Einschränkungen der Sunrise UPC TV App für einige Android Geräte

Daniele_Sunrise · 2022-05-04T13:52:07+00:00

Sunrise Community - Kunden helfen anderen Kunden rund um die Themen Fernsehen, Internet, Telefon und Mobile. Jetzt registrieren!

wolfpac72

Daniele_Sunrise Hallo Daniel

Einverstanden. Ich kann aber sagen, dass ich bestimmt eine deutsche IP bekomme und nichts gesperrt ist, habe extra nochmal auf dem Router geschaut.

Es scheint also an der Freischaltung der Geolocation IP zu liegen.

Ist 1&1 oder Telekom

Gruss

Wolfpac

Daniele_Sunrise

wolfpac72 Wir konnten unterdessen das Fehlerbild mit dem zu viel Belegten Speicherplatz in Android Anwendungen lösen. Falls jemand noch 2-3 Gbyte an Daten hat, bitten wir die Betroffenen die App Data Cache oder besser gesagt den Speicherplatz der App löschen. Sie sollte nicht wieder auf 2- 3 Gbyte gehen.

Falls dem so wäre, bitte ich diejenigen mich anzuschreiben.

Liebe Grüsse
Daniele

wolfpac72

Daniele_Sunrise

Ich mache eigene neuen tread auf wegen roaming

Tristan14

Auf meinem Samsung Android Handy konnte ich diese neue Sunrice App nicht verwenden: “Der Sender ist nur in der Schweiz erhältlich!”.

Ich musste das VPN (nochmals) auf Schweiz einstellen. Dann klappte es. Habe es aber nie geändert. Jetzt läuft alles wie gehabt.

Tristan14

Hat sich inzwischen gelöst: Mein Domizil auf dem Handy war “Pakistan” (weiss nicht wieso?). Musste den VPN einmal auf “Schweiz” einrichten. Dann ging es wieder.

Televisor

@Daniele_Sunrise Hallo Daniele, wie ist der Stand der Sunrise TV App für Fire TV 4K (ich hatte Dir in Beitrag 36 https://community.sunrise.ch/d/20878-einschrankungen-der-sunrise-upc-tv-app-fur-einige-android-gerate/36 dazu die Gerätedaten übermittelt), da es auf diesem Gerät bis heute immer noch nicht funktioniert (Rad dreht ewig, Neuinstallation mehrfach durchgeführt, Amazon auf Land Schweiz gesetzt)? Neuere Amazon FireTV Sticks funktionieren übrigens.

Danke und Gruss

Televisor

Daniele_Sunrise

Televisor Ich habe eine Anfrage intern soeben eingeleitet, ob wir den Firestick 4K zum testen haben. Meines Wissens ging der Firestick vor einigen Wochen als wir ihn testeten.

Hat vielleicht jemand aus der Community noch einen Firestick 4K zum testen?

Liebe Grüsse
Daniele

Televisor

Daniele_Sunrise Hallo Daniele, danke für die rasche Antwort. Nur zur Konkretisierung: Es ist kein Stick, sondern das flache quadratische Teil von 2015! , siehe auch https://developer.amazon.com/de/docs/fire-tv/device-specifications-fire-tv-streaming-media-player.html?v=ftvgen2

Gruss, Televisor

Daniele_Sunrise

Televisor Nach langem Suchen konnten wir kein solches Gerät zum testen auffinden und können dir die Frage somit nicht beantworten.
pato , meine Bitte dies intern zu Testen wurde nicht nachgekommen, da viele zur Zeit in den Ferien sind.

Unser “Testecke” im Hauptsitz wird Ende August aufgebaut, sodass wir danach selber einige Tests vornehmen können. Bis dahin werden wir uns einen Firestick 4K zulegen.

Liebe Grüsse
Daniele

pato

Ich habe es soeben mit einem brandneuen Firestick 4k probiert und komme nicht über die Loginmaske hinweg. Permanent invalid username or password.
Leider lässt sich das Passwort nicht anzeigen, ich gehe aber davon aus, dass ich es richtig eingegeben habe.
Habe den hier: https://developer.amazon.com/de/docs/fire-tv/device-specifications-fire-tv-streaming-media-player.html?v=ftvgen3

pato

Chaps Ich habe noch die Möglichkeit eine neuere Version bald zu probieren, vielleicht geht das Login ja dann mit dieser. Ich benötige die App sowieso nicht, war nur zum Test für Euch 🙂

Daniele_Sunrise

pato Ich wurde informiert, dass wir ein Update herausgebracht haben. Kannst du bitte die neue version einmal herunterladen und diese testen? ich habe irgendwo gelesen, dass es ein Login Fix beinhaltet.

Liebe Grüsse
Daniele

pato

Ja mit der Version von Heute funktioniert das Login mit meinem UPC Account, danke.

« Vorherige Seite