Hoher Pfeiffton

tomla · 2018-11-13T19:59:49+00:00

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technician

Hallo Daniele

Vielen Dank für die Antwort. Ja das Problem besteht leider weiterhin egal ob an Steckdose oder Verlängerungskabel, habe auch getestet mit anderen Steckdosen, sogar im Treppenhaus, Pfeifen bleibt immer bestehen im Standby.
Das Pfeifen kommt aber Garantiert aus der Box, gefühlt von der linken Seite.
Bekomme jetzt noch eine Neue TV Box.

Daniele_Sunrise

@technician & @Mriesen, habt ihr die UPC TV Box in einer Steckleiste angeschlossen? Falls ja, habt ihr den Pfeiffton immer noch wenn ihr ein Verlängerungskabel benutzt und die Steckleiste entfernt?

@technician, wir beantworten deine Anfrage über diesen Kanal, wenn das für dich in Ordnung ist. ich habe gesehen dass via Facebook auch eine Anfrage von dir reingekommen ist.

Liebe Grüsse

Daniele

technician

Hallo

Ich habe genau das gleiche Problem, das Pfeiffen kommt aus der TV-Box, habe schon probiert andere Stromanschlüsse, Antennenkabel und HDMI Kabel entfernen, Einstellungen an der Box (Standby), leider alles nicht geholfen, Austauschbox genau das gleiche Problem.
Sobald im Standby extrem hohes Pfeiffen (Stört mich, und mein Haustier noch mehr) darum Box bei nichtgebrauch vom Strom getrennt.

UPC ist das Problem bis jetzt anscheinend nicht bekannt, habe noch Videos dazu Eingesendet.
Hoffe das problem wird gelöst.

Mriesen

Bei mir dasselbe. Habe die Box seit Beginn und hat jetzt erst seit ca. 2 Wochen angefangen zu Pfeiffen. Laut meiner Erfahrung mit Elektronischen Geräten wird es vermutlich immer schlimmer. Man kennt das vorallem bei älteren Netzadaptern die immer lauter pfeiffen.

Necaris

@tomla
Halt uns mal auf dem laufenden ob das auch so bleibt. Bei mir hat es erst nach einiger zeit angefangen.

tomla

Konnte via Kundendienst die Box umtauschen. Nun habe ich das Pfeiffen nicht mehr.

Necaris

Meine box im schlafzimmer pfeift auch bei benutzung aber nur hörbar wenn ich ganz zur box hingehe. Meistens läuft ja auch noch ein film oder tv und da höre ich vom bett aus nichts. Auch nicht bei stillen szenen.
Aber ja der pfeiffton ist da.

Punisher

@Sunrise_Team

Ich muß mich mit meinem letzte Beitrag in diesem Thread korigieren.

In letzter Zeit, ist mir dies nun auch aufgefallen, dass wenn wir TV schauen, auf einmal die Box anfängt zu pfeiffen. Lange habe ich nie was bemerkt, doch vor paar Tagen, erscheint es nun auch bei mir. Im Standby, ist die Box ruhig und gibt kein Ton von sich.

pato

Könnte Kondensator Pfreifen sein, gibt es immer mal wieder bei elektronischen Geräten.

Hier etwas Infos dazu: https://blog.mindfactory.de/netzteilgerausche-corsair-erklart-es-einmal-ganz-genau/

Alessio

Hallo

Ich hab 2 Boxen und die eine Pfeifft im Stand by, die andere nicht.

Habs bereits gemeldet, jedoch wollte die eine Ferndiagnose machen und zurzeit hab ich wegen dem Umzug kein Internet, daher werde ich das verschieben sobald ich umgezogen bin.

Aber meiner Meinung nach ist es klar, die Box muss ersetzt werden.

gruss

Punisher

Hallo @tomla

Nein, also ich kann das auch nicht bestätigen, dass die TV Box ein Pfeiffton von sich gibt. Komisch ist das ganze schon, da die TV Box kein Lüfter hat.. 😕

Sollte dies nicht auf hören, würde ich vielleicht den Support anrufen und veranlassen, dass du die Box umtauschen kannst. Entweder schicken Sie dir eine zu, oder wenn die Möglichkeit besteht, eine neue in einem UPC Shop oder Vertragspartner von UPC umtauschen zu lassen.

tomla

Zum Glück ist der Ton nicht so laut 😁

Hört sich eher als Tinitus oder als Katzenschreck an.😡

UND NEIN, ICH HABE KEIN TINITUS!! 😂

rad

Genau das gleiche Verhalten hat mein Wasserkocher auch ! 😆

Nein, noch nicht bekannt.

giaeff

Was ist bisher geschehen in dieser Problematik? Bitte um ein Update. @Daniele_Sunrise

Baumix

Hallo liebe Freunde
auch bei mir 2 Nigelnagelneue UPC TV Boxen pfeiffen ziemlich Stark!
Kaum auszuhalten…

Daniele_Sunrise Gibt es hier eine Lösung oder kann ich vom Vertrag zurücktreten?

kammerjaeger

ich habe das gleiche Problem. Kriege in den nächsten Tagen die dritte Box innerhalb eines Monats, habe aber nur wenig Hoffnung, dass diese das Problem nicht hat.

Werde das noch mit der neuen Box probieren, wenn das Problem noch besteht, werde ich vom Vertrag zurücktreten und nach 35 Jahren UPC den Provider wechseln. Zum Glück habe ich auch eine Telefoleitung, was ja heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist.

Kusi81

Eben erst auf die neue Box gewechselt und ein paar Wochen in Betrieb und heute hat dieses Pfeiffen begonnen. Lohnt es sich überhaupt die Box zu wechseln oder müssen wir damit leben?

Daniele_Sunrise

Kusi81 Wir können den Austausch austesten wenn du möchtest. Hierzu kannst du mir eine private Nachricht zusenden mit den folgenden Daten:

deine Kundennummer
deine Anschrift
dein Geburtsdatum
falls du mehrere UPC TV Boxen hast, ein Foto der Unterseite der betroffenen UPC TV Box

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

Kusi81 Wir haben den Austausch soeben eingeleitet. Du bekommst einen Ersatz in den nächsten Tagen auf dem Postweg.

Liebe Grüsse
Daniele

Tristan14

Eindeutig Kondensatorpfeifen, hatte dies bei meinem PC auch gehabt. Kommt und vergeht wieder für einige Zeit.

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