hi Manusch64,
Warum Deine Connect-App das Modem nicht findet, ist mir nicht klar. Hast Du es schon mit einem Neustart der Connect-Box versucht. Eventuell, enn das nichts bringt eine Kaltstart durchführen =>
Wenn das dan klappt sollte der Connect-Pod erscheinen. Wenn nicht ist das Pairing nicht richtig erfolg. Dann solltest Du Dich hier nochmals melden. Das kann nur der Anbieter durchführen und dazu müsste dan eine PN an die Angestellten hier erfolgen.
Gruss Nino