Softwareupdate Fortlaufendes Replay

Fabo · 2023-01-27T16:23:02+00:00

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Elena

Elena Besser wäre, das aufploppenede Menue nicht so lange stehen zu lassen.

Zusatz: im Pop-up wäre gut wenn es noch ein “später” oder “jetzt nicht” gäbe, damit es schneller in den Hintergrund geht…..das Pop-up😁

Logi21

Fabo fortlaufend weiterschauen verstehe ich so dass ich gar nicht eingreifen soll von meiner Seite. So hätte man dass umsetzen dürfen und nicht wie es nun ist mit A & C deiner Erklärungen.

Danke Fabo für deinen Einsatz.

Fabo

Danke fur eure Anteorten.

Fur mich ist ein fortlaufendes replay ebenfalls dass man gar nichts machen muss und der selbe sender läuft einfach weiter. Wenn ich die nächste Sendung nicht sehen will dann greife ich ein. So ist es bei allen mir bekannten tv anbieter. Ich hoffe immernoch das das bei Sunrise auch irgendwan n geht.

So wie es in der neue “Verbesserung” ist ist es nach meiner Meinung schlimmer als vorher.

Sepp-13

Ich finde es momentan ein bisschen besser als vorher aber immer noch weit weg wie es sein sollte. Einfach das Replay weiterlaufen lassen bis ich ausschalte. Warum diese Frage am Ende eines Zeitfensters?

Logi21

Gestern der neuste Hit;

Mehere Minuten vor dem ende der Replay Sendung kommt ein grosses Pop Up Fenster mit der Auswahl “ Nächste Sendung” nächste Episode oder zurück zu Live. Klicke ich auf nächste Sendung oder nächste Episode verpasse ich den Schluss der Sendung immer noch und darf manuell retour spulen.

Liebes Sunrise Community Team bitte leitet den weiteren Fehler an die entsprechende Abteilung.

mesb

Logi21 das Popup kommt wirklich viel zu früh und ist so unbrauchbar

grüsse - mes

Sepp-13

Logi21

Ja, leider schaffen das die Programmierer von sunrise nicht. Bei swisscom beginnt nach dem Ende eines Zeitfenster nahtlos das nächste Fenster und man kann weiter schauen. Warum das bei sunrise nicht so funktioniert wissen die Götter.

ptjch

Gibt es hierzu Neuigkeiten? Ich hatte Sunrise wegen des Problems kontaktiert, wurde aber an die Community verwiesen. Dieses Verhalten von Sunrise TV ist super-nervig und wenn ich nicht eine Mindestvertragsdauer von 12 Monaten hätte, wäre ich bereits wieder weg… Und dass der Support keine Lösung anbietet oder in Aussicht stellt geht, aber stattdessen einem an die Community verweist ist äusserst unprofessionell.

Sepp-13

ptjch

Es ist für mich unerklärlich wie wenig sich sunrise für die Probleme ihrer Kunden interessiert. Die meisten anderen Anbieter lassen bei Replaysendungen am Ende eines Zeitfenster kommentarlos ins nächste Zeitfenster wechseln. Für mich ist klar und für viele Kunden auch, dass man sunrise nach Ablauf des Vertrages verlässt. Sunrise macht viel Werbung um Kunden zu gewinnen und sobald man dabei ist wird man nicht mehr angehört. Eigentlich sollten sie froh sein, wenn man Ihnen Mängel meldet aber das Ganze scheint denen am A…….. vorbeizugehen.

Logi21

Mein gezeigtes Pop Up Fenster erscheint immer noch,( es braucht keines denn es soll nahtlos weiterlaufen die Episoden wo ich im Replay schaue). Sunrise Support intressiert es gar nicht wie Du sagst und dass @Sunrise_Team soll es nun angehen ?

Daniele_Sunrise

Sepp-13 Wir haben eure Feedbacks intern an die Verantwortlichen weitergeleitet für eine eventuelle Implementierung in zukünftigen Versionen.

Liebe Grüsse
Daniele

Sepp-13

Daniele_Sunrise

Hallo Daniele, wie mühsam muss dein Job sein, jahrelang allen das gleiche mitteilen ohne das irgendetwas ändert. Hören dir eigentlich deine Verantwortlichen überhaupt zu?

LG Joseph

il_kevino

Hallo Zusammen

Gibt es hier bereits ein Update?

Mischa

Hallo zusammen,

Ich finde es extrem ärgerlich. Früher lief Replay einfach weiter, ohne den geringsten Unterbruch. Das waren noch tolle Zeiten !

Jetzt dieses Popup, das nicht funktioniert, weil es keinen Button gibt, der einfach das Weiterlaufen des (Replay) Programms ermöglicht.

Generell ein Albtraum in Bezug auf die Usability, wenn mitten in einer Sendung (die angefangene nach dem zum Replay ausgewählte Sendung) das Programm stoppt, der TV Guide angezeigt wird und unten rechts im PiP das LIve TV des Senders läuft. SO kann das doch nur ein schlechter Scherz sein ;-)