Deaktivierung der Wi-Free und Mobile Usage-Funktionen für UPC Kunden

Daniele_Sunrise · 2023-02-07T13:36:38+00:00

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Daniele_Sunrise

Jacqi Herzlich Willkommen in der Community!

Wir haben die Deaktivierung soeben vorgenommen, welche in ca. 30 Minuten abgeschlossen ist.

Liebe Grüsse
Daniele

Jacqi

Daniele_Sunrise Lieber Daniele

Danke fürs Abklären. Leider sendet immer noch ein UPC-Wi-free Signal. Jedoch vermute ich jetzt stark, dass es von jemand anderem sein muss. Bevor unserem Kontakt hier, hatte ich zwar 3 x meine Connect-Box ausgeschaltet und die WLANs überprüft. Jedesmal war dann auch das Wi-free weg. Jedoch blieb es heute bei erneuter Abschaltung und Prüfung. Zudem erhalte ich in einer Ecke meiner Wohnung noch zwei andere UPC-Signale. Ich wohne in einem Block mit 9 Partien und vor vier Wochen sind neue eingezogen. Trotzdem danke und ich hoffe, dass der Rest wegen Connect-App und Vertragsdauer noch erledigt wird.

Grüsse Jacqueline

Daniele_Sunrise

HB9 Wir haben die Deaktivierung soeben vorgenommen, welche in ca. 30 Minuten abgeschlossen ist.

Liebe Grüsse
Daniele

faban72

Daniele_Sunrise

Hallo Daniele.

Bei mir wird auch noch Wi-Free WLAN ausgestrahlt.

Gruß

HB9

Daniele_Sunrise

Danke , aber es sendet immer noch WiFree und zwar auf dem selben Kanal wie meine Adresse wsf__x.

Nachbar kann es nicht sein den wenn ich meinen Router ausschalte ist es nicht mehr vorhanden, auch gemäss Wlan Analyser sind beide Signale genau gleich stark. Da rurde bei Wechsel zu Sunrise etwas verbockt.

Habe mit dem Router auch schon einen Grundreset (Werkseinstellung) gemacht hat nichts gebracht !!

Daniele_Sunrise

hansini Bei dir ist bereits im System das Wi Free deaktiviert worden. Kann es sein, dass es vom Nachbar ist?

Liebe Grüsse
Daniele

Jacqi

Jacqi Habe gerade HB9 gelesen, dass da auch noch ein Signal ist…teste es dann nochmals… hmm ich warte sonst mal ab, was ihr nun mit all dem macht…..

hansini

Danke , aber es sendet immer noch WiFree.Nachbar kann es nicht sein!!!!

Daniele_Sunrise

Hallo zusammen

Die Deaktivierung des Wi-Frees auf allen Modems hat Verzögerungen. Wir haben keine Möglichkeit zur Zeit das Signal manuell zu deaktivieren und bitten euch abzuwarten, bis die Deaktivierung durch die IT bei allen Modem abgeschlossen ist.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Liebe Grüsse
Daniele

Chris23

Daniele_Sunrise
bei mir hat es das Wi-Free automatisch eingeschaltet. Wo kann ich dies ausschalten?

pato

Chris23 Gar nicht, wird demnächst so oder so bei allen abgestellt. Kannst du ignorieren, hat keinen negativen Einfluss auf deinen Anschluss.

Chris23

pato Ich habe festgestellt, dass das Wi-Free immer noch läuft. Sunrise sollte respektieren, dass es Kunden gibt die dies nicht wollen, resp. selber bei sich zu Hause bestimmen wollen ob und wann ein WLAN laufen soll oder nicht. Bitte stellt dieses Wi-Free ab.

Alex2600

Liebe UPC Supporter

Könnt ihr das UPC Wifi Free auf meiner Ultra Connect Box deaktivieren?

Kundennummer: 6936444

Besten Dank und Grüsse

Alex

eisenringtheo

Zwar funkt es noch, aber ich kriege keine Verbindung mehr. Es kommt natürlich darauf an, ob die Strahlug durch das Wi-Free stärker wird oder nicht.

Fippo

Beim Wi-Free ist alles wie bisher, nur der Zugang wurde blockiert. Ist etwa so, wie wenn man eine Brücke sperrt, sie aber nicht abbaut, sondern wartet bis sie selber einstürzt ..

rollihaexle

Grad nachgesehen ist bei mir auch immer noch vorhanden.

Cythraul

Bei mir ist wird das Wi-Free signal auch noch immer gesendet.

Surferzh

Bei mir ist es auch noch vorhanden. Seit Mai sollte die Abschaltung erfolgt sein? Ist das so kompliziert oder wo liegt genau das Problem?

pcfreak

Daniele_Sunrise Hallo in meinem neuen Samsung galaxy S23 Ultra wird mir im WLAN Unter verfügbaren netze “UPC Wi-Free” aber immer noch angezeigt obwohl ich mich mit diesem Gerät noch nie im Free Netz verbunden habe. Ich habe auf dem neuen phone auch keine upcconnect App installiert. Wie kann ich diesen Eintrag aus dem WLAN entfernen

pato

pcfreak Dir werden auf dem Handy alle in der Nachbarschaft befindlichen Netze angezeigt.
Sobald Sunrise dies bei allen Kunden deaktiviert, verschwindet der Eintrag dann auch bei deinem Handy.

pcfreak

pato Dan bin ich ja mal gespannt wie lange die brauchen um den DeleteKnopf für das FreeWLAN zu drücken. Sollte meines Wissens schon vor Monaten stattgefunden haben. Der Knopf geht wohl sehr streng zu drücken, da müssen sie zuerst ins Fitnesszenter 😉)

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