PS5/PS4 Lags und Paketverluste, Unspielbar mit Giga Connect

matzmatz · 2021-03-15T20:03:35+00:00

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GrandDixence

Die Connect Box ist ein EuroDOCSIS 3.0-Kabelmodem.
Die Giga Connect Box ist ein EuroDOCSIS 3.1-Kabelmodem.

Für Gamer ist die Paketumlaufzeit (RTT, Latency, lag, ping time) “spielentscheidend”:

https://www.cablelabs.com/how-docsis-3-1-reduces-latency-with-active-queue-management

https://mobilecommunity.ch/wbb/index.php?thread/326-salt-fiber-oder-salt-unlimited-surf-f%C3%BCr-heimnetzwerk/&postID=2526#post2526

Zwischen EuroDOCSIS 3.0 und EuroDOCSIS 3.1 wurden mit:

AQM
Low Latency DOCSIS

wichtige Massnahmen zur Verringerung der Paketumlaufzeit (Latency) eingeführt.

https://www.cablelabs.com/how-docsis-3-1-reduces-latency-with-active-queue-management

https://www.cablelabs.com/technologies/low-latency-docsis

https://community.cablelabs.com/wiki/plugins/servlet/cablelabs/alfresco/download?id=0affb960-25f4-44f9-b747-74ad8555fd06&__hstc=217413636.c7da90edb3c9e298e0b05baeb3317518.1557509545678.1557786603001.1557789533082.8&__hssc=217413636.104.1557789533082&__hsfp=3956899065

https://www.cablelabs.com/technologies/docsis-3-1

Deshalb empfiehlt es sich, (Frei-)zeit für die allgemeine Fehlersuche und Fehlereingrenzung des Problems mit der “Giga Connect Box” zu opfern:
https://community.sunrise.ch/d/8569-gigaconnect-aussetzer/26

Kontrollieren, ob alle “Gute Performance Regeln” eingehalten werden (inbesondere Regel-Nr. 1-5; 10, 11, 21, 22, 24, 26, 27 und 29):
https://community.sunrise.ch/d/4397-diagnose-tool-der-connect-box-sagt-ihr-heim-netzwerk-hat-derzeit-einige-probl/27

The_A

Ich bin Neukunde und dachte mir auch, die Giga ist doch super. Leider habe ich den Vergleich mit der Connect Box nicht, jedoch ist die Info von Dir da sehr spannend. Im WLan habe ich auf dem Handy, iMac usw ausreichend power - der iMac ist mit 700mbps das schnellste Gerät im WLan.

Die Playstation bekommt im Wlan rund 30mbps DL und bis zu 5mbps UL. Wohlgemerkt, BIS zu. Mehrheitlich liegt es im Bereich von 1.5-2.5mbps. Beim Test mit Kabel bekommt die PS 269mbps DL, 5.3mbps UL. Auch noch mies, aber immerhin etwas besser. Bei Wlan kommen in den Games immer mal wieder Meldungen von schlechter Verbindung, mit dem Kabel gehts ohne Fehler.
Ich habe mit den DNS und MPU Werten etwas gespielt, der Download geht da ein bisschen hoch und runter, aber der Upload bleibt immer schlecht. Das kanns echt nicht sein. Das soll das beste Internet der Schweiz sein? Naja.

Via Hotline habe ich es auch schon probiert - da soll nichts bekannt sein wegen der PS in Kombination mit UPC. Ich soll doch in der Community fragen. Ist ja schon super, dass es die Community gibt, aber wofür ist dann der Support? Ich bin zahlender Kunde, kein opensource Nutzer.

Matzmatz, wirst du wieder wechseln, oder bist du schon ein Schritt weiter? Ich sehe aktuell KEIN Argument für das 1G, wenn es mit dem 600 auch reichen würde und das Gaming-Erlebnis besser wäre.

GVG

The_A
Deiner Meinung möchte ich mich anschliessen. Jedoch denke ich hier ist mit der PS etwas nicht in Ordnung. Meine PS5 ist via Kabel verbunden und es kommt am Abend sicher 1-2 mal vor das die Verbinung getrennt wird. An was das genau liegt konnte mir weder von UPC noch jemand von Sony sagen. Ich hoffe es gibt hier ein Update seitens Sony oder UPC geht über die Bücher und prüft die Verbinungen.
Gruss

Daniele_Sunrise

The_A Herzlich Willkommen in der Community!

Wie sieht ein Speedtest via LAN Kabel bei dir aus, wenn du einen PC und CNLAB benutzt? Es gibt im Internet viele Beiträge was der Speedtest über das Playstation Portal betrifft, die nicht positiv sind.

Falls der Speedtest von CNLAB in Ordnung ist, kann die Ursache bei der PS und Sony liegen. Zudem können wir deinen Anschluss auf IPv4 wechseln wenn du möchtest.

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

GVG Für dich würde das selbe gelten, wie ich eben an The_A geantwortet habe. Ein Wechsel auf IPv4 können wir auch auf deinem Modem vornehmen.

Liebe Grüsse
Daniele

The_A

Daniele_Sunrise Ein Techniker war schon vor Ort. Aus der Dose ist alles gut. Wie gesagt, mit dem WLAN bin ich meist auch zufrieden. Soeben habe ich mit der Speedtest App auf dem iPhone im WLAN 428mbps DL und 81 mbps UP gemessen. Kein hammer Ergebnis, aber ich wäre froh, hätte ich die Hälfte davon auf der PS4. Auch eine zweite PS4 ist vorhanden, bei beiden ist der Speed grottenschlecht.

Ja, es gibt vielleicht viele Beiträge die das sagen, aber ich habe kaum Upload auf der PS und dadurch lagge ich immer wieder, vor allem im WLAN, trotz top Empfang. Zuvor hatte ich mit Sunrise deutlich bessere Werte - also jetzt hauptsächlich im Upload. Download war vom Abo her begrenzt.

Ich habe bereits die Firewall deaktiviert um da allfällige Störungen zu reduzieren - gebracht hat es leider nichts.

Der Wechsel auf IPv4 könnte ein Versuch sein. Ich nehme an, das lässt sich nicht via Modem selbst einstellen. Wie können wir da vorgehen?

Daniele_Sunrise

The_A Wir haben die Umstellung auf IPv4 vorgenommen, welche in 30 Minuten abgeschlossen ist. Starte anschliessend dein Modem neu. Falls du Schwierigkeiten hast, führe ein Modemreset aus. Drücke dazu sanft mit einem spitzen Gegenstand den Reset Knopf auf der Rückseite für mindestens 25 Sekunden.

Bitte teste es danach nochmals.

Liebe Grüsse
Daniele

The_A

Daniele_Sunrise Danke mit dem Neustart hats geklappt. Der Upload ist mit LAN nun auf 10mbps gestiegen, Download 271mbps. Mit Wlan ist der Upload nach wie vor tief (2mbps). Ich habe auch noch die Position der PS geändert um Störungen bei der PS zu vermeiden, brachte nichts. Mit dem WLAN Booster habe ich es auch getestet, kein Erfolg.

Würde die kleinere Connect Box beim Giga auch laufen? Wäre es ein Test wert mit einer Connect Box zu vergleichen?
Evtl teste ich später noch den Bridge Modus, damit ich mal mit einem anderen Router vergleichen kann.

Daniele_Sunrise

The_A Du hast bereits die Giga Conenctbox v2. Ich kann dir noch folgendes empfehlen:

ändere den SSID Namen eines von deinen WIFI Netze. Füge z.B. beim 5GHz WIFI am Schluss ein _5GHz ein.
schalte danach das 2.4GHz WIFI ab und teste die Playstation mit dem 5GHz WIFI
mache danach das umgekehrte

Sind die Tests bei einem der beiden abgeschalteten WIFI’s besser?

Liebe Grüsse
Daniele

The_A

Daniele_Sunrise

Ja ich weis, dass ich die “Grosse” Box habe. Matzmatz hatte geschrieben, dass er mit der Connect Box mit 600 Mbit keine Probleme hatte, mit der Gigabox allerdings schon. Deswegen die Frage, ob die “Kleine” vielleicht besser ist.

Ich hab nun einiges getestet.

2.4ghz alleine:
Handy: 44.8 DL, 65 UL
PS4: 56.6 DL, 2.0 UL

5.0 ghz alleine:
Handy: 344 DL, 97.1 UL
PS4: 169.8 DL, 2.2 UL

Bei der PS kommt eine kleine Meldung unter dem Test, die mir aufgefallen ist. "Der verwendete Router unterstützt möglicherweise keine IP-Fragmentierung und einige Netzwerkfunktionen der PS4 sind möglicherweise eingeschränkt. Vermutlich liegt da das Problem.

Leider stell ich mich gerade zu doof an, mein Router via Gigabox korrekt laufen zu lassen. Die PS verbindet sich nicht mit dem und finde die Ursache nicht. Hätte gerne getestet, ob sich das Problem so umgehen lässt.

EDIT:
Der Router war noch als AP eingestellt, deswegen hings. Jetzt habe ich:
5GHz PS4: 120 DL, 10 UL
LAN PS4: 220 DL, 10 UL.
Imac 5ghz: 770 DL, 80 UL

Was ich bisher nie erwähnt habe, der Ping. Bei allen Geräten ist er unter 20, bei der PS leider auf rund 150. Das auch jetzt noch mit dem zusätzlichen Router. Fakt ist: zuvor bei Sunrise war der Ping bei der PS stets um die 20.

Ich würde mich hier mal festlegen - die Gigabox hat offenbar einen Korken im A…h in Verbindung mit der PS.

GrandDixence

The_A

Bei der PS kommt eine kleine Meldung unter dem Test, die mir aufgefallen ist. "Der verwendete Router unterstützt möglicherweise keine IP-Fragmentierung und einige Netzwerkfunktionen der PS4 sind möglicherweise eingeschränkt. Vermutlich liegt da das Problem.

Standardmässig blockiert die Firewall im EuroDOCSIS-Kabelmodem (hier: Giga Connect Box) fragmentierte IP-Pakete. Diese Firewalleinstellung kann im Webinterface des EuroDOCSIS-Kabelmodem eingesehen und umkonfiguriert werden.

Wenn das EuroDOCSIS-Kabelmodem im Router-Modus betrieben wird, ist die MTU des Internetanschlusses < 1500 Byte, was beim Einsatz einer standardmässigen Ethernet-MTU von 1500 Byte logischerweise häufig zu IP-Fragmentierung von IPv4-Datenpakete führt.

All diese Probleme löst man elegant+effektiv mit der Einhaltung der “Gute Performance Regeln” Nr. 1 bis und mit Nr. 4:
https://community.sunrise.ch/d/4397-diagnose-tool-der-connect-box-sagt-ihr-heim-netzwerk-hat-derzeit-einige-probl/27

The_A

GrandDixence

Vielen Dank. Im Bridge Modus kann ich keine Firewall Einstellungen vornehmen - ich gehe so davon aus, dass diese eh deaktiviert ist - zuvor habe ich das im normalen Modus bereits getan und es gab keine merkbaren Veränderungen.

Wenn ich die MTU Einstellungen der PS bearbeite, auf die von Sony empfohlenen 1450 habe ich spürbare Verbesserungen beim Download. Beim Upload nichts.

Die Gute Performance Regeln:
1 ist bereits der Fall
2 ist offenbar automatisch der Fall
3 ist auch der Fall
4 passiert automatisch.

Wie gesagt, beim iMac habe ich ja sogar via Wlan im Schnitt 70-80% vom möglichen DL und 70-100% UL. Das Setup generell muss ja stimmen. Es ist offenbar das Kabelmodem, das nicht mit der Playstation harmoniert - weshalb auch immer. Ich erwarte ja nicht, dass der Speedtest bei der PS 1giga DL und 100mbps UL ist, aber zumindest 50% von beidem wäre ja das Mindeste. Naja, eigentlich über 60% UL, weil sonst kann ich ja das 600er Abo lösen. Auch der Ping ist ja 10x schlechter als er am Computer ist…

Ich bin gespannt was Daniele dazu sagt. Gemäss Threadersteller funktioniert das “kleine” Modem ja besser als die Gigabox. So werde ich demnächst downgraden, wenn anderes nichts hilft.

GrandDixence

The_A

Im Bridge Modus kann ich keine Firewall Einstellungen vornehmen - ich gehe so davon aus, dass diese eh deaktiviert ist

Es ist nicht öffentlich bekannt, ob die Firewall auf dem EuroDOCSIS-Kabelmodem eine “Bridge Firewall” ist. Also eine transparente Firewall, welche auf Layer 2 arbeitet.
https://www.fortinet.com/resources/cyberglossary/transparent-firewall

Deshalb sollte vor dem Wechsel in den Bridge-Modus die Firewall im EuroDOCSIS-Kabelmodem ausgeschaltet werden! -> Gute Performance Regel Nr. 2:
https://community.sunrise.ch/d/4397-diagnose-tool-der-connect-box-sagt-ihr-heim-netzwerk-hat-derzeit-einige-probl/27

Wenn ich die MTU Einstellungen der PS bearbeite, auf die von Sony empfohlenen 1450 habe ich spürbare Verbesserungen beim Download.

Die MTU der PS4/PS5 ist auf den Path-MTU zu setzen. Und dieser ist hoffentlich 1500 Byte und entspricht dem standardmässigen Ethernet-MTU. Wenn nicht, sollte man sich Gedanken machen über einen Wechsel zu einem Konkurrenzprodukt. Eine Empfehlung zur Senkung der MTU < Path-MTU ist als unseriös zu erachten!

Die Path-MTU ist < 1500 Byte, wenn eine oder mehrere Tunnellösungen zum Einsatz kommen, siehe dazu Gute Performance Regel Nr. 1+26+27
-> Mit Ping-Messungen den Path-MTU ausmessen…

Unseriöse Empfehlungen von Webseiten wie zum Beispiel:
https://www.turn-on.de/play/ratgeber/beschleunige-den-download-speed-deiner-ps4-mit-diesen-tipps-42306
gehören in den Papierkorb. Die Empfehlung der MTU-Senkung für die PS4 fundiert auf einen Programmierfehler aus dem Jahr 2014:
https://www.heise.de/newsticker/meldung/Hack-Nachwehen-im-PlayStation-Network-2507305.html
Dieser Programmierfehler wurde hoffentlich schon vor einigen Jahren behoben…

Es ist offenbar das Kabelmodem, das nicht mit der Playstation harmoniert - weshalb auch immer.

Dann muss man halt den Netwerkdatenverkehr der PS4/PS5 aufzeichnen und mit Wireshark auswerten. Wegen Low Latency DOCSIS und AQM lohnt sich dieser Aufwand! Netzwerkprobleme können von den wenigsten Netzwerkspezialisten mit Kaffeesatzlesen, Hokuspokus oder einem Blick in die Glaskugel gelöst werden…

Ich bin gespannt was Daniele dazu sagt.

Daniele wird den Wechsel zur Connect Box empfehlen und wenn gewünscht auch auslösen. Mehr kann er als Nicht-Techniker nicht tun…
-> Dies dient nicht der Problemlösung. Die Problemlösung wird nur weiter hinaus verzögert…

Was ich bisher nie erwähnt habe, der Ping. Bei allen Geräten ist er unter 20, bei der PS leider auf rund 150.

Da der angepingte Server unbekannt ist, sind diese Ping-Messungen für den Papierkorb. Ping-Messungen auf den Server tick.switch.ch ausführen.

Allgemeine Fehlersuche und Fehlereingrenzung gemäss Beitrag Nr. 3 unter:
https://community.sunrise.ch/d/8569-gigaconnect-aussetzer/26
durchführen.

The_A

GrandDixence Du antwortest gerne auf bereits beantwortete Sachen?!
Die ersten beiden Absätze habe ich bereits beantwortet - die Firewall wurde zuvor bereits ausgeschalten, bevor der Bridge Modus aktiviert wurde.

Was du zur MTU Senkung meinst ist eigentlich auch egal, denn sie bringt effektiv ein paar Mbps. Ich habs inzwischen wieder auf dem Standartwert, dennoch haben die Messungen einen positiven Effekt auf den DL gezeigt. Der DL ist aber nicht mein Kernproblem.

Naja, wenn er den Wechsel empfiehlt und es funktioniert, dann hat sich mein Problem gelöst. Dem mutmasslichen Problem mit der Gigabox darf sich UPC gerne widmen, ich sehe mich hier nicht verantwortlich als Problemlöser.

Nein, die Pingmessung ist nicht für den “Papierkorb”. Er ist ein weiterer Beleg dafür, dass die Gigabox offenbar nicht mit dem PS Netzwerk harmonisiert.

Seven7 wenns an der PS liegen würde, wäre sie bei Sunrise und Swisscom auch langsam ;-)

Seven7

Also hier an Alle PS Jünger, die Xbox Series x/s haben diese Probleme nicht.
Vielleicht liegt es an der PS? 🙈

Seven7

The_A Nana, dass wäre wohl ein Eigenschuss in den Kopf, wenn es bei Sunrise nicht funktionieren würde. Schlussendlich haben die ja mit einer Gratis PS5 geworben.

The_A

…dann kommt einfach nichts mehr.

ich habs mal mit müh und not umrüsten lassen auf das 600 mit neuem modem. vielleicht hilft ja das. ansonsten gibts wohl theater um zu einem *** anbieter wechseln zu können. bin gespannt.

Morpheus187

Ich habe leider auch die neue Giga Connect Box erhalten 🙁
Seit dem regelmässig Packetloss.
Zur Box selbst ( 192.168.0.1 ) zum teil über 90% Zugriff auf Box ist gar nicht mehr möglich
Ins Internet nur wenig Packetloss, aber dafür störend in Konferenzen und Echtzeit Anwendungen

Meine Mitigationsstrategie:
Bei Packetloss Modem neustarten: Alle Probleme sind für mindesten 12 Stunden komplett weg. 0% Packetloss, keine Probleme. Nach ungefähr 12 Stunden beginnt die Giga Connect Box Packetloss zu erzeugen, weitere 6-12 Stunden später erzeugt sie Packeloss beim Forwarding.

Ticket ist offen aber ich habe nicht so die Hoffnung das dies gelöst werden kann 🙁

The_A

Hast du ein Glück, dass du ein Ticket bekommst. Ich habe seit heute die “kleine” Box und das 600er Abo. Keine Verbesserung. Auf beiden PS4 genau das gleiche Theater, egal ob mit Kabel verbunden, oder mit Wlan. Durch den Wechsel habe ich jetzt nicht mehr wie zuletzt 9-10 Mbps upload, sondern noch ganze 5-6. Es ist echt zu kotzen.
Weil das Problem nur bei den PS auftritt, ist das kein Grund für ein Ticket. Jetzt soll ich Speedtests machen, dann gibts vielleicht ein Ticket…

Ich glaube eher, dass es jetzt dann eine Kündigung gibt. Ich muss ja auf der PS nicht die volle Bandbreite haben, aber immerhin so, dass ich sie online nutzen kann. Am Tel wollte sie mir noch sagen, dass es wohl an den PS liegt - die eine lief bis mitte März auf Swisscom und die andere auf Sunrise. Beide hatten immer brauchbare Upload werte. Wir haben doch nicht mehr 1998. Soll ich nun bei Sony anfragen warum UPC ein Modem ausliefert, das nicht mit der PS harmoniert?

Erst war ich enttäuscht, dass es ein Problem gab und dachte das ist kurzfristig behoben und alles gut - aber nein. Jetzt habe ich UPC bald einen Monat und es lief noch nicht richtig - zahlen muss man ja auch alles. Ich finds echt ungeheuerlich. Es ist ja nicht ein Gerät, dass man nur in jedem 167. Haushalt findet, sondern doch in einigen aktiv ist. Ich habe Internet, TV und zwei Mobile Abos zu UPC gewechselt - die Mobile Abos beginnen erst im Mai. Von Mitarbeiter bekommt man hier ja auch keine Rückmeldung mehr. Nach dem Motto “huh ich weis nicht weiter, ich antworte besser nicht mehr”. So kommts mir jedenfalls vor. Überall nur Vertröstungen und rausgerede.

matzmatz

Ich habe dann zürück auf 600MB gewechselt und die Lags waren weg….
PS5 ist mit Kabel verbunden DL 576MB UP27.9MB IVP6 mit 1500MTU
Ist es Besser wenn man auif IVP4 wechselt?
Was für nachteile hat der Endnutzer vom Wecvhsel IVP6 auf IVP4?

Bin mir auch am überlegn auf Sunrise zu wechseln

GrandDixence

matzmatz

Ist es Besser wenn man auf IPv4 wechselt?

Siehe “Gute Performance Regel Nr. 1” und die darin verlinkten Beiträge. Wer Lesen kann, ist klar im Vorteil…
https://community.sunrise.ch/d/4397-diagnose-tool-der-connect-box-sagt-ihr-heim-netzwerk-hat-derzeit-einige-probl/27

Was für Nachteile hat der Endnutzer vom Wechsel von IPv6 auf IPv4?

Heimnetzwerke werden für IPv4 per NAT vom Internet getrennt. NAT kommt in der eigenen Hardware-Firewall/Router zum Einsatz (Bridge-/Modem-Modus) oder im EuroDOCSIS-Kabelmodem (Router-Modus).
https://de.wikipedia.org/wiki/Netzwerkadress%C3%BCbersetzung

NAT ist eine “Krücke” und muss in IPv4-Netzwerken eingesetzt werden, da zu wenige IPv4-Adressen weltweit vorhanden sind. NAT ist erforderlich, wenn man ein Netzwerkteilnehmer (zum Beispiel: PS4/PS5) mit einer privaten IPv4-Adresse betreiben will/muss (zum Beispiel: 192.168.0.xyz) und dieser Netzwerkteilnehmer trotzdem Zugriff auf das Internet haben soll.

Beim Einsatz von NAT (und einer guten eigenen Hardware-Firewall mit SPI, Symmetric-NAT und zufälliger Port-Wahl) ist es unmöglich, dass zwei in verschiedenen Heimnetzwerken, hinter NAT-Routern betriebene Netzwerkteilnehmer (z.B. 2x PS4/PS5) direkt miteinander kommunizieren können (=> P2P). Zum Beispiel während dem Spielen eines Game.

Diese Netzwerksituation (2x NAT) verunmöglicht die oben beschriebene, direkte Kommunikation der beiden Netzwerkteilnehmer. Diese direkte Kommunikation wird Peer-to-Peer-Kommunikaton (P2P) genannt. Diese Netzwerksituation (2x NAT) ermöglicht nur Client<->Server-Kommunikation.
https://de.wikipedia.org/wiki/Peer-to-Peer

Die Kommunikation dieser beiden Netzwerkteilnehmer muss immer indirekt über einen Server erfolgen. Was natürlich zu gravierenden Performanceeinbussen führen kann, wenn zum Beispiel der Server überlastet ist. Wenn diese beiden Netzwerkteilnehmer Daten untereinander austauschen wollen, müssen sie diese Daten an den Server senden. Der Server leitet die empfangenen Daten an den anderen Netzwerkteilnehmer weiter.

Damit diese zwei Netzwerkteilnehmer trotzdem direkt miteinander kommunizieren können (P2P), muss mit Portweiterleitung/“Port Forwarding” für IPv4 ein Loch in die Firewall gebohrt werden. Was aus Sicht Sicherheit natürlich alles andere als ideal ist (=> “Gute Performance Regel Nr. 5”) !
https://de.wikipedia.org/wiki/Portweiterleitung

https://portforward.com/ => Portweiterleitungs-Angaben zum gewünschten Game heraussuchen

https://www.portforwarding.org/ => funktioniert nur für TCP-Ports!!

https://meineipinfo.de/ => Feststellen der eigenen, öffentlichen IPv4-Adresse

Portweiterleitung (Port Forwarding) ermöglicht bei der genannten Netzwerksituation (2x NAT) die Peer-to-Peer-Kommunikaton (P2P).

Portweiterleitung/“Port Forwarding” ist ein klarer “Murks” von IPv4.
Portweiterleitung/“Port Forwarding” ist bei IPv6 nicht (mehr) erforderlich! IPv6 ermöglicht die Peer-to-Peer-Kommunikation (P2P), wenn die entsprechenden IPv6-Firewallregeln vorhanden sind!

Bin mir auch am überlegen, auf Sunrise zu wechseln

Wenn ein anderer ISP für den aktuellen Wohnsitz einen FTTH-Glasfaseranschluss anbietet, sollte man rasch möglichst zu diesem ISP wechseln.
https://de.wikipedia.org/wiki/Internetdienstanbieter

FTTH-Glasfaseranschlüsse bieten den technologisch besten Internetanschluss. Siehe auch:
https://mobilecommunity.ch/wbb/index.php?thread/326-salt-fiber-oder-salt-unlimited-surf-f%C3%BCr-heimnetzwerk/&postID=2526#post2526

Wenn dieser andere ISP (hier: Sunrise) nur einen Internetanschluss per Telefonkabel (G.Fast oder VDSL2) ermöglicht, ist der Wechsel nur angebracht, wenn dieser ISP für den Internetanschluss “echtes” Dual Stack anbietet.
https://www.elektronik-kompendium.de/sites/net/1904041.htm

UPC-Sunrise bietet Privatkunden nur “Dual Stack Light” an (=> Gute Performance Regel Nr. 1):
https://www.elektronik-kompendium.de/sites/net/2010211.htm

Bei der Wahl des ISP sollte beachtet werden, dass EuroDOCSIS 4.0 FDD in den nächsten Jahren von den Schweizer Fernsehkabelnetzwerkbetreibern wie UPC-Sunrise unterstützt wird. Für mehr Informationen zu (Euro-)DOCSIS 4.0 siehe:

https://community.sunrise.ch/d/14846-starke-upload-schwankungen-mit-giga-box/23

https://community.sunrise.ch/d/14846-starke-upload-schwankungen-mit-giga-box/29

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