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SIP téléphonie Sunrise en mode bridge

pgouel

Bonjour,
Depuis la migration de VDSL à DOCSIS, le service de téléphonie de mon router (FritzBox 7490) ne fonctionne pas.
Question: Le modem (Connect Box 1) doit-il impérativement ête en mode bridge pour que le service de téléphonie de mon router puisse être activé ?
Mon router est configuré pour fonctionner avec un “modem câble” via le port LAN1 transformé en port WAN et raccordé à la Connect Box, mais les paramètres utilisés avant la migration ne fonctionnent plus.
Merci pour votre aide !

Daniele_Sunrise

pgouel Bienvenue dans la communauté !

Je vous recommande de contacter notre assistance technique au 0800 707 707 afin qu’elle puisse vérifier la téléphonie. Il est probable qu’elle soit encore active (pendant quelques jours) sur l’ancien modem. Il n’est pas nécessaire de mettre le modem en mode pont pour que la téléphonie fonctionne. Les données SIP peuvent être saisies dans n’importe quel logiciel si vous téléphonez via SIP.

Salutations
Daniele