Nachdem 4 Wochen lang im Kundenkonto meiner Mutter “Identifikationsdaten werden geprüft” stand (ID Check mit ID Fotos und Selfie wurde gemacht, und war eine Qual und Geduldsspiel für Muttern) und immer noch nichts von einer SIM zu sehen war, rief ich da doch nochmal an, und dann wurde gesagt: Ja man müsse halt den ID check nochmals machen…. Hm soso, supi, keinerlei Hinweis im Kundenkonto, keine Mail, kein SMS nichts. Hoffentlich ein Einzelfall. Hab dann mit dem Support von sunrise und meiner Mutter eine Konferenzschaltung gemacht um dem Support mal aufzuzeigen, wie Umständlich der eigentlich gut beschriebene ID Check sein kann. Nach einer halben Stunde war das dann auch geschafft… Und ihre die SIM sollte nun auch unterwegs sein.