Vielleicht kommuniziert ihr mal konsistent und konstruktiv?
Mal kommt der Rat, die alte Box per Hotline wieder aktivieren zu lassen, mal sagt die Hotline, kein Problem, wird erledigt (und schaltet auch die CB3 grad mal ab, aber die CB1 nicht an). Dann kommt hier der hämische Kommentar, “selbst Schuld, jetzt geht eben lange gar nichts”.
Dann heisst es, wir tauchen gegen eine andere, neue CB3, denn die, die du hast ist ja defekt. “Danach geht alles gut, wirst sehen.”
Die für gestern zugesagte zweite CB3 wird einfach nicht verschickt, weil “sie haben ja schon eine”. Die Hotline am Freitag bestätigt per Telefon, dass die LAN-Ports nicht funktionieren, und schlägt allen Ernstes einen Kabeltausch vor.
Wo bleiben konstruktive Lösungen?
Neue CB3, dann wieder nicht.
Neue Ethernet Kabel (lächerlich)
Zurück zur alten CB1, aber das doch auch lieber nicht.
