Ich habe alles versucht, leider erfolglos. Was für ein Frust. Wenigstens hat sich ein Techniker (Mario) von UPC gemeldet. Er ist sehr hilfsbereit, wir haben schon 4 Mal telefoniert und er hat Screenshots der Connect App gemacht. Er hat ein Ticket bei einem Spezialisten für die App gemacht, ich sollte nächste Woche einen Anruf erhalten.
Nun ist ein Laptop über die Connect App pausiert. Seit 2 Tagen versuchen wir, die Verbindung wider herzustellen. Die App lädt und lädt und lädt, aber nach 5 Minuten erscheint eine Fehlermeldung (Hoppla, es scheint etwas schiefgelaufen zu sein, oder daten fehlerhaft).
Mario meinte, isch sollte in der Communitiy fragen, ob jemand weiss, wie die Verbindung mit dem Laptop wieder hergestellt werden kann. Reset der Gigabox, Neuinstallation der App habe ich schon mehrmals versucht.
Danke für Rückmeldungen
Markus