Dave Leider kann ich von hier aus keine Bestätigung generieren. Auch ist mir dieses Vorgehen neu. Wenn etwas nicht geht, dann kannst du jederzeit dein Gerät für Garantiearbeit einsenden. Da muss man nicht zuerst “beweisen” was man bereits alles unternommen hat.
Ich habe 2 Jahre bei Mobiletouch gearbeitet. Kontaktiere sie einmal und frage nach, ob sie wissen, was das Problem sein kann. Sie sind offizieller Reparaturpartner von Samsung, Apple, etc. Zudem sind sie im Kanton ZH in Zweidlen, falls du in der Nähe wohnst.
Liebe Grüsse
Daniele
