Ich glaube, Sunrise kann hier nicht viel unternehmen, ausser Samsung darüber zu informieren, ob sie die Software-Erweiterung anpassen können. Falls das Gerät jedoch nicht mehr im aktiven Portfolio von Samsung ist, wird es vermutlich nur noch Sicherheitsupdates geben, aber keine neuen Android-Versionen mehr.
Das erklärt auch, warum der USSD-Service Anfang Juli noch funktioniert hat. Sunrise hat Mitte bis Ende Juli das 3G-Netz abgeschaltet. Da das XCover 5 USSD-Kommandos über 2G/3G senden möchte, funktioniert das jetzt nicht mehr, weil diese Netztypen 2G/3G nicht mehr verfügbar sind. Auch bei Swisscom uns Salt bald.
Was man noch testen kann: Wenn VoLTE aktiviert ist, ob USSD-Kommandos dann über 4G funktionieren.
So aktivierst du VoLTE auf dem XCover 5:
Öffne die Einstellungen deines Smartphones.
Gehe zu Verbindungen.
Tippe auf Mobile Netzwerke.
Aktiviere die Option VoLTE-Anrufe für die jeweilige SIM-Karte.
Hinweis:
Stelle sicher, dass 4G/LTE als bevorzugter Netzwerkmodus eingestellt ist.
Bei Dual-SIM-Geräten kannst du VoLTE für jede SIM separat aktivieren.
