Und wieder Internet Ausfall

Yatrux70 · 2021-08-28T13:27:20+00:00

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Yatrux70

Und wieder zum mindestens 5ten Mal diese Woche und zum 2ten mal schon heute keine Internet Verbindung.

Warum? Sind euch Kunden am Wochenende inzwischen egal?

Wenn das nicht besser wird, geh ich lieber auf 300 MBit zurück zu swisscom und genieße am Frühjahr 2022 dann bis zu 10 GBit ohne fast tägliche Ausfälle.

Das ich immer noch miserable Verbindung mit meinem Natelvertrag habe beachte ich schon nicht mehr, ist bereits gekündigt.

Wer dachte das es mit sunrise besser wird irrt gewaltig.

pato

Yatrux70 Das kann alles mögliche sein. Zeigt die Box bei einem Ausfall irgendwelche blinkende LED an der Vorderseite?

Eventuell ist etwas mit dem Signal nicht in Ordnung, das kann es bei dieser Technologie manchmal geben, dann muss ein Techniker vorbeikommen um dies einzupegeln. Dies erkennst du ein wenig anhand der vorher erwähnten LED.

GrandDixence

Yatrux70

Wenn das nicht besser wird, geh ich lieber auf 300 MBit zurück zu swisscom und genieße am Frühjahr 2022 dann bis zu 10 GBit ohne fast tägliche Ausfälle.

Unter diesen Umständen will man sich wirklich noch mit UPC-Sunrise und der veralteten Fernsehkabelnetzwerktechnik rumärgern?! Ist doch schlicht weg zu Schade um die Freizeit…

Empfohlenes Vorgehen: Bei Swisscom rasch möglichst einen VDSL2-/G.Fast-Internetanschluss bestellen. Sobald der Internetanschluss von Swisscom über mindestens 2 Wochen einwandfrei funktioniert, Abo-Vertrag bei UPC-Sunrise kündigen. Im Frühjahr 2022 rasch möglichst auf Glasfaser (FTTH) umsteigen. Ein Internetanschluss über Glasfaser (FTTH) ist derzeit allen anderen Internet-Anschlusstechniken vorzuziehen. Siehe dazu:
https://mobilecommunity.ch/wbb/index.php?thread/326-salt-fiber-oder-salt-unlimited-surf-f%C3%BCr-heimnetzwerk/&postID=2526&highlight=paketverlustrate#post2526

Bei Swisscom als Internet-Anschlusshardware eine Swisscom Internet Box 3 bestellen+einsetzen.
https://community.swisscom.ch/t5/Internet-Allgemein/IB3-erreicht-nur-2-4-gbit-down-up-anstatt-10-gbit-8-2gbit-die/m-p/680776#M63141

Und das Heimnetzwerk modernisieren, so dass zu Hause durchgängig 10 GBit/s unterstützt werden. Im Sommer 2022 Gedanken machen, ob nicht XGS-PON-Anschlusshardware im Bridge-Modus eingesetzt werden soll. Zum Beispiel: Zyxel AX7501. Siehe dazu:
https://community.swisscom.ch/t5/Internet-Allgemein/IB3-erreicht-nur-2-4-gbit-down-up-anstatt-10-gbit-8-2gbit-die/m-p/680968#M63181

https://community.sunrise.ch/d/16951-10-gb-abo/2

https://www.init7.net/de/internet/hardware/

https://www.init7.net/de/support/routerinfos/

Eventuell lohnt sich aber auch ein Wechsel zu einem kleineren (regionalen), aber feinen Internetanbieter (ISP) wie zum Beispiel: Init7 oder iWay. Angebote und Kundenurteile suchen + vergleichen.

Damit der Wechsel zu einem neuen Internetanbieter (ISP) möglichst rasch und einfach erfolgen kann, sollte Telefonie und IPTV ausschliesslich von ISP-unabhängigen Dienstleistungsanbietern bezogen werden. Siehe dazu:
https://community.sunrise.ch/d/5596-dns-server-nach-update-deaktiviert/10

Yatrux70

pato Alle LED sind normal an der Box und im Webmenü wird einem dreist ins Gesicht gelogen das man mit dem Internet verbunden ist. Download schwankt zwischen 0 und 50 MBit und upload schwankt zwischen nichts und gar nicht vorhanden. Da macht fussball über die sky app natürlich irre Spaß.

Gott sei Dank habe ich noch eine ps5 mit sky app und ein funktionierendes DSL Internet von Swisscom.

baatun

Ich habe auch seit ca. 3 Wochen tägliche Internet unterbrüche von 30-60min.

pato

Yatrux70 Hast du diese Probleme auch wenn du die Box neu startest?

Könntest du Screenshots vom Menü der Box der Erweiterten Einstellungen -> Tools -> Netzwerkstatus -> Upstream und Downstream hier hochladen? Nach dem Neustart aber mindestens 30 Minuten warten bevor du die Screenshots machst.

michi888

Das selbe bei uns. Am 28.08 und 29.08 andauernd Internet Ausfälle. Verbindung wird zwar angezeigt funktioniert aber doch nicht. Verfügbarkeitstest von UPC zeigt Status Teilweise verfügbar an…. Kann ich die Rechnung auch teilweise zahlbar wählen 🤣 ???

[gelöscht]

GrandDixence Damit der Wechsel zu einem neuen Internetanbieter (ISP) möglichst rasch und einfach erfolgen kann, sollte Telefonie und IPTV ausschliesslich von ISP-unabhängigen Dienstleistungsanbietern bezogen werden. Siehe dazu:
https://community.sunrise.ch/d/5596-dns-server-nach-update-deaktiviert/10

Dann mal viel Spass wenn Du einen Nachbarn hast wie mich. Meine Nachbarn haben sich regelmässig beschwert, wenn meine Freunde und ich während Fussballspielen bis zu 30 sekunden vor ihnen jubeln. Und meine Freunde sind viel zu besuch bei mir.

Wer also gerne Livesport schaut sollte tunlichst die Finger von Zattoo und Co. lassen. Für SRF zum Beispiel hat Swisscom das Signal am schnellsten. Kaum eine Verzögeruzng bietet Sat. Zattoo, Teleboy oder auch blue (App) sind da schon mal problemlos bis zu 20 sekunden hinterher. SRFzwei über die UPC App ist 15 sekunden gegenüber der Swisscom Box hinterher.

tipptopp

[gelöscht] Wilmaa hat sogar bis zu 60 Sekunden…