Anmeldung bei Android TV nicht möglich (Fire TV)

DallaPo · 2022-01-14T21:12:21+00:00

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DallaPo

Daniele_Sunrise

Hallo Daniele,

danke für die Rückmeldung! Mir würde es schon reichen, dass ich den Service wie von UPC beworben auch auf meinen Fire TV Stick nutzen kann, sprich die Anmeldung in der offiziellen App funktioniert.

Ich würde sehr zu schätzen wissen, wenn sich dies in Kürze klärt, da ich dafür schließlich knapp 40 CHF mehr bezahle, als im alten Abo bei selber Internetgeschwindigkeit. Die TV Box ist für mich nutzlos, dazalle Geräte bei mir über Fire TV verfügen und darüber genutzt werden.

Beste Grüße,

David

Daniele_Sunrise

DallaPo Die Ursache wurde gefunden und alle Fehler behoben. Kannst du das bestätigen?

Liebe Grüsse
Daniele

pxt220

Hallo @“Daniele_UPC”,

ich habe seit heute die gleichen Probleme. Fire Stick hat ein Update gezogen, danach funktioniert die Anmeldung in der App nicht mehr: Anmeldung nicht möglich. Um die Sunrise UPC TV App auf deinem Android TV zu benutzen, benötigst Du ein Abo mit der neuen Sunrise UPC TV Box. Abo ist Happy Home Giga, die Box ist im System sauber hinterlegt.

Wie bekomme ich das wieder ans Laufen?

Grüße, Thomas

Daniele_Sunrise

pxt220 Herzlich Willkommen in der Community!

Bitte installiere die App einmal neu. Teste auch, ob du mit dem selben Login wie in der App in MyUPC einloggen kannst. Leere noch den cache der App auf deinem Gerät.

Liebe Grüsse
Daniele

[gelöscht]

Wollte eigentlich auch die App auf Apple TV nutzen. Aber da nicht alle Funktionen vorhanden sind und Direkttasten fehlen (man muss sich mühsam durchklicken) bin ich zur Box zurückgekehrt. Nur die bietet den vollen Komfort und alle Sender, auch die in UHD. Die App ist nur eine nette Spielerei um zwischendurch mal kurz reinzusehen.

pxt220

Daniele_Sunrise Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Als ich es heute Abend nochmal ausprobiert habe, lief die App wie vorher gewohnt wieder, ohne dass ich sie neu installieren musste. Merkwürdig. Trotzdem danke und beste Grüße, Thomas

@[gelöscht] Leider hat nicht jeder den Luxus, überall einen Fernsehanschluss parat zu haben. Dank eines “vorausplanenden” Architekten liegt dieser im Esszimmer, aber nicht im Wohnzimmer. Ansonsten würde ich auch auf die Box zurückgreifen. Der Stick ist eine akzeptable Alternative in Verbindung mit Internet über D-LAN.

Delos

Habe das gleiche Problem mit dem Fire TV Stick. Anmeldung mit dem upc Account nicht möglich. Die Kollegen und Kolleginnen von upc können nicht helfen.

Gruss

Delos

pato

Delos Welches UPC Abo hast du?

Delos

Crazy deal von UPC. Internet, TV und Festnetztelefonie.

pato

Ich glaube dieses Abo ist zu alt. Du brauchst eines mit einer TV Box integriert, damit du auf weiteren TV Streaming Geräten die App nutzen kannst.

Delos

Danke Pato. Irgendwie dachte ich mir das schon. Ist doch irgendwie armselig von upc bzw. Sunrise die TV Box unterzujubeln. Auf allen mobilen Geräten läuft die App mit meinem Account. Nur nicht auf dem Stick. Was soll ich nun machen liebe UPC? Win Abo mit TV Box lösen, das günstiger ist als meines und den Elektronikschrott im Keller vergammeln lassen, Blue TV oder gleich back to the roots: Satellit.

Hinter solchen Strategien stecken meist Betriebswirte zweiter Klasse, die es bei Google und Co nicht geschafft haben.

Sorry, aber sowas regt mich auf. Wir haben 2023!

Gruss

Delos

pato

Delos Eher ein Zattoo Abo, die bieten aktuell auch noch eine ziemlich gute Bildqualität gegenüber der Konkurrenz.

Neu kriegst du eigentlich eh nur noch Abos mit der TV Box, somit funktioniert dies dann automatisch.