vom Strom getrennt und neu angeschlossen. 10 Minuten später konnte die Verbindung zur Connect Box 3 hergestellt werden 👍

phoberus

Hey KingFries90

Klein Frage: Hat die Kombi vom Connect Box 3 Fiber Router mit einem Pod bei dir ein Mesh System aufgebaut? Also wurde quasi das bestehende WLAN durch den Pod vergrössert?

Oder erstellen die Pods ein zweites WLAN?

KingFries90

phoberus

Das Wlan der Connect Box 3 wird mit dem Pod erweitert. Es wird keine zweite SSID erstellt. 👍

du benötigst auch keine Mobile-App für die Konfiguration wie bei der ersten Pod Generation. Bei der ersten Generation musste man ein zusätzliches Wlan (SSID) einrichten.

phoberus

KingFries90 Super, danke dir. Schöner Nachmittag noch

KingFries90

Mein Connect Pod 2 hat jetzt die Verbindung zur Connect Box 3 verloren.

Der Connect Pod 2 wird ziemlich warm und hat folgendes Blinkmuster: blinkt kurz, blinkt lang, blinkt lang, blinkt kurz

Nach ca. 10 Minuten mit diesem Blinkmuster pulsiert das LED am Connect Pod 2 und versucht eine Verbindung zur Connect Box 3 herzustellen - leider ohne Erfolg.

Was habe ich bereits getestet:

Connect Box 3 Neustart
Connect Pod 2 mehrmals vom Strom getrennt (auch für längere Zeit 30 Min+) und neu am Strom angeschlossen.
Connect Pod 2 direkt neben Connect Box 3 am Strom eingesteckt.

Leider alles ohne Erfolg.

@Sunrise könnt ihr weiterhelfen?

Daniele_Sunrise

KingFries90 Ich habe soeben deinen POD manuell hinzugefügt. Kannst du ihn bitte nochmals an den Strom einstecken und testen?

Liebe Grüsse
Daniele

KingFries90

Daniele_Sunrise Vielen Dank Daniele für deine Bemühungen. Leider hatte ich weiterhin das gleiche Problem.

Mein Problem konnte durch den Support 0800 707 707 gelöst werden.

Ursache: Mein Connection Pod war irrtümlicherweise mit einem anderen (falschen Router) gekoppelt. Der Fehler wurde bereinigt und mein Connection Pod verbindet sich wieder ohne Probleme mit meiner Connection Box.