Hallo romanalbertini, es ist unfassbar was Sie gerade durchmachen!
Ich würde auf jeden Fall UPC eine gesalzene Rechnung schicken für all die Umstände die diese Firma Ihnen bereitet hat. Es kann doch nicht angehen, dass man so behandelt wird. Leider scheint dies die übliche Praxis bei gewissen Geschäften zu sein!
Ich kann nur anraten durchzuhalten und nach Alternativen umzuschauen. Wie sieht es mit einem lokalen Anbieter aus?? Orange, Sunrise, Swisscom usw???
Hoffe dass sich alles zum Positiven wendet.
Ich bitte die UPC Moderatoren sich um den Fall dringends zu kümmern! Danke!!