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  • UPC TV Box verliert immer wieder FB programmierung / pairing

    Allemand
UPC
TV Box

Hallo

Unsere UPC TV Box/Fernbedienung verliert immer wieder das pairing zur Box (Ja die Batterien sind neu).

Das fängt damit an das ich plötzlich nicht mehr den gelinkten Verstärker(Soundbar) oder den TV bedienen kann. Einfach so. Minuten davor ging es noch. Obwohl die Geräte in den Settings immer noch ersichtlich ist. Hard Boot (power) ändert nichts.

Das FB Pairing lässt sich nur wiederherstellen mit einem Factory reset der Box. Nein, einfach nur “Auf Werkseinstellung zurücksetzen” nützt nichts. Auch danach tut sich die FB (oder die Box..) schwer und brauch x Anläufe bis das wieder klappt.

Das ist jedesmal mühsam und nervt nur noch. Was muss ich machen damit ich eine neue box inkl. neuer Fernbedienung kriege?

Danke & Gruss
Michel

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    • adyk

      • Message #2
      • Ce message est en Allemand

      Hallo

      besuche einen UPC Shop und versuche die Box Und FB zu tauschen

      LG

      digifineefx Bitte sende uns für die Bearbeitung deine Kundennummer, Anschrift sowie das Geburtsdatum via privater Nachricht zu. Gerne prüfen wir anschliessend die Konfiguration deiner UPC TV Box.

      Liebe Grüsse
      Daniele

        digifineefx Wir haben wunschgemäss den Austausch der UPC TV Box eingeleitet. Du bekommst einen Ersatz in den nächsten Tagen.

        Liebe Grüsse
        Daniele

          un an plus tard