Verrynerved
Nein, das bin ich und ich möchte auch nicht so betitelt werden.
Doch wenn man aber keine andere Möglichkeiten hat jemanden zu helfen, da du dich an die Falsche Firma wendest, ist es bestimmt nicht unser Fehler, oder der der Community.
EZS1234 hat dir diesbezüglich schon eine Erklärung dazu abgegeben. Wende dich an Sunrise und du wirst sehen dass dir dort auch geholfen wird. Ich kann dich sehr gut verstehen, dass der Telefon Support bei der UPC Unterirdisch ist. Diese Erfahrung musste ich auch schon machen. Destotrotz ist dies kein Grund das man sich über 3 Tage aufregt.