Fritzbox 5590 an einem Sunrise

carl · 2022-10-05T23:55:01+00:00

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carl

Fritzbox 5590 an einem Sunrise 10 Gbit/s Anschluss Hat jemand Erfahrung, wie man die Fritzbox 5590 zum Laufen bringt an einem Sunrise 10 Gbit/s Anschluss? Nach Rücksprache mit dem AVM Support, habe ich das Modul XGS-PON als Zubehör bestellt, da dieses nicht mitgeliefert wird. Mit dem neuen Modul funktioniert das ursprünglich mit der Fritzbox 5590 mitgelieferte Glasfaserkabel nicht mehr (falscher Stecker). Ich habe das Kabel von Sunrise verwendet. Trotzdem baut die Fritzbox keine Internetverbindung auf (Lichtsignale werden laut Fritzbox aber empfangen).

maxell182

carl

Ich denke nicht, dass das funktioniert. Zumal auf der FB Homepage folgendes steht:

FRITZ!SFP XGS-PON

Exklusiv für Provider-Modelle der FRITZ!Box 5590 Fiber gibt es außerdem das Modul FRITZ!SFP XGS-PON. Damit ist der Betrieb der FRITZ!Box 5590 Fiber auch an XGS-PON-Anschlüssen möglich.

Das impliziert für mich, dass der Provider sein Backend für AVM Produkte fit machen müsste, das ist bei Sunrise denke ich nicht der Fall.

Ausser ich irre mich, dann müsste @Daniele_Sunrise mehr wissen.

Gruss maxell182

Daniele_Sunrise

carl Nach interner Rücksprache ist dein Modem nicht im unserem Netz einsetzbar. Der Grund ist wir haben dieses Modem noch nicht im Sunrise Netz getestet. Somit bleibt nur das Modem, welches du von Sunrise bekommen hast. Zur Frage, wieso deine Fritz Box keine Verbindung aufbaut - dies ist aus Grunde der MAC Adresse der Fritzbox 5590, welche nicht übereinstimmt mit unserem System.

Falls du es trotzdem mit deinem 5590er Modem testen möchtest, dann können wir gerne einen Versuch machen. Hierzu kannst du mich privat anschreiben mit all deinen Kundendaten (Adresse, Kundennummer) und die kompletten Daten deines 5590er Modems. Bitte beachte, dass wir keinen Support gewähren für dein eingesetztes Modem. Auch das geeignete Glasfaserkabel haben wir nicht und muss separat erworben werden.

Liebe Grüsse
Daniele

fer_fischer

Daniele_Sunrise

Guten Tag Herr Daniele,

Betr: Fritzbox 5590 an 10 Gbit/s Anschluss

meine KundenNummer: 5352009638.

Ich habe neulich eine FB 5590 gekauft in der Meinung man könnte sie nur anschliessen.

ich habe 2 SFP Module AON und GPON.

wie ich inzwischen gelernt habe müsste ich ein XGS-PON Modul einsetzen.

Ich würde das gerne noch kaufen jedoch stelle ich aus den Discussionen fest, dass es damit auch noch nicht

getan ist.

Würden Sie mir anraten das XGS-Pon noch zu kaufen und die FB 5590 durch Sie registrieren resp installieren zu lassen. So wie ich es aus der Discusion in der community gelesen habe.

meine Modem -ID: AVMG 72A1 3903

Vielen Dank für Ihre Antwort und Bemühungen

Fernando Fischer

jarre

SC hat auch Probleme mit der Fritz Box für 10gb ! Wird auch über sunrise gesprochen!!
https://community.swisscom.ch/t5/Router-Hardware/Verfügbarkeit-AVM-Fritzbox-5530-XGS-PON-Fiber-in-der-Schweiz/td-p/651173/page/6

Daniele_Sunrise

fer_fischer Vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte erwerbe nichts weiteres, da unsere Netzwerktechniker einen Test danach abgelehnt haben. Der Grund ist, dass unsere Techniker zuerst das Modem testen möchten und keine Vortests mit den Kunden.

Bitte entschuldige, dass ich dir keinen besseren Entscheid mitteilen kann.

Liebe Grüsse
Daniele

BAITS

Daniele_Sunrise Hallo Daniele - ich habe jetzt auch ca. 6h Versuche mit der 5590 hinter mir, natürlich ohne Erfolg. Aber in der Zwischenzeit ist doch einige Zeit vergangen und es MUSS irgend einen Fortschritt in der Sache geben. Selbst euer sehr engagierter Supporter war sehr frustriert und meinte “Das muss einfach gehen!” Also ich erwäge sonst tatsächlich einen Wechsel auf einen Provider, der nicht so eine proprietäre Einstellung hat.

Viele Grüsse, ein etwas genervter Kunde -
Bruno

8703

Lieber @Daniele_Sunrise

Ich wäre auch an einem Update zu diesem Thema interessiert. Schreibst Du dann hier rein, wenn es Neuigkeiten geben sollte? Vielen Dank!

Beste Grüsse

Luca

mailgoe

@Daniele_Sunrise gibt es Neuigkeiten?

oie123b

wäre auch sehr interessiert an neuigkeiten und würde mich auch (falls möglich) als tester zur verfügung stellen. ich bin bei der 3. sunrise internetbox (2x zyxel, 1x sagemcom) und bin sehr entäuscht, vorallem was den aktuellen router (zyxel ) betrifft. ich glaube, nur die centro grande von swisscom war noch schlechter als dieser router mit kastrierter firmware von sunrise. wird daher wieder ein sagemcom router bestellen bei sunrise. ich hoffe doch sehr, dass sunrise die 5590er ffritzbox testet und sehr bald frei gibt. schliesslich ist sie nahezu identisch mit der 5530er…

Rino83

Same here… Auch ich würde sehr gerne die 5590 einsetzen wollen. Wäre wirklich toll wenn sich Sunrise dem endlich annehmen würde und die Sache klären würde. Auch ich wäre allenfalls bereit mich als Tester zur verfügung zu stellen

THZ

Auch ich wäre mit der 5590 dabei

Gustavolaffson

Ich möchte mich hier auch gerne anschliessen.

FB5590

Ich habe im Parallelthread meine aktuellen Versuche beschrieben: https://community.sunrise.ch/d/25861-fritzbox-5590-xgs-pon-bald-zertifiziert/14

Gustavolaffson

Ich probiere mit einer 5530 XGS-PON rum. Hier mein Thread: https://community.sunrise.ch/d/26226-fritzbox-5530-xgs-pon-sunrise-glasfaser-anschluss/5

mailgoe

Gibt es Neuigkeiten @Daniele_Sunrise? Ich wäre schon froh wenn ich einen verlässlichen Hotline Kontakt bekommen könnte, bei dem ich die MAC Adresse meiner FritzBox 5530 für das Sunrise Netz L1 hinterlegen könnte.

Daniele_Sunrise

mailgoe Leider nein, mir wurde es nochmals abgelehnt von den Spezialisten, die 5530 aufzuschalten. Sollte sich an dem etwas ändern, werden wir dies in der Community mitteilen.

Liebe Grüsse
Daniele

mailgoe

Es ist ja scheinbar möglich, zumindest wenn man auf dem von Swisscom bereitgestellten L3 Netz ist, siehe hier_ Fritz!Box 5530 XGS-PON + Sunrise Glasfaser Anschluss

Und @Gustavolaffson hat zumindest eine Fiberverbindung im L1 Netz zustande gebracht.

Könnten sie mir bitte einen technischen Kontakt aus dem Fiber Team zuweisen für einen Rückruf, @Daniele_Sunrise ? Danke

FB5590

Nach meinen Versuchen mit der 5590 und Sunrise hat mir AVM noch folgendes geschrieben: “Der Prozess ist ja bereits eine Weile im Gange. Eine genaue Angabe zu einem Datum können wir nicht geben.”

Ich verstehe dies so, dass eine Zusammenarbeit von Sunrise mit AVM im Hintergrund im Gange ist und dies hoffentlich irgendwann hier bekannt gegeben wird: https://ch.avm.de/service/fritzbox-laeuft-an-jedem-anschluss/#c209182

Daniele_Sunrise

BAITS Wir haben nach wie vor keine Informationen, dass das Modem von uns in die Liste der unterstützten Geräte aufgenommen wurde. Somit können wir dich leider bei deinem Vorhaben nicht unterstützen.

Liebe Grüsse
Daniele

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