LAL

  • 19 days ago
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  • In EPG

    Depuis des semaines, si ce n’est des mois, le résumé des épisodes de Demain nous appartient sur RTS1 est décalé d’un jour. Quand est-ce que ce sera corrigé ?
    De plus, l’EPG de Canal+ en clair est catastrophique. Heure souvent fausse (donc on n’a que la moitié du programme enregistré) ou alors l’émission indiquée n’est pas du tout celle qui passe.
    Même quand elles sont annoncées à l’avance dans la presse, les déprogrammations des chaînes françaises ne sont souvent pas reflétées.
    À quand un service professionnel ?

    • Edited

    Effectivement, la qualité de l’EPG, qui n’a jamais été bonne, est encore pire depuis quelque temps. Je consulte l’EPG Digicard. Aujourd’hui mardi 12, pour la soirée de France 2, il est indiqué trois épisodes de “Méditerranée, l’odyssée pour la vie”. En fait, il n’y avait que deux épisodes de la série, suivis d’un documentaire intitulé “Les sentinelles de la Méditerranée”. Plus tôt, sur la même chaine, deux modules de “Tout le monde veut prendre sa place” sont indiqués. Un à 11:50 et un à 11:55. Et ce n’est pas la première fois que cela arrive.
    Et depuis le dimanche 17, les programmes de TMC sont identiques à ceux de TF1!
    Et ce n’est qu’un aperçu des erreurs. La saisie des programmes est vraiment bâclée, sans respect pour les abonnés.

  • Non mais franchement upc, allez-vous omettre encore longtemps le feuilleton quotidien “Un si grand soleil” certains jours dans les grilles de France 2 à 20h45 ? Cela fait au moins deux semaines que cela dure et c’est encore manquant dans le programme du lundi 13.9…
    Et le samedi 11 à 21h05, toujours sur France 2, vous mettez la description du long-métrage “The Artist”, alors qu’il s’agit d’un nouveau talent show d’auteurs-compositeurs-interprètes.
    Un tel manque de professionnalisme est vraiment navrant.

  • Alors comme ça, pour upc, le feuilleton quotidien de 20:45 de France 2 “Un si grand soleil” n’est plus diffusé que le mardi ? Merci de nous faire rater les enregistrements des autres épisodes…

  • L’émission de Laurent Ruquier le samedi soir sur France 2 est de nouveau en direct depuis le début de l’année. Elle ne s’appelle donc plus “On est presque en direct” mais de nouveau “On est en direct”. Seul upc n’a pas encore mis à jour le titre de l’émission dans le guide des programmes. Mais on est habitué à l’inexactitude et la lenteur de réaction tellement récurrentes du guide upc… Y aura-t-il des progrès apportés par Sunrise ?

  • In EPG

    Je n’ai pas vu la correction d’aujourd’hui mais pour la diffusion du 3 février, c’est encore faux.

    Par ailleurs, dans la description de l’émission Quotidien du lundi au vendredi à 20:10 sur TMC, il est indiqué chaque soir “Edition Spéciale Jacques Chirac”. Pourtant je la regarde régulièrement et cela fait longtemps qu’ils ne parlent plus de Jacques Chirac…

    Je pourrais vous donner pleins d’autres exemples mais je n’ai pas le temps. C’est la qualité générale de votre EPG qui est médiocre. Votre sous-traitant n’est pas à la hauteur.

  • In EPG

    Pourriez informer le fournisseur (jamais très fûté) de votre EPG que le “Montreux Comedy Festival” n’a rien à voir avec le “Montreux Jazz Festival”, à part la ville dans laquelle il a lieu.

    Donc il est erroné de mentionner un programme du Montreux Comedy Festival sous “Festival de jazz Montreux”.

    Exemple : Mardi 28 janvier 2020, 13:45, chaîne “Comédie+ HD” (mais cela s’est déjà produit plusieurs fois).

    C’est effectivement résolu. Merci beaucoup.

    Depuis le vendredi 17 janvier (ou peut-être avant), sur le canal France 2, une micro-coupure de son se produit toutes les 79 secondes. La coupure est très courte (moins d’une seconde) mais gênante. Je n’ai pas constaté ce problème sur les autres chaînes que je regarde (RTS, France 3, TF1, TMC…).

    • @LAL , Pouvez-vous le tester à nouveau ? Nous avons éliminé la cause.

      Salutations

      Daniele

  • À l’attention du support upc

    Bonjour,


    Il y a plusieurs noms de chaînes incorrects dans le bouquet pour la Suisse Romande et il serait appréciable que vous les corrigiez lors d’un prochain Change Day:

    • 21 : C8 HD (au lieu de CANAL8 HD)
    • 22 : CStar HD (au lieu de CANALSTAR HD)
    • 24 : TFX (au lieu de NT1 HD)
    • 30 : TF1 Séries Films (au lieu de HD1 HD)
    • 34 : 8 Mont-Blanc HD (au lieu de TV8 Mont-Blanc HD)
    • 37 : TV5 MONDE Europe (au lieu de TV5 MONDE)
    • 61 : CNews HD (au lieu de CANALNEWS HD)
    • 70 : Science & Vie TV HD (au lieu de Science & Vie HD)
    • 90 : Equidia HD (au lieu de Equidia Live HD)
    • 112 : L’Equipe HD (au lieu de L’Equipe 21 HD)
    • 137 : Polar HD (au lieu de Ciné Polar HD)
    • 451 : RTSH 1 (au lieu de TVSH)
    • 455 : RTV 21 (au lieu de TV 21)

    Merci d’avance et meilleures salutations