Replay-Sendung wird unterbrochen

christof · 2025-03-31T12:40:02+00:00

Vediamo la maggior parte dei programmi TV "Replay". Succede ancora e ancora che una piccola finestra è mostrata in alto a destra: ** Next Show ** ** Torna a vivere ** Non so di cosa sia questa domanda! Non voglio nient'altro per guardare l'attuale trasmissione del replay !!! Non voglio passare al prossimo spettacolo e anche non vivere; Voglio restare dove sto guardando! Ho ottenuto la punta per spegnere questa domanda con il "passaggio precedente". Questo in realtà fa scomparire la domanda. Ma dopo alcuni minuti la trasmissione di replay corrente viene improvvisamente interrotta e la panoramica dell'EPG viene invece mostrata. La trasmissione in diretta di SRF1 funziona nella piccola finestra di anteprima in basso a destra. Non ho scoperto come posso tornare alla trasmissione del replay. E esattamente dove si è svolta l'interruzione. Ancora meglio come si possa evitare queste interruzioni estremamente fastidiose. Questo accade quasi ogni giorno, praticamente su ogni trasmissione di replay. Sunrise TV mi fa ancora impazzire!

pato

christof Das können nur die Software Entwickler von Sunrise beantworten, welche hier im Forum nicht aktiv sind.
Dein beschriebenes Verhalten ist das aktuell zu erwartende. Du musst händisch die nächste Sendung starten und zwar gleich zu Anfang der Sendung, sonst musst du spulen, da die Software zu doof ist, auf en passenden Punkt beim “nächsten” Programm zu springen, sondern fängt von vorne an. Die Box erlaubt dir etwa 10 Minuten der nächsten Sendung zu schauen, bevor es abbricht und ins EPG springt.

Ich schätze ein Teil von diesem Verhalten hat mit der Zwangswerbung zu tun. Aber ja, die Software bietet sicherlich noch etwas Verbesserungspotential.

christof

Ich würde das ja noch einigermassen verstehen können, wenn diese Frage am Ende einer Sendung erscheint. Sie erscheint aber während eine Sendung läuft, was mich extrem nervt! Weil das täglich passiert (gestern Abend auch wieder) bin ich mit meinen Nerven bald dermassen am Ende, dass ich eine Kündigung bei Sunrise auf den nächstmöglichen Termin in Erwägung ziehe. Jede Sendung wird an einer scheinbar zufälligen Stelle unterbrochen und wenn ich die unterbrochene Sendung weiterschauen will, geht die Suche und das Vorwärtsspulen los. Das kann’s jetzt wirklich nicht sein!

pato

christof Nein dies ist nicht normal. Die Frage müsste 5 Minuten vor Ende der Sendung nach EPG erscheinen, nicht früher.
Eventuell könnte sich ein Reset der TV Box lohnen.

Du kannst übrigens auch sprachgesteuert spulen, dazu den Mikrofon Knopf auf der Fernbedienung von Sunrise drücken und “Spule 20 Minuten” sagen, um zum Beispiel 20 Minuten nach vorne zu springen.

Xydocq

hallo christof

Das Ganze liegt am EPG. Dieser ist massgeblich für diese Nachricht.

Drücke einfach mal OK wenn diese Nachricht kommt und du wirst sehen, dass die Sendung ziemlich genau an der Stelle fortgesetzt wird, an welcher die Meldung erschien. Somit sparst du dir die 5 Minuten Wiederholung.

christof

pato Ich wollte die TV Box zurücksetzen. Gemäss Sunrise-Anleitung sollte das so funktionieren:

So funktioniert der Reset Ihrer Sunrise TV Box:

Über die «HOME»-Taste Ihrer Fernbedienung gelangen Sie zu den Einstellungen (das Rad-Symbol ganz rechts).
Klicken Sie im Reiter «SYSTEM» auf «Werkseinstellungen wiederherstellen».
Jetzt müssen Sie den PIN-Code eingeben, um Ihre Sunrise TV Box zurückzusetzen. Der Standard-PIN für die Sunrise TV Box ist 0000.

Ich habe aber kein ««Werkseinstellungen wiederherstellen» sondern nur «TV Box neustarten» was ja wohl nicht dasselbe ist!

christof

Xydocq Ok, aber wenn diese Nachricht mitten in einer Sendung erscheint? Geht’s dann einfach nahtlos weiter? Die Beschriftung «Nächste Sendung» lässt doch befürchten, dass die laufende Sendung abgebrochen wird und ich zur nächsten Sendung gelange.

pato

christof Ich bin nicht gerade zuhause, aber ich glaube wenn du den Neustart wählst, wirst du noch gefragt bezüglich dem Zurücksetzen.

christof

pato Es steht der Hinweis «Dein Zwischenspeicher wird gelöscht. Du wirst aus Apps ausgeloggt, deine Einstellungen und Aufnahmen bleiben bestehen.» Dann erfolgt die Abfrage des PIN und die TV Box startet neu. Danach ist nichts Offensichtliches zurückgesetzt. Alles wie bisher. Ich stelle mir das ähnlich vor wie bei einem PC. Durch einen Neustart wird Windows auch nicht zurückgesetzt.

pato

christof Das war der Soft Reset, es gibt aber noch einen zweiten, der mehr löscht, hier ab Minute 1:26: https://www.sunrise.ch/de/support/tv/sunrise-iptv-box/iptv-box-reset

pcfreak

Mir passierte was änliches aber bei einer Aufnahme. Die ich mehrere Tage nach dem ich sie aufgenommen habe mir anschaute. ein sehr spannender Actionstreifen und plötzlich ca 40 Min vor Ende hörte der Film einfach auf er sei fertig als ich dan zurück drückte kahm der hinweis das der Film auch auf one+ verfügbar sei. Zum Glück ist der Sender Gratis im Sunriseabo enthalten so konnte ich den Rest des Filmes dan über one+ fertig schauen. Was soll das chaos?!

christof

Ich habe am Freitag vorerst mal den Soft Reset ausprobiert. Seither zeigt sich das Problem etwas anders:

Am Freitag- und am Samstag-Abend erschien diese Meldung überhaupt nicht
«Freude herrscht(e)»
Gestern Sonntag-Abend erschien sie wieder, aber:
- pünktlich am Ende einer Sendung (so weit eine Verbesserung)
- mit leicht anderer Beschriftung
- der Befehl «Nächste Sendung» springt in der gerade laufenden Replay-Sendung ein paar Minuten zurück. Das heisst: man sieht die letzten paar Minuten nochmals (oder man muss vorwärts spulen).

Fazit: nach dem Soft Reset ist es ein wenig besser als vorher. Aber ich bin immer noch der festen Überzeugung, dass diese Frage

Nächste Sendung
Zurück zu Live

völlig sinnlos, unnötig und lästig ist. Wenn man die nächste Sendung anschauen will, sollte es einfach ohne weiteres weitergehen. Und wenn man zurück zu Live will, dann weiss jeder, wie man das macht.

LunaFlash

christof

Replay-Sendungen, die du schaust, sind Event-gesteuert und abgeschlossen.

Das bedeutet: Eine Replay-Sendung startet normalerweise gemäss den EPG-Daten (elektronischer Programmguide) zur geplanten Zeit und endet ebenfalls wie angegeben.
Beispiel: Start um 20:15 Uhr, Ende um 21:45 Uhr – also 90 Minuten. Zusätzlich gibt es bei jeder Replay-Sendung einen Vorlauf von 5 Minuten und einen Nachlauf von 10 Minuten.
In diesem Fall könntest du die Sendung also von 20:10 Uhr bis 21:55 Uhr (105 Minuten) anschauen. Beim Spulen siehst du diese Zeitspanne am roten Balken mit den Markierungen.

Wenn du die Replay-Sendung bis zum Ende um 21:55 Uhr ansiehst, wird die Wiedergabe automatisch beendet und du kehrst zur vorherigen Ansicht zurück – z. B. zum TV-Guide.
Ein automatisches Fortsetzen („Weiterschauen“) ist bei Sunrise aktuell nicht möglich.

Hier kommt dann die Einblendung mit den Optionen wie „Nächste Sendung“, „Zurück zu Live“ oder „Nächste Episode“ ins Spiel.
Wählst du z. B. „Nächste Sendung“, wird die folgende Sendung gestartet – im Beispiel also die Sendung ab 21:45 Uhr.

Achtung:
Wenn die EPG-Daten die Sendung nur bis 21:45 Uhr angeben, sie aber tatsächlich länger dauert – z. B. bei einer Live-Sendung wie einem Fussballspiel bis 22:15 Uhr – dann endet die Replay-Wiedergabe trotzdem um 21:55 Uhr, sofern du nicht aktiv „Nächste Sendung“ auswählst.

christof

LunaFlash Danke für Deinen Beitrag und die Erklärungen! Arbeitest Du bei Sunrise? Dann könntest Du bitte meine Rückmeldung weiterleiten:

Gehen wir mal davon aus, dass sich Replay-Sendungen so verhalten wie Du sagst. Hej: das ist nicht praxistauglich und nicht benutzerfreundlich!!! Replay-Sendungen beginnen selten pünktlich! Beispielsweise dauert die vorherige Nachrichtensendung infolge aktueller Ereignisse länger als geplant. In diesen Fällen wird also die Replay-Sendung irgendwann gegen Schluss einfach abgebrochen und es erscheint der EPG? Toll, nicht wahr? Oder manchmal kommt nach der Replay-Sendung eine anschliessende Folge-Sendung, die man sich auch anschauen will. Beispiel gestern Abend auf ZDF 20:15-21:45 Rosenthal und unmittelbar anschliessend die dazugehörende Doku «Hans Rosenthal - Zwei Leben in Deutschland». Ach so: Weiterschauen ist bei Sunrise aktuell nicht möglich? Super Sache! Genau das, was man sich als Kunde wünscht. Wird daran gearbeitet? Wahrscheinlich nicht…

Bei meinem früheren Anbieter war Replay nie ein Problem. Da wurden keine sinnlosen Fragen eingeblendet und es wurde nie eine Replay-Sendung unterbrochen und grundlos der EPG angezeigt. Ich ärgere mich jeden Abend dermassen über Sunrise-TV, dass ich höchstwahrscheinlich nur noch das frühestmögliche Vertragsende abwarte und dann zu einem benutzerfreundlicheren Anbieter wechsle. Der Fall zeigt mir, dass ich nicht nur die Preise und die Internetgeschwindigkeit hätte vergleichen sollen. Allerdings kann man die TV-Funktionen nicht vor Vertragsabschluss ausprobieren, sondern merkt das erst, wenn es zu spät ist.

LunaFlash

christof
Indirekt kannst du eigentlich “Weiterschauen” 😎. Sobald die Einblendung Nächste Sendung sichtbar ist, dies Funktion wählen und du kannst dann die nächste Sendung sehen.

christof

LunaFlash Ja, aber sehr «indirekt»! In diesem Fall geht’s nämlich nicht direkt weiter, sondern man wird um ca. 5 Minuten zurückversetzt und muss dann diese 5 Minuten nochmals anschauen oder vorwärts spulen, bis man wieder zur Unterbruchsstelle gelangt. So oder so ist es ärgerlich, wenn man mitten in einer Sendung abrupt herausgerissen wird.