Hallo Daniele
Am Samstag war ich im sunrise shop in St. Margrethen Rheinpark und der freundliche sunrise Mitarbeiter hat meine ursprüngliche sunrise prepayed nummer reaktiviert, mit einer neuen SIM-Karte. Dann wurden Beträge abgebucht, eine Meinungungsumfrage aufgespielt die alles blockiert hat und nun ist meine Nummer wieder deaktiviert. Was ist los?
My sunrise lässt sich nicht aufschalten, die e-mail Adresses @Sunrise funktioniert nicht, obwohl sie angegeben ist!
Im Vertrag steht die Telefonnummer 0765077641, nur die habe ich nicht!
Mit der Bitte um Korrektur und Wiederaufschaltung, da ich nicht weiss was bei Euch vor sich geht!
Ja, nun habe ich zwei Kundennummern, eine sunrise-upc Kundennummer und einen sunrise-sunrise Kundennummer
mit der Bitte dies auch so zu kommunizieren, danke