500er Modem/Router -> Bitte mehr Details ..

msi · 2015-11-11T14:02:20+00:00

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Sovereign

Klingt ja schonmal gut. Ich wartebimmer noch auf meine Box. UPC war zwar so Inteligent am Freitag das Paket mit Samstagszustellung zu verschicken. Doch die Post hats an den Falschen Ort verschickt.

Nun darf ich bis Samstag warten weil es ja als Samstagszustellung markiert ist. Langsam aber sicher halte ich nicht mehr viel von ser Schweizer Post

msi

@Frida schrieb:

Hi @msi

Ist ja cool! Dann bin ich ja auf dein Feedback gespannt!

LG

Frida

Hallo @UPC_Ex_Mod

.. hier kommt der erste Bericht von der Connect Box.

Dieses mal bin ich wirklich begeistert von dem UPC Service !

Die komplette Umstellung hat ohne Probleme funktioniert !

Hier sind meine Pros/Cons zur Connect Box ..

Pros:

- Optisch schöne neue Box

- Grösse und Gewicht sind akzeptabel

- Anschlüsse ausreichend

- Firmware ist für nicht technisch versierte User gemacht -> einfach zu bedienen.

Cons:

- Connect Box muss (sollte) stehen, liegend “schaukelt” das ganze Modem. (Design)

- Es fehlt ein Menu mit den “Advanced” / “Erweiterten” Einstellungen für technisch versierte User.

- LAN Netzwerk muss 192.168.0.x sein, da die Connect Box die fixe IP 192.168.0.1 hat.

Bis jetzt wurde nur der Router Modus getestet, noch kein Bridge Modus.

WLAN verwende ich nicht auf der Box, deswegen kann ich keine Aussage zur Qualität / Reichweite machen.

IPv4 Port Forwarding funktioniert einwandfrei.

Hier noch ein kleiner speed test … http://www.speedtest.net/my-result/4839030369

Der Upload “hängt” bei ca. 43 Mbit fest .. das möchte ich noch genauer untersuchen.

Alles in allem ist die Box wirklich gut .. könnte halt mehr settings haben.

Schauen wir mal wie der “Langzeit-Test” verläuft. 🙂

Danke

Viele Grüsse

msi

manserbildton

Hallo zusammen

Kann es bei Verwendung der neuen Connection Box als Bridge mit nachgeschaltetem Router Probleme geben, wenn man nicht auf IPv4 stellen lässt?

Wenn wir als AV-Integrator unseren Kunden zu Cablecom-Abos raten, wo finden wir einen technischen Ansprechpartner? Ich hab da nämlich einige tiefergehende Fragen, und leider war die freundliche Dame von der Hotline nicht in der Lage, diese vollumfänglich zu beantworten. Es geht hierbei um die Ansteuerung der Horizon, Mehrraum-Konfiguration, etc.

Danke und schönen Nachmittag!

acaillet

@msi schrieb:

Hoi @acaillet

Danke für deine Infos.

Hast du einen ds-lite oder ipv4 Anschluss ?

Gruss

msi

im Moment ipv4 gemäss Connect Box

msi

Hoi @acaillet

Danke für deine Infos.

Hast du einen ds-lite oder ipv4 Anschluss ?

Gruss

msi

acaillet

Hallo zusammen

Ich habe die neue Connect Box seit Donnerstagabend in Betrieb. Ich war zuerst im UPC Shop in Wallisellen und wurde dort sehr freundlich bedient. Ich hatte das Horizon Comfort Abo mit 250/15 MB/s und bat um eine Änderung meines Abos auf das neue Horizon Super Trio mit 500/50 MB/s. Dem Verkäufer erklärte ich, dass ich eine Zweiraumlösung habe und somit eigentlich nur die neue Connect Box benötige und ich meine bestehende Horizon Box behalten könne da ich diese ja nur zum Fernsehschauen brauche und somit der UPC auch Kosten spare er mir aber doch bitte dafür die Aktivierungsgebühren erlassen soll. Nach kurzer interner Rücksprache konnte er mir für diese Umstellung grünes Licht geben. Hoffe das dies mit denm Erlass der Aktivierungsgebühr auch klappt.

Nachdem ich danach am Donnerstagabend mein UBEE Modem ohne WLAN durch die Connect Box getauscht hatte, lief das Internet und meine zwei Telefonleitungen einwandfrei.

Am Freitag brach ich dann mein UBEE Modem im UPC Shop in Wallisellen zurück und bedankte mich nochmals bei dem freundlichen Verkäufer. Zugleich bat ich Ihn dann auch noch die Erhöhung auf die 500/50 MB/s zu prüfen.

Ich muss sagen, dass diese Connect Box die mit Abstand beste Box / Router / Modem ist, welche UPC den Kunden abgibt.

Schöne wäre jetzt nur noch, wenn mann im DHCP Rangen nicht nur die letze Stelle ändern könnte und meine Frage zum IPV 6 Problem lösen oder beantworten könnte.

Hoffe dass auch andere mit der Connect Box so Happy sind wie ich.

Schön wäre es jetzt noch, wenn es auch für die Horizon Box eine würdigen Nachfolger geben würde wo die versprochenen Funktione wie Fernprogramierung oder die Multiroom HD Box etc. Auch schnellere Navigation im TV Guide.

Liebe UPC mach weiter so.

Freundliche Grüsse

acaillet

UPC_Ex_Mod

Hi @msi

Ist ja cool! Dann bin ich ja auf dein Feedback gespannt!

Frida

msi

Danke @UPC_Ex_Mod

Meine Frau war schneller .. Sie hat heute Mittag die “Connect Box” beim UPC Shop abgeholt 🙂

Heute Abend soll auf 500 umgestellt werden .. bin mal gespannt.

Viele Grüsse

msi

UPC_Ex_Mod

Hallo @msi

Danke für die Rückmeldung. Wir freuen uns, dass du auf Internet 500 wechsel willst. Ich habe dein Anliegen bez. Online-Bestellung dem entsprechenden Team weiter geleitet. Wenn es dir recht ist, kann ich unseren Kundendienst bitten, dich anzurufen. Teile mir doch bitte per PN die Telefonnumer mit, under der du am besten zu erreichen bist (und allenfalls auch eine bestimmte Zeit).

Frida

acaillet

Habe bei meiner Connect Box kein Menü mit IPv6 Einstellung? Auch hat das Betätigen des Resetknopfs keine Änderung gebracht. Hat jemand einen Tipp?

Gruss acaillet

andy2

Aktuell besitze ich ein älteres Combi-Abo, das Top Deal DigiCard. Darin enthalten ist bei mir Phone Start und Internet 250. Nun möchte ich gerne lediglich das Internetangebot auf 500 “upgraden”. Leider scheint dies nicht möglich zu sein, was natürlich aus meiner Sicht ein bisschen fragwürdig ist. Würde ich mich als Neukunde anmelden, könnte ich das Internet 500 für 109.- + das Phone Basic für 0.- nehmen. Wo liegt also das Problem? Wird es noch möglich sein, innerhalb eines bestehenden, älteren Combi-Abos, das Internetangebot zu ändern, oder wie soll ich das nun machen?

msi

@Anina & @UPC_Ex_Mod

Die 50 Mbit Upload haben mich überzeugt 🙂

Also wollte ich gerade via “My UPC” unser jetziges Familien “Horizon Super Kombi” Trio Paket (250/15 - 125 CHF/Monat) auf das 500´er Abo umstellen !

Aber leider hat mir das System beim Wechsel auf das “Horizon Super Trio” Paket (500/50 - 129 CHF) nur die Zusammenführung der Internet / Telefon Dienste auf die Horizon-Box angeboten.

Sprich .. die 500´er 2-Raum Lösung ist für uns online nicht buchbar. 🙁

Ist das Problem bekannt ?

Könnt ihr das was machen ?

Ich habe leider nicht nur gute Erfahrungen mit der UPC Telefon Hotline .. Aber im Notfall muss ich da halt durch 🙂

Anina

@Blinky und @TerrorZwerg

Ich habe eure Fragen und Inputs aufgenommen und melde mich wieder.

Lieber Gruss

Anina

msi

Danke @Anina für die vielen Antworten !

[deleted]

@zumbi Meine billigen Gartenmöbel Könnten glatt vom gleichen Designer stammen.^^:manwink:^^

@zumbi schrieb:

Verstehe ich das nun richtig, das dieses neue Gerät die Lösung für die Zweiraum Lösung ist ?

Zum Aussehen der Box möchte ich mich nicht äussern, ausser jemand besteht auf meine Meinung :

acaillet

@LiveD schrieb:

@acaillet schrieb:

Ich war gestern im UPC Shop und habe mein bestehendes Abo auf das Super Trio anpassen lassen. Zugleich bekam ich die Connect Box, da ich vorher das Ubee Modem hatte als Zweiraumlösung.

Die Connect Box nahm ich dann in Betrieb und es sah auch nicht so schlecht aus.

Nach ein paar Minuten erlöschen aber die grünen Kontrollleuchten (WLAN, Internet und Telefon). Verbindung hatte ich aber zum Internet und Telefon immer noch. Heute Morgen war dann aber das Internet unterbrochen.

Nachdem ich die Connect Box wieder neu gestartet hatte, waren die drei Kontrollleuchten zuerst wieder grün und dann wieder erloschen. Internet läuft zu Zeit, mal schauen wie lange.

Werde aber heute Morgen mich mal mit dem Support in Verbindung setzen.

Hoffe zugleich das die Anpassung auf 500 MB/s auch bald erfolgt.

Freundliche Grüsse

acaillet

@acaillet

Die Kontrollleuchten gehen so oder so immer nach ca. 2 Minuten aus. Das ist kein Fehler.

Gruss LiveD

Hallo LiveD

Herzlichen Dank für Dein Feedback

Gruss acaillet

hanshans

Danke für die ausführlichen Informationen hier.

Upgrade auf Internet 500 soeben via “My UPC” durchgeführt.

Von einer “Aktivierungsgebühr” war da nirgends sichtbar die Rede. In irgendwelchem Kleinstgedruckem würde UPC das wohl nicht verstecken (bzw. verstecken drüfen 🙂), oder?

An dieser Stelle mal ein Lob an UPC, 50MBit Upload ist immerhin mehr als eine Verdreifachung von den vorherigen 15.

Blinky

@Anina

Erstmal Danke für Deine Ausführungen.

Eigentlich hätte ich ja gerne den Update durchgeführt, muss jedoch aufgrund Deiner Ausführungen sagen dass mir der Kundenaufwand aktuell zu gross ist (Eigentlich reichen mir ja meine aktuellen 250 und hätte den Update nur als Technik Freak durchgeführt). Mein Provider UPC sieht meine aktuelle Konfiguration IP V4, Bridge Mode, 2-Raum Lösung und ich sehe keinen Grund wieso dass ich dies beim Kundendienst - bei welchem auch immer Administrativ oder Technisch – neu beantragen soll. Ebenfalls gehe ich aktuell davon aus, dass ich als langjähriger Kunde auch noch sFr. 89.- Aktivierungsgebühr zahlen soll. Aus meiner Sicht sollte es eine einfachere Möglichkeit für langjährige Bestandes Kunden geben ein Kombi zu wechseln - da mein Provider ja alle meine Daten kennt wäre ein spezifisches Kundenangebot wohl ein grösserer Ansporn für mich gewesen. Da es für mich aktuell nur zu mehr Aufwand und Kosten führt werde ich daher aktuell bei meinem alten Kombi verbleiben.

Happy Weekend - Blinky

TerrorZwerg

Core68 schrieb:

Alles auf meine Bedürfnisse configuriert….

Wie sehen denn deine Bedürfnisse aus?

Core68

Habe meine Box angeschlossen und siehe da…ES LEBT!

Alles auf meine Bedürfnisse configuriert….

Bis jetzt ohne Probleme!

Weiter news folgen…

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