Verstärker defekt

Zara12 · 2020-02-04T14:04:01+00:00

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Zara12

Hallo zusammen, ich habe die UPC TV Box und in letzter Zeit ist die Bild- und Sprachwiedergabe immer wieder gestört. was kann der Grund dafür sein?

Wir vermuten, dass es am Verstärker liegt, denn die gleiche Störung hatten wir schon mal bei der Horizon Box und auch da wurde der Verstärker durch einen Techniker gewechselt und das Problem war beseitigt.

Daniele_Sunrise

@Zara12 , sind die genutzen Kabel alle aus der gelieferten Verpackung? Ist das HDMI Kabel dasm aus der Verpackung oder benutzt du ein eigenes Kabel?

Liebe Grüsse

Daniele

Zara12

Hallo Daniele
Danke erstmal für die schnelle Antwort.
Wir haben eine 2-Loch-Dose. Kabel sind alle in Ordnung. Es sind alle Sender betroffen.
Mal setzt der Ton aus oder das Bild bekommt verschiedene Farbverläufe, so als würde etwas farbig verpixelt.
Grüsse Zara12

Daniele_Sunrise

@Zara12 , kannst du uns einige Angaben machen, ob du:

- z.B. einen Zwischenstecker (Splitter) oder Multimediaadapter bei der Dose installiert hast?

- Sind alle Kabel noch in Ordnung?

- Welche Sender betreffend die Störungem?

- Welche Störungen sind genau vorhanden? Hast du uns bitte detailliertere Angaben?

Die Messung deiner Signalwerte sind in Ordnung.

Liebe Grüsse
Daniele