Hallo Lovedrunken
Sollte es wirklich so sein, dass dein Anschluss verplombt ist so kann man dies entweder der Verwaltung melden, die dann einen Techniker auf bieten, oder Sunrise bietet einen Techniker auf . Was mich aber schon wundert, dass der Herr bei dir am Telefon dies nicht gleich erledigt hätte, dir einen Techniker auf zu bieten, wenn er schon auf die Idee kommt dass bei dir der Anschluss verplombt.
Variante 1. ist die Verwaltung zu kontaktieren
Variante 2 ist es macht Sunrise. Dann gehst du wie folgt vor:
Schreib bitte, eine Private Nachricht an das ==> @Sunrise_Team <== (einfach den Link an klicken) mit deiner Kunden Nummer, Geb. Datum, Vor, und - Nachname, Postanschrift und dein Anliegen.
Morgen, wird sich dann jemand von der Sunrise hier melden.
