Bei mir auch das selbe Problem. Es hat mich heute jemand von der Sunrise angerufen und gefragt, ob alles i.o. ist. Habe ihr das Problem erklärt, aber die Dame kennt eure eigenen Produkte nicht. Sie hat mir ständig gesagt, ich solle den Benutzernamen richtig eingeben und auf Passwort “vergessen”. Habe ihr erklärt, dass dies nicht möglich ist und dann hat die Damen einfach nichts mehr gesagt und das Gespräch wurde beendet! Bin so sauer!