Avant que l’avion décolle - ne pas oublier les bagages numériques !

Le maillot de bain est prêt, le passeport est trouvé (après seulement 20 minutes de panique), et le compte à rebours pour le décollage a commencé. Mais attends - est-ce que vous maîtrisez aussi votre réseau ? 🌐✈️

Car à quoi bon le plus beau coucher de soleil si vous ne pouvez pas le poster parce que votre téléphone portable chill dans le trou radio ? Ou si, à l’étranger, vous ne voyez soudain plus que « Pas de service » - et ce n’est pas parce que vous êtes au spa. 😅

Avant que votre smartphone ne parte en plongée pendant les vacances, offrez-lui un petit contrôle technique. Ne vous inquiétez pas, cela ne prendra pas longtemps - promis ! Et vous éviteras de chercher le wifi comme une noix de coco sur une île déserte.🏝️📱

Pour que vous ne vous retrouviez pas soudainement sans connexion à l’étranger, voici notre check-list :
(Roaming ? Vous avez déjà fait le nécessaire ? Vous êtes pour ainsi dire le professionnel du voyage parmi les smartphones - votre réseau est prêt pour l’aventure, alors que d’autres cherchent encore les paramètres dans le menu. 😎✈️)

✅ Vérifier le forfait d’itinérance - Vérifiez votre forfait d’itinérance via Sunrise Cockpit
✅ Définir une limite de coûts - Pour que les vacances ne deviennent pas un piège à coûts
✅ Désactiver les appels VoLTE & appels Wi-Fi si aucun appel n’est possible à l’étranger
✅ Régler le mode réseau sur 4G/5G (pas 5G only)
✅ Activer la sélection manuelle du réseau si aucun réseau n’est disponible
✅ Activer l’itinérance des données - aussi bien dans le téléphone portable que dans Sunrise Cockpit
✅Sunrise TV à l’étranger ? - Disponibilité limitée
✅ Attention ! - Tous les pays ne sont pas inclus (p. ex. Turquie, Kosovo)

Soleil, plage et signal - voici comment fonctionne le réseau en vacances

Vous êtes allongé sous les palmiers, sirotez un verre avec un parapluie - et soudain votre téléphone portable se charge plus lentement que vous après le troisième mojito. 😅

Pas de panique ! Peut-être que votre smartphone a tout simplement besoin d’un peu d’aide pour s’orienter à l’étranger. Car même si vous êtes en mode vacances, votre réseau ne veut pas rester dans l’ombre. Avec quelques petits conseils, vous restez tous les deux détendus - vous à la plage, votre téléphone sur le réseau.

📶 Internet lent ? - Changer de réseau manuellement ou privilégier la 4G
📞 Impossible de passer des appels ? - Vérifiez les paramètres d’appel VoLTE/Wi-Fi
📱 Numéro de téléphone à l’étranger - n’oubliez pas le +41 !
📱 Service clientèle Sunrise à l’étranger - Vous pouvez les joindre au +41 58 777 01 01
📺 Sunrise TV - Utilisation limitée à l’étranger
📵 Coûts de la messagerie vocale - Même si vous ne décrochez pas, il peut y avoir des coûts - pour vous et pour l’appelant !

Retour au wifi - Il est temps de retourner à la maison digitale

Bienvenue dans le quotidien - le sable ruisselle encore de vos chaussures, mais votre téléphone portable pense toujours qu’il est en train de faire le tour du monde. 🌍📱

Avant de vous demander pourquoi votre volume de données ressemble soudain à nouveau à un décalage horaire, offrez à votre appareil un petit vol de retour.
Quelques clics, et votre smartphone est de nouveau tout à fait en Suisse - prêt pour le prochain zoom call au lieu du coucher de soleil.

🏠 De retour à la maison ? Ensuite :

🔄 Remettre le mode réseau sur « automatique »
📲 Désactiver l’itinérance des données sur le téléphone portable et / ou My Sunrise.
📞 Réactiver VoLTE & les appels Wi-Fi
📊 Vérifier la consommation dans My Sunrise
📧 Vérifier l’aperçu des factures dans My Sunrise - la sécurité avant tout !

Salutations
Daniele