Hallo wir sind 7m Ausland und unsere UPC Sim sollte auf esim Sunrise umgestellt werden . Das geht nur im Schweizer Netzt 6nd weil wir bis zum stichdatum nicht in der Schweiz waren, haben sie uns neue SIM Karte nach Hause geschickt. Die bis zum 11.sept aktiviert wrden sollen, aber eben wir sind erst in Oktober wieder zurück. Wird nun unsere bestehende Sim deaktiviert und können ab den 11. Nicht mehr genützt werden. Kontakt zur Hotline vom Ausland aus geht nicht.