Prepaid Guthaben über USSD CODE*121# Anruftaste geht nem

DEXXO

Drachenauge Na siehst genau das ist was ich damals meinte schaltet nicht das 3G Netz

aus es ist Immens noch wichtig für viele 1000 Terminals POS System und 3G war Extrem für diese CODES Basiert USSD MMI . Mal schauen ob jetz dies Gelöst wird !

DEXXO

Drachenauge Das zeigt doch wie die Arbeiten No Comment aber die hellsten sind es nicht

eisenringtheo

Also bei mir gehen die USSD-Abfragen mit 4G bei meinem Samsung Galaxy A35. Es geht allerdings nicht immer, weil ich selten Netz habe und Telefonate über WLan laufen. Trotz Funkmasten in der Nähe in der Wohnung. Dank Minergie Standard. Aber auch kaum Heizkosten, was dann wieder positiv ist.

DEXXO

eisenringtheo Du hast Recht Codes wie Balance Bill oder Laufende Kosten Abfrage besonders für ABO KUNDEN gehen ZUM GLüCK ! Aber leider für die Prepaid wie hier besprochen dieser spezifische *121# USSD und den Service 808 Aufladung Guthaben von Abo RG zu Prepaid gehen nicht mehr richtig .

Dosc

DEXXO

Telefonieren kannst du aber noch?

DEXXO

Dosc Ich selber hab ein ABO Die Balance Bill und ander Code gehen .

Doch das Prepaid Sunrise von meine Freundin CODE*121# geht nicht mehr seit 3G Aus

und auch bei Anderen nicht von Sunrise Prepaid diese Guthaben abfrage geht nicht mehr CODE*121#

Dosc

Aber deine Freundin kann noch telefonieren, trotz 3G-aus?

DEXXO

Dosc Ja geht aber nur weil wir auch ein neues Gerät kaufen mussten Dank Sunrise 3G Abschaltung

konnte man trotz 4G LTE nicht telefonieren! da das alte kein VOLTE 4G hatte DAS NOCH DAZU

Dosc

DEXXO

Danke, ja, wollte sicher sein, dass es nicht auch noch am Gerät lag 🙂.

Drachenauge

Ich sehe noch ein anderes Problem auf Sunrisekunden zu kommen. Mein Kollege arbeitet im Support bei einem ISP und ich habe mich gestern bei einem Bier mit ihm unterhalten. Laut ihm werden bei ihnen alle dreistelligen USSD Codes nicht mehr funktionieren. Das heisst auch *131*AUFLADECODE# könnte bei Sunrise mit dem 3G Aus betroffen sein.

DEXXO

Drachenauge Danke Drachenauge Das ist genau was ich alles beschrieben hatte in anderen Treads das Abschlaten des 3G ist nur ein AERGERNIS und ja das aufladen via SMS von ein Handy Abos Sunrise auf Prepaid

Aufladen über Ihre Sunrise-Rechnung · Beispiel ohne Grusstext: SMS-Nachricht mit dem Text «50 0761234567» an die Nummer 808

Funktioniert auch nicht mehr richtig man bekommt keine Bestätigung mehr das Aufgeladen wurde Etc. nach dem SMS Guthaben Senden .

Ich kann nur sagen haben selten so ein miserables Vorgehen einer Firma erlebt weder wurden die Kunden Informiert auf solches + hat niemand bedacht das 1000 Services über 3G HSDPA+ Verbunden waren

GrandDixence

Es ist seit Jahren allgemein bekannt, dass Mobilfunknetzwerke ab der 4. Generation einige oder gar keine USSD-Codes mehr unterstützen.
https://de.wikipedia.org/wiki/USSD-Codes

Für all diese USSD-Codes gibt es aber irgendeine Alternative, welche ohne USSD-Code auskommt. Alle oben stehenden Aussagen gelten für ALLE öffentlichen Schweizer Mobilfunknetzwerke. Egal ob Sunrise, Swisscom oder Salt!

Die Guthaben-Abfrage der Prepaid-SIM-Karte von Sunrise würde ich jetzt mal im Sunrise Cockpit oder unter MySunrise versuchen. Guthaben-Aufladen für Prepaid-SIM-Karte von Sunrise wird vermutlich über das Sunrise Cockpit und/oder MySunrise per Kreditkarte möglich sein. Viel Glück bei der Suche der USSD-Code-freien Alternative!
https://cockpit.sunrise.ch

https://www.sunrise.ch/mysunrise/de/privatkunden/login

Bitte dem IT Tec Abteilung weiterleiten und an die verantwortlichen
Danke für Feedback und das ihr nicht mal nen Chat anbietet für Kunden
ist ein Witz Bitte ändert dies DANKE !

Die Telefonnummer der kostenlosen Sunrise-Hotline lautet: +41 800 707 440
Wer dort nicht anrufen mag bei technischen Problemen mit Sunrise-Produkten oder Sunrise-Dienstleistungen, der soll mit seinem Problem leben lernen!

DEXXO

GrandDixence Meinste dein doof Comment bringt was weiter jetzt? ersten haben wir schon angerufen +

es hies es wird weitergeleitet 2. Die USSD Codes haben alle noch funktioniert auch mit 4G vor den Sommerferien

Es ist wichtig das diese Problem auch hier in der Community zu finden ist .

Sunrise bietet nicht mal nen Chat Support an mit Echte Mitarbeiter Sondern nur unfähige Bots die behaupten

das Abfragen via USSD Code noch gegeben ist. 🤣 Ich werde schauen das ein Case eröffnet wird.

Elibom

GrandDixence Alle iPhones ab dem iPhone 12, Samsung ab S20 Serie und viele neuere Geräte und Marken unterstützen USSD über 4G oder sogar 5G. Das Gerät muss VoLTE und XCAP unterstützen.

Einige Modele, und mit etwas suche findet man alle Informationen im Internet

iPhone 12 / 12 mini / 12 Pro / 12 Pro Max
iPhone 13 / 13 mini / 13 Pro / 13 Pro Max
iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max
iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max
iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max / 16e
iPhone SE (2. Gen und 3. Gen)
Galaxy S20 / S20+ / S20 Ultra
Galaxy S21 / S21+ / S21 Ultra / S21 FE
Galaxy S22 / S22+ / S22 Ultra
Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra / S23 FE
Galaxy S24 / S24+ / S24 Ultra / S24 FE
Galaxy S25 / S25+ / S25 Ultra / S25 Edge
Galaxy Z Flip 6 / Z Flip 7
Galaxy Z Fold 6 / Z Fold 7
Galaxy A72, A73, A74 (je nach Modell und Softwarestand)

GrandDixence

DEXXO

Meinste dein doof Comment bringt was weiter jetzt?

Ich denke, dass Sunrise getrost auf solch DOOFE Kunden und Kundinnen verzichten kann. Und TSCHÜSS!

DEXXO

GrandDixence Hab schon mit Sunrise Tel und sie werden das angehen wer Sunrise Kunde ist hast sicherlich nich du zu entscheiden und ja BYE Danke 🙏

Elibom

DEXXO Bin gerade über diesen Artikel gestolpert.
Der USSD-Code zur Guthabenabfrage (*121#) funktioniert bei mir problemlos – getestet mit einem Samsung S21 und einem iPhone 16. Generell ist der Dienst funktionsfähig.

Falls es bei dir nicht klappt, könnte es daran liegen, dass dein Gerät XCAP nicht unterstützt. In solchen Fällen wird der Befehl möglicherweise über 3G abgewickelt, was natürlich nicht funktioniert, da die Mobilfunkanbieter 3G abschaltet ist.

Sunrise hat abgeschaltet
Swisscom stellt Ende dieses Jahres ab
Salt wird folgen.

Damit USSD über 4G oder 5G funktioniert, brauchst du ein Gerät, das XCAP und VoLTE unterstützt. Ohne diese Funktionen kannst du weder *121# verwenden noch möglicherweise Anrufe tätigen.

Tipp:
Moderne Geräte (ca. 5 Jahre oder jünger) sollten keine Probleme haben – vorausgesetzt, alle Software-Updates sind installiert.

DEXXO

Elibom danke Ebibom wie erklärt sich dann das andere USSD Codes funktioniert wie z.B Balance Bill oder usage ? *133# Beide Geräte sind keine 5 Jahre und beide sind mit Volte 4G+

Das Problem siztz tiefer viele Kunden habem sich betreffs *121# gemeldet bei Sunrise wird in den nächst Meetings das angehen gem aussage gestern Sunrise Tel Support 👍 auch die Funktion Aufladung Guthaben via Sms Handy Abo Service 808 zu Sunrise Prepaid hoffe dies bleibt bestehen extrem praktisch 📲

Elibom

DEXXO Mit welchem Gerät hast du es getestet? Gerade ha e ich aufgeladen mit dem 16-stelligen Code und danach das Guthaben abgefragt, alles Problemlos funktioniert, da ich in die Ferien gehe und Roaming Daten kaufen muss

DEXXO

@“Elibom”#p287650K Komisch Bei uns gehts nicht Xcover5 Samsung 📲 Es funktionierte noch anfangs Juli ohne probleme nun macht dieser Ärger auch das andere Gerät 2023 Mal sehen was Sunrise da machen kann .

Es haben sich jedenfalls 1000 ende gemeldet im Sunrise Tel Support .

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